Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Право

Ошибка туроператора при заполнении данных при заказе путевки

1163  
Hudertpro посетитель31.07.23 11:54
31.07.23 11:54 

Кратко

Сотрудник check24 при заказе допустил ошибку в принятии данных

1 неправильное окончание фамилии

2 неправильная дата рождения

Понимая что могут возникнуть проблемы ,я сразу указал на исправление ошибок ,допущенных сотрудником

Получил промежуточный ответ что check 24 обратился с изменениями к райзеферанштальтеру .Жду ответа .Время поджимает ,время вылета 6 августа .Раньше они спокойно изменяли данные за небольшую плату,сейчас почему то нет .Расторгнуть договор это 85 %от суммы заказа

Что посоветуете ,друзья


#1 
Marusja_2010 патриот31.07.23 12:43
Marusja_2010
NEW 31.07.23 12:43 
в ответ Hudertpro 31.07.23 11:54

а что тут посоветуешь.


Чек ведь после оформления заявки дал вам наверное на подпись, или проверку данных и Rückmeldung falls etwas falsch.

Если вы вовремя сделали, то думаю еще можно будет как то отделаться.


Ну а поповоду маленьких проблем, может авиакомпания и не заметит. дату рождения скорее всего, да и с именем не будут запариваться, если никто кипишь сейчас не поднимет.

#2 
Marusja_2010 патриот31.07.23 12:44
Marusja_2010
NEW 31.07.23 12:44 
в ответ Hudertpro 31.07.23 11:54
Расторгнуть договор это 85 %от суммы заказа

Думаю ни вы, ни чек, на это не пойдет, и чек договорится с компанией.

#3 
Aterra местный житель31.07.23 15:26
Aterra
NEW 31.07.23 15:26 
в ответ Hudertpro 31.07.23 11:54, Последний раз изменено 31.07.23 15:27 (Aterra)

А я в имени и фамилией летала с двумя ошибками , регистрацию сделала онлайн и все, никто паспорт не проверяет сейчас

#4 
Смешливый знакомое лицо31.07.23 17:08
NEW 31.07.23 17:08 
в ответ Hudertpro 31.07.23 11:54

Bei mehr als drei inkorrekten Schriftzeichen, einem vertauschten Vor- und Nachnamen sowie falschen Angaben zum Geschlecht und dem Geburtsdatum ist eine Korrektur oder sogar eine Stornierung und Neubuchung erforderlich. Zwar wird auf innerdeutschen und innereuropäischen Strecken mal ein Auge zugedrückt, doch spätestens bei einem Flug in visumpflichtige Länder wie in die USA oder Indien, müssen die Angaben exakt mit denen der Reisedokumenten übereinstimmen. Andernfalls verweigern die örtlichen Behörden sehr wahrscheinlich die Einreise.

Отсюда: https://www.merkur.de/reise/falscher-buchstabe-oder-zahlen...

#5 
Смешливый знакомое лицо31.07.23 17:13
NEW 31.07.23 17:13 
в ответ Aterra 31.07.23 15:26

См. #4. Я сам летал с 3 отличающимися буквами, но дата рождения была правильная.

#6 
Babelsberger старожил31.07.23 17:28
Babelsberger
NEW 31.07.23 17:28 
в ответ Hudertpro 31.07.23 11:54

вот прямо сейчас вернулись из США. При покупке билетов прилепились 3 лишние буквы в конце.
не то что бы без проблем, но слетали

не хочу вас расстраивать, но у меня всё хорошо
#7 
XelaAnder постоялец02.08.23 12:01
NEW 02.08.23 12:01 
в ответ Hudertpro 31.07.23 11:54

Несколько раз летел с неправильной датой рождения - никаких проблем. Проверяют только действие загранпаспорта

#8