Добрый день, уважаемые форумчане. Сегодня столкнулся с какой то просто невероятной проблемой. Но сначала предыстория.

6 октября 2020 года мной на сервисе packlink shipping была оформлена посылка в РФ, перевозчиком была выбрана компания UPS. Был оплачен счет в размере 130 евро и посылка укатила в РФ, где и была благополучно остановлена таможней, Выяснив сколько геморроя нужно для того что б эту посылку получить, получатель от нее отказался. Пролежав месяц на складе UPS она вернулась назад в Германию и была мне возвращена. Посылка была вскрыта, упаковка была порвана и деформирована. Но ввязываться в разборки я не стал и забрал ее обратно. Было это примерно 5 ноября.

А теперь сама проблема. Сегодня с меня Пейпал списал 700 евро по рехнунгу от packlink shipping. При детальном разборе ситуации в спаме было обнаружено письмо датированное 25.11.2020 где packlink shipping уведомляет о том что якобы посылка не соответствовала заявленным габаритам и после пересчета стоимости с меня списали еще 700 евро. Звонки в packlink shipping и UPS никакой ясности не принесли. UPS говорит что ничего знать не знает, а packlink shipping выслушав проблему просто вешают трубку. Обращение в Пейпаал тоже результата не дало, Техподдержка сказала что ничего сделать не может и все что теперь нам остается это подавать в суд. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации? Может быть стоит попробовать отменить платеж через банк? Или нет никаких вариантов кроме как обращаться в суд?

Заранее спасибо за ответы.

а почему посылка была остановлена на таможне?

Вы отправляли через транспортную компанию, которая оказывает услуги по доставке грузов?

Могу только предположить, что отправка обратно должна быть тоже оплачена + простой в течении месяца ( за это надо платить), поэтому и набежала сумма 700 евро.

А что в договоре на доставку стоит по поводу Rücksendung, соответствует ли описание груза тому что было упаковано в коробку

якобы посылка не соответствовала заявленным габаритам и после пересчета стоимости с меня списали еще 700 евро.

Небольшие грузы собираются на контейнерной станции чтобы их в контейнер упаковали, и они обязаны взвешивать и проверять размеры. Эти размеры являются конечными для транспортной компании и по ним корректируются счёта.

Данные клиента принимаются со слов клиента, потом обязательно перепроверяются.

Могу ещё предположить что объём посылки был больше чем ее масса и они пересчитали сумму.

Посылка была остановлена, потому что российская таможня 20 кг веса по умолчанию считает коммерческой партией, даже если там будет 20 кг навоза.

Счет выставил агрегатор Packlink. При чем не выставил счет а через пейпал провел это сразу платежом. Сейчас погуглив эту ситуацию, стало ясно какие это мошенники. Каждый третий хоть раз воспользовавшийся услугами этой конторы, влетает на деньги. К тому же уже официально известно что это контора испанская и ей не продлили лицензию и с 1 декабря ее уже существовать не будет. Поэтому мой вопрос по прежнему такой же. Как отменить это списание денег, с учетом что пэйпал на стороне этих бандитов и посылает в суд.... особенно что через 5 дней судится будет не с кем.

По габаритам посылка реально была меньше заявленных и бралась с запасом. И УПС к нам претензий не имеет. Все соответствовало и было в порядке.

краежопство приводит к попадалову

20кг от дхль стоит 55€ .

Поэтому мой вопрос по прежнему такой же. Как отменить это списание денег, с учетом что пэйпал на стороне этих бандитов и посылает в суд..

Вернуть деньги, снятые paypal с вашего банковского счета, дело 5 минут ( если не прошли отведенные для этого сроки. Вроде, 6 недель) - что "вживую" в банке, что онлайн при онлайнбанкинге

Результатом явится блокировка вашего paypal и разборки у вас будут уже с ним.

Да. И сроки доставки от месяца и больше. Это был подарок и UPS гарантировали доставку за 3 дня.

Посылка была остановлена, потому что российская таможня 20 кг веса по умолчанию считает коммерческой партией, даже если там будет 20 кг навоза.

Неправда Ваша. Посылаю 5-6 раз в году в Россию и конкретно 20 кг, Ни разу не вернули и не остановили.И где Вы цену в 130 взяли? За 20 кг 55 Евро.

И срок доставки в Россию сейча 2 недели. Моя последняя в ноябре за 10 дней дошла.

Если Вы будете более внимательны и прочитаете весь текст написанный мною, то увидите откуда взялись 130 евро, кто перевозчик и почему таможня посчитала это коммерческой партией.

И вообще все это отношения к делу не имеет. Есть я, компания UPS и агрегатор. UPS ко мне претензий не имеет, претензии имеет агрегатор и с сегодняшнего дня ещё и Пэйпол, так как снятые им деньги мы через банк вернули назад. Теперь думаем что делать дальше.

скорее всего это счёт за пребывание посылки на таможенном терминале в течение месяца. Там тарифы реально конские.

Насчёт ups...

Nie wieder, в апреле отправил експресом 1 кг,посылку, 65 €.

пролежала в Москве месяц и вернулась обратно, со счётом за обратную пересылку 65 €.

Может быть в Германии они и хороши, но в России отвратительный сервис.

Отзывы 95 % отрицательные.

УПС тут ни при чем. Услугу вы заказывали у Паклинка - с ним и разбираться. Или с Палкой...
А что в счете за 700 евро сказано?

К тому же уже официально известно что это контора испанская и ей не продлили лицензию и с 1 декабря ее уже существовать не будет.

Можете скинуть линк на источник?

Я уже не раз пользовался паклинком - проблем пока не было.