На улице - дождь и +5, сегодня я пришла на фитнесс. В раздевалке открыты двери нараспашку в корридор, потому что там - все окна нараспашку - спасаемся от короны. Холодина такая, что переодевание - это боль. Тем не менее, в зале площадью около 30 м^2 занимаются 20-25 человек танцами, периодически задевая друг друга руками и ногами или просто наскакивая друг на друга. Вообще, разрешено только 20 посетителей курса, но на самом деле никто не проверяет...ну, такое.

Собственно, ради танцев я и ходила в этот клуб, но в виду забитости комнаты танцевать стало невозможно, особенно с тех пор как другие фитнес-студии в округе отменили курсы, и к нам хлынул поток людей.

Мда, руководство фитнес клуба не последовательно в вопросе относительно короны. Собственно, я им и сделала это замечание. Мне на это ответили, что правила есть правила. Никаких правил о том, насколько большой должна быть комната для 20 танцующих, нет. Говорят, что сами танцующие должны придерживаться расстояния 1.5 м, но это нереально. Сказали, что делать курсы по 10 человек в комнате - это им убыточно. Само собой, что теплее в раздевалке они слелать не могут - правила о проветривании. И таким эгоистам в фитнес-клубе не место. Вся страна борется с кризисом, а тут, мол, я.

Потом еще мне сказали: "Если я еду в Россию, я соблюдаю правила в этой стране. Вот и Вы соблюдайте правила Германии". И потом еще: "Я не хочу показаться расистом, но в России за такое Вам бы уже отрубили голову. Думайте, где живете".

Вобщем, ситуация та еще. Просто неприятно. Как будто бы в грязь втоптали. И еще дважды упоминание о России. Я к ней вообще никакого отношения не имею.

Сказали, чтобы я завтра им позвонила по поводу условий кюндигунга. Чего ожидать? Я заплатила за два года вперёд одной квитанцией, отзанималась только один год. Есть шанс, что вернут деньги за оставшийся год? Ходить туда я точно больше не хочу, но они чётки дали понять, что не хотят меня видеть.

Больше некому было выплеснуть свои обиды как только форуму?

И еще дважды упоминание о России. Я к ней вообще никакого отношения не имею.

и это наверное задело вас больше всего. так бы еще стерпели, но после такого! сочувствую.

Ходить туда я точно больше не хочу, но они чётки дали понять, что не хотят меня видеть.

и в чём проблема? Если они вас видеть не хотят, говорите им что бы возвратили вам остаток денег и вы больше не придёте.

Ну а если вам очень обидно, то сообщите в орднунгсамт, они их проверят и если правила не соблюдаются, то оштрафуют.

никому не нужны такие клиенты

Наверняка деньги не получите назад. Кто это "они", которые не хотят видеть? Девочка дежурная? Так она не является руководством клуба, а всего лишь наемная работница. Вообще, хоть будете ходить, хоть нет, а деньги пропали.

Потом еще мне сказали: "Если я еду в Россию, я соблюдаю правила в этой стране. Вот и Вы соблюдайте правила Германии". И потом еще: "Я не хочу показаться расистом, но в России за такое Вам бы уже отрубили голову. Думайте, где живете".

Попробовали бы они так сказать про Турцию или Албанию, к примеру. Однозначно написать жалобу на них. Как в отношении абсолютного несоблюдения правил в период пандемии, так и слово в слово про Россию - как пример расизма по отношению к клиенту. Неважно, что вы не имеете отношения к этой стране. Такие высказывания недопустимы. Как и недопустимо то, что все посетители подвергаются опасности из-за несерьезного отношения администрации клуба к вопросу гигиены.

Не звонить. Все переговоры с ними вести письменно. Это их отрезвит. Моментально хвосты подожмут.

Общаться намеренно вежливо. Sehr geehrte Damen und Herren.... usw.

"Дежурная девочка" находится на работе. Обязана следить за своим языком. Дома может молоть своим языком все, что ей хочется.

Дело не в этом, а в том, что не она решает, кому вернуть деньги, а кому нет. ТС могут даже "отлучить" от клуба, но деньги все равно не вернут.

Дежурная девочка позвала собственника, я сказала, что мне холодно в раздевалке

, некомфортно с открытыми на проход дверями и о том, что на курсе так много человек. И директор буквально сразу же сказал, что они обсудят завтра по телефону со мной условия моего ухода. Так как им в клубе недовольные эгоисты не нужны. Ну и потом всё это о России...

да я не против, что не нужны. Пускай деньги вернут тогда.

это был собственник клуба, кто мне это сказал о расизма...

мужу еще дома выплеснула, конечно

да, надеюсь, что всё вернут.

Если правила гигиены действительно нарушаются, подайте заявление в Орднунгсамт.

еще: "Я не хочу показаться расистом, но в России за такое Вам бы уже отрубили голову. Думайте, где живете".

Господи, что за дебилы там?

Я заплатила за два года вперёд одной квитанцией, отзанималась только один год. Есть шанс, что вернут деньги за оставшийся год?

Хм. Что стоит в договоре про кюндигунг и оплату?

Я не хочу показаться расистом, но в России за такое Вам бы уже отрубили голову.

Эта праворадикальная гнида хотя бы раз в своей никчемно-ублюдочной жизни в России была?

Уровень сервиса в России уже давно значительно выше, чем здесь.

Эта праворадикальная гнида хотя бы раз в своей никчемно-ублюдочной жизни в России была?

Я бы эту гниду размазала бы по первой же поверхности.

а я просто стояла и внутри себя удивлялась. С чего он взял, что я, например, русская? Фамилия у меня заканчивается на -еску, потому что муж - молдаванин. Девичья на -енко, украинская. Что, по морде видно?

да вот размажешь, а потом начнут судиться и оставят виноватой