Что делать с Аэрофлотом?
мне сегодня с аэрофлота звонил автоответчик и сказал счо наш рейс на 29 июня отменяетса
Странно что вам ещё ничего небыло
я звонила в аэрофлот мне сказали что рейс еще не отменили , если отменят то сообщат на емайл и вернут деньги . 27.07.20 франкфурт-казань
через Москву в Кустанай
нп
у нас в начале июля поездка, билет с аерофлотом, покупкали через(не интернетное) бюро. Мне сказали в данный момент анулированы перелеты до конца июня. Предлагают или гутшайны аеропорта или перенос рейса или деньги( но денег надо ждать около 3 месяцев). Через две недели будет ясно что с билетами с начала до середины июля, скорее всего тоже отменят вылеты.
мы с аэрофлотом 20 июля должны лететь...нам ещё 2 визы делать....не знаю тоже что из этого всего получится , в понедельник в наше райзебюро наведуюсь
Насколько знаю, на данный момент для иностранных турмстов границы России закрыты до сентября.
или деньги( но денег надо ждать около 3 месяцев)
Круто, что уж там.
А вот ваучер (гутшайн) предлагают отправить в течение 15 рабочих дней
Хочу деньги!!!нам ещё 2 визы делать.
И мне. Одну.
Хочу деньги!!!
И я тоже только деньги.
я звонила в аэрофлот мне сказали что рейс еще не отменили , если отменят то сообщат на емайл и вернут деньги . 27.07.20 франкфурт-казаньне вернут, даже и на надейтесь
у нас был полёт на 29 апреля Гамбург- Москва-Екатеринбург, 10 марта объявили об отмене рейсов https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61703, 12 марта мы оформили вынужденный отказ в пулэкспресс https://pulexpress.de, где покупали билеты онлайн, они отослали все данные в аэрофлот и сказали, что вернут деньги на счёт, мы звонили уже несколько раз, сначала отвечали: ждите, до вас очередь не дошла, оформляем полёты за март, потом сказали, что денег не будет, только гутшайн, но оформить его можно не онлайн, а только в офисе аэрофлота! но мне до этого офиса, как раком до китая бл..! https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61757
в моем бюро сказали что гутшайны в течение двух недель получают( оформление бюро делает), с деньгами задержка.
потом сказали, что денег не будет, только гутшайн, но оформить его можно не онлайн, а только в офисе аэрофлота!
Насколько актуальна эта информация?
Дело в том, что я давно отслеживаю новости на сайте Аэрофлота. Поначалу действительно так и было, по крайней мере для тех, кто купил билеты у них напрямую (про посредников не знаю), что за гутшайном (сертификатом) необходимо обращаться в офис или представительство. Но вот буквально недавно у них на сайте появилась отдельная страничка для оформления электронного ваучера (ссылку давала в предыдущем сообщении). Раньше этой возможности не было, чтоб через сайт можно было оформить этот ваучер, поэтому без обращения в офис было не обойтись.
вроде сейчас можно и на сайте аэрофлота оформить гудшайн . Конечно если не вернут деньги мы и гудшайну рады будем . Конечно обидно но мы и от туй ждем деньги с апреля
Насколько актуальна эта информация?
Там велись устные разговоры. Вы же знаете, чего они стоят.
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61766
изменили, но оформления гутшайна онлайн не найду
жду деньги от Аэрофлота около 3-х месяцев, как сообщает Аэрофлот мой возврат денег на очереди:)), сертификатов не предлагали в течении всего срока. Тишина. Так что вот так!))
точно, мой полёт в начале марта, уже даты позабыла... и тишина (ни денег ,ни сертификатов)..