русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Recht

Фитнес-студия продолжает снимать деньги со счёта

5111  1 2 3 alle
Вера-Nika
enthusiast12.04.20 21:19
Вера-Nika
12.04.20 21:19 

Студия уже давно закрыта по известным причинам, но второй месяц снимают с посетителей обычную ежемесячную оплату. Правомерно ли это?

#1 
Kurt2020
journeyman12.04.20 23:25
NEW 12.04.20 23:25 
in Antwort Вера-Nika 12.04.20 21:19

Да.

#2 
Fishb
Carpal Tunnel13.04.20 00:55
Fishb
NEW 13.04.20 00:55 
in Antwort Вера-Nika 12.04.20 21:19

Wenn das Vertragsstudio schließen müsse, liege somit eine Vertragsstörung vor. Dem Studiobetreiber sei es unmöglich, die angebotene Dienstleistung zu gewährleisten. Damit sind beide Vertragspartner von ihrer Leistungspflicht befreit. Die Folge: Mitglieder sind für die Zeit der Schließung von ihrer Beitragspflicht befreit.

Das bedeutet, dass Mitgliedsbeiträge nicht unbedingt gezahlt werden müssen, solange ein Fitnessstudio geschlossen hat. Die Mitglieder seien für die Zeit der Schließung dann auch von ihrer Beitragspflicht befreit. Für die nicht erbrachten Leistungen einer Einrichtung in der Zeit der Schließung, bekommen die Kunden also ihr Geld zurück. Allerdings muss man aufpassen, wenn die Beiträge im Lastschriftverfahren eingezogen werden oder wenn man seinen Anspruch nicht rechtzeitig geltend macht.

Veni vidi visa - пришла, увидела, купила!
#3 
odessa70
Fanat13.04.20 11:16
odessa70
NEW 13.04.20 11:16 
in Antwort Вера-Nika 12.04.20 21:19

вы к ним на интернет- страницу заходили? Может там написано как они собираются возмещать вносы. Если не хотите,чтобы снимали, пошлите отзыв разрешения на снятие.

"Худенькие" девушки - считают себя "Полненькими". "Полненькие" считаю себя "Жирными". А "Жирные" - Оденут леопардовые лосины и красавицы.
#4 
Вера-Nika
enthusiast13.04.20 12:08
Вера-Nika
NEW 13.04.20 12:08 
in Antwort odessa70 13.04.20 11:16

Спасибо.На их странице нашла сообщение:


In Zeiten der Krise ist es wichtig, dass wir alle zusammenhalten, um diese schweren Zeiten zu überstehen.
Auch ein Fitnessstudio unterliegt den betriebswirtschaftlichen Grundlagen und ist auf regelmäßige Einnahmen angewiesen, um die laufenden Kosten zu bedienen.
Eine Schließung des Studios bedeutet leider nicht, dass damit die Betriebskosten minimiert werden. Mietzahlungen, Leasingraten und Gehälter müssen weiterhin bedient werden. Und natürlich geht es auch um den Erhalt der Arbeitsplätze unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Wir bedauern die vorübergehende Schließung unseres Studios sehr und können die Sorgen unserer Mitglieder nachempfinden. In der Zeit, in welcher wir Dir aufgrund der behördlichen Anordnung unser Fitnessstudio nicht zur Verfügung stellen können, soll Dir natürlich kein Nachteil entstehen. Gern möchten wir dir für den Zeitraum, in dem du nicht bei uns trainieren kannst, einen fairen Ausgleich anbieten: Wir werden wie gewohnt die Beiträge abbuchen und Deine Mitgliedschaft beitragsfrei um die Dauer der Schließung verlängern. Dies geschieht selbstverständlich automatisch. Damit geht die Trainingsfreie Zeit nicht zu Deinen Lasten. Alternativ kannst Du Dein angespartes Trainingsguthaben auch in Form eines Trainingsgutscheines an Freunde verschenken. Sprich uns hierzu einfach an, sobald der reguläre Trainingsbetrieb wiederhergestellt ist.

Natürlich sind wir während der Schließung nicht untätig. Wir nutzen die Zeit, um das Studio einmal gründlich auf Vordermann zu bringen um Dir damit, deinen nächsten Trainingstag so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, das Studio bald wieder zu öffnen und informieren dich über die aktuelle Lage.
Bei Rückfragen stehen wir dir selbstverständlich zur Verfügung.

#5 
odessa70
Fanat13.04.20 13:07
odessa70
NEW 13.04.20 13:07 
in Antwort Вера-Nika 13.04.20 12:08

если вас это не устраивает, то сообщите им об этом и отзовите разрешение на снятие денег. Это нужно сделать письменно. И сообщите в свой банк, что отозвали ластшрифтмандант.


Ну или вы согласны и тогда ничего делать не надо.

"Худенькие" девушки - считают себя "Полненькими". "Полненькие" считаю себя "Жирными". А "Жирные" - Оденут леопардовые лосины и красавицы.
#6 
Fishb
Carpal Tunnel13.04.20 16:40
Fishb
NEW 13.04.20 16:40 
in Antwort Вера-Nika 13.04.20 12:08, Zuletzt geändert 13.04.20 16:45 (Fishb)

Как я и писала выше - они не выполняют свои ляйстунги по договору, значит Вы им платить не обязаны. Письменно пишите Widerruf des Lastschriftsmandates


Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich das im Rahmen des oben genannten Vertrages erteilte Lastschriftmandat zum _________ (Datum/mit sofortiger Wirkung) widerrufen. Das erteilte Mandat betrifft das Konto __________________ (IBAN) bei der ___________ (Name der Bank).

Veni vidi visa - пришла, увидела, купила!
#7 
вадим150
addict13.04.20 17:14
вадим150
NEW 13.04.20 17:14 
in Antwort Fishb 13.04.20 16:40

Fitnessstudios wegen Corona-Krise geschlossen: Regierung plant Gutschein-Lösung

Die Corona-Maßnahmen sorgen dafür, dass aktuell sämtliche Fitnessstudios geschlossen bleiben müssen. Besitzer eines Fitnessstudio-Abos sollen nach Willen der Bundesregierung nun mit Gutscheinen entschädigt werden.

#8 
Вера-Nika
enthusiast13.04.20 19:38
Вера-Nika
NEW 13.04.20 19:38 
in Antwort Fishb 13.04.20 16:40

Спасибо большое за помощь. Написали им этот текс. Посмотрим, как отреагируют. Если не согласятся, то тогда гутшайном воспользуемся. Вот только за март уже сняли. А сообщение датировано сегодняшним числом. Не знаю, как насчёт возврата через банк денег за март.поступить.

#9 
Наталья1
Carpal Tunnel13.04.20 19:49
Наталья1
NEW 13.04.20 19:49 
in Antwort Вера-Nika 13.04.20 19:38, Zuletzt geändert 15.04.20 01:11 (Наталья1)

Наш фитнес-центр закрылся 16 марта. Я сразу написала бумажное письмо и отозвала ластшрифт. Через пару дней пришел e-mail, где они подтвердили Ruhezeit. Деньги не снимаются.

Знакомая тренируется там же. Она не писала ничего, деньги снимают дальше.

Если ты чего-нибудь хочешь, вся Вселенная будет содействовать тому, чтобы желание твое сбылось (Пауло Коэльо)
#10 
Вера-Nika
enthusiast13.04.20 19:56
Вера-Nika
NEW 13.04.20 19:56 
in Antwort Наталья1 13.04.20 19:49

Ну, как я поняла, каждая студия сама себе хозяин-барин. Тут на фуйсбук студент им написал протест против снятия денег , так они его отправили на страницу, которую я выше показала. Я не понимаю, единого правила для всех не существует?

#11 
odessa70
Fanat13.04.20 20:06
odessa70
NEW 13.04.20 20:06 
in Antwort Вера-Nika 13.04.20 19:56

вы имеете право отозвать автоматическое снятие денег всегда. В нормальных условиях, вы должны позаботится,чтобы деньги поступали к указанной в договоре дате. Но сейчас договор другой стороной временно не выполняется. Соглашаться на гутшайн? Я не знаю насколько это вообще правомерно и согласны ли вы.


Фейсбук не является правовым полем. Хотите отозвать разрешение на автоматическое снятие денег с вашего счета? Пошлите официальным путем отзыв по образцу выше.

"Худенькие" девушки - считают себя "Полненькими". "Полненькие" считаю себя "Жирными". А "Жирные" - Оденут леопардовые лосины и красавицы.
#12 
Fishb
Carpal Tunnel14.04.20 02:12
Fishb
NEW 14.04.20 02:12 
in Antwort Вера-Nika 13.04.20 19:38, Zuletzt geändert 14.04.20 02:15 (Fishb)

Должны вернуть - напишите им в том же письме - hiermit bitte ich um die Erstattung der Kosten für Training/Mo. März.

Bitte überweisen Sie den Betrag auf folgendes Konto....

Или можете в Вашем банке сделать Lastschrift Rücknahme, и сообщить студии, что das Trainingskosten für Mo. März habe ich zurückgekommen, weil das Studio geschlossen ist

Veni vidi visa - пришла, увидела, купила!
#13 
Farber
Fanat14.04.20 07:59
Farber
NEW 14.04.20 07:59 
in Antwort Наталья1 13.04.20 19:49
Наш фитнес-центр закрылся 16 апреля.

Это послезавтра, сегодня 14 апреля с утра было.

Vir prudens non contra ventum mingit.
#14 
Наталья1
Carpal Tunnel15.04.20 01:11
Наталья1
NEW 15.04.20 01:11 
in Antwort Farber 14.04.20 07:59

16 марта. Опечатка

Если ты чего-нибудь хочешь, вся Вселенная будет содействовать тому, чтобы желание твое сбылось (Пауло Коэльо)
#15 
Bermud777
member15.04.20 21:49
NEW 15.04.20 21:49 
in Antwort Наталья1 13.04.20 19:49

не могли бы вы пожалуйста, выставить образец письма, убрав личные данные.


#16 
  pass6
Carpal Tunnel16.04.20 17:19
pass6
NEW 16.04.20 17:19 
in Antwort Bermud777 15.04.20 21:49

Рассмотрите этот вопрос с другой стороны. Если бы не корона, Вы бы и далее платили за фитнесс, значит денег бы не было. Может стоит не о деньгах подумать,а о студии, ведь если так поступят все, то студия не сможет открыться и Вы бы и рады платитъ снова, а некому. Короче и Вы потеряете и студия. Это не может длиться долго, маскимум ещё месяц. Потерпите и помогите Вашей студии.

#17 
Вера-Nika
enthusiast17.04.20 11:53
Вера-Nika
NEW 17.04.20 11:53 
in Antwort pass6 16.04.20 17:19

Сейчас такая ситуация: пострадал весь малый бизнес.И есть закон. который предусматривает помощь от государства. Я в таком же положении нахожусь, но не призываю родителей своих учеников пожалеть меня продолжать платить мне за непроведённые уроки.

#18 
Jan_V
addict17.04.20 14:02
NEW 17.04.20 14:02 
in Antwort Вера-Nika 12.04.20 21:19

Sie haben genau acht Wochen Zeit, um eine Lastschrift zurückbuchen zu lassen.


Можно и за март ещё вернуть через банк.


А студии написать, что Вы возмущены списанием денег за не предоставленную услугу,

списанные деньги забираете назад и отзываете мандат на будущее.

(была ситуация, когда студия закрылась и мне предложили дальше ходить в другую)


#19 
  Alexeianon
member17.04.20 15:08
NEW 17.04.20 15:08 
in Antwort pass6 16.04.20 17:19, Nachricht gelöscht 16.05.20 00:11 (Alexeianon)
#20 
Tamedia1960
Carpal Tunnel20.04.20 23:36
NEW 20.04.20 23:36 
in Antwort Alexeianon 17.04.20 15:08, Zuletzt geändert 21.04.20 00:13 (Tamedia1960)

сын уже 2 месяца оплатил по 30 е.,но ни разу не был в фитнестудие из-за карантина.

Они ему написали что так как ета фитнесстудия принадлежит спортферайну находится

поетому они не будут возврашатъ денъги.60 е. для студенты мелочи,

УЖе 2 раз вляпалисъ в ету шайку -лейку. 15 лет назад заплатили за год, за полгода - пару тренировок было.


Вечные каникулы и тренера нет.Так еше потребовали за баскетбола бтайлунг отделъно ок 30 е.

Еле отбиласъ.


#21 
Tamedia1960
Carpal Tunnel20.04.20 23:50
NEW 20.04.20 23:50 
in Antwort Tamedia1960 20.04.20 23:36, Nachricht gelöscht 20.04.20 23:53 (Tamedia1960)
#22 
  professional78
journeyman21.04.20 12:00
NEW 21.04.20 12:00 
in Antwort Вера-Nika 12.04.20 21:19

та же хрень. Написал им почему снимают деньги? Ответили что поставят меня на Ruhezeit. Все деньги хотят,что за люди пошли.

#23 
Altwad
Fanat21.04.20 12:06
Altwad
NEW 21.04.20 12:06 
in Antwort professional78 21.04.20 12:00
Ответили что поставят меня на Ruhezeit. Все деньги хотят,что за люди пошли.

Напишите им что оплату вы тоже ставите на руецайт

#24 
Kurt2020
journeyman21.04.20 12:18
NEW 21.04.20 12:18 
in Antwort Altwad 21.04.20 12:06

У меня договор с Mcfit фитнес-студией. Раньше я каждое лето на 3 месяца делал Ruhezeit, и деньги за эти месяцы не снимали. Теперь хотел сделать также, они мне дали только на месяц май сделать паузу, либо воспользоваться их гутшайнами, которые нафик не нужны сейчас. Фитнес студии реально бояться остаться без денег, если все клиенты платить перестанут, поэтому упорно снимают деньги дальше. В принципе, их можно засудить, но в Германии нет практики коллективных исков, только каждый за себя, ещё и адвокатов кормить. Поэтому никто и не парится, продолжают платить.

#25 
Altwad
Fanat21.04.20 12:25
Altwad
NEW 21.04.20 12:25 
in Antwort Kurt2020 21.04.20 12:18, Zuletzt geändert 21.04.20 12:27 (Altwad)

не фига суды?

Фитнесстудии нарушили договор, не оказывают услуги.

Тем самым договор ваш с ними прекратил действие по их вине.


Фитнес студии реально бояться остаться без денег, если все клиенты платить перестанут, поэтому упорно снимают деньги дальше. В принципе, их можно засудить, но в Германии нет практики коллективных исков, только каждый за себя,

Пусть требуют возмещения с тех кто запретил им работать


#26 
Наталья1
Carpal Tunnel21.04.20 13:11
Наталья1
NEW 21.04.20 13:11 
in Antwort Kurt2020 21.04.20 12:18
Фитнес студии реально бояться остаться без денег


Для этого государство выплачивает всему бизнесу финансовую поддержку

Если ты чего-нибудь хочешь, вся Вселенная будет содействовать тому, чтобы желание твое сбылось (Пауло Коэльо)
#27 
  professional78
journeyman21.04.20 15:37
NEW 21.04.20 15:37 
in Antwort Altwad 21.04.20 12:06
Напишите им что оплату вы тоже ставите на руецайт


aufgrund der von Ihnen eingereichten Unterlagen haben wir Ihre Mitgliedschaft für die Zeit vom 23.03.2020 bis 03.05.2020 beitragsfrei gesetzt. Während dieser Zeit werden keine Beiträge von ihrem Konto abgebucht.

#28 
LIMAY10
addict24.04.20 20:16
LIMAY10
NEW 24.04.20 20:16 
in Antwort professional78 21.04.20 15:37, Zuletzt geändert 24.04.20 20:19 (LIMAY10)

So, jetzt habe ich die Antwort von meinem Fitnessstudio bekommen. Hat jemand irgendwelche Ratschläge?! хммм


leider muss ich Ihnen mitteilen, dass die Mitgliedsbeiträge auch trotz Schließung erhoben und eingezogen werden, da wir als gemeinnütziger Verein an rechtliche Vorgaben gebunden sind.

Dennoch haben wir natürlich Verständnis für Ihr Anliegen. Für viele Mitglieder ist das Thema Beiträge von zentraler Bedeutung. Als gemeinnütziger Verein dürfen wir unter diesen Umständen keine Mitgliedsbeiträge erstatten. Daher haben wir uns für folgende Lösung entschieden:

Die Vereinsmitgliedschaft wird um die Schließungszeit, die aufgrund der Corona-Pandemie entsteht, verlängert (aufgerundet nach vollem Monat). Die Berechnung der Verlängerung erfolgt ab dem Austrittsdatum. Beispiel: Kündigung zum 31.08. Die Schließungszeit wegen der Corona-Krise beträgt 7 Wochen, d. h. Verlängerung der Mitgliedschaft bis zum 31.10. des entsprechenden Jahres.

Wir hoffen, damit eine faire Lösung anbieten zu können.

An dieser Stelle möchten wir gerne darauf hinweisen, dass kommerzielleFitnessstudios den Beitrag stunden, gutschreiben oder zurückerstatten müssen, wenn sie ihre Leistung nicht erbringen können. Kommerzielle Fitnessstudios sind kein gemeinnütziger Verein und unterliegen anderen rechtlichen Rahmenbedingungen. Gemeinnützige Vereine wie der Brühler Turnverein 1879 e.V. sind ein Zusammenschluss von Mitgliedern, die durch ihren Beitritt gewisse Rechte und Pflichten anerkennen. Die Mitgliedsbeiträge dienen der Förderung bzw. Erreichung des Vereinszwecks. All das ist in der Satzung geregelt.

Aus diesem Grund sind Sie als Vereinsmitglied zur Zahlung verpflichtet – auch dann, wenn Sie die Angebote Ihres Vereins vorübergehend nicht nutzen können.

Es sind für alle schwere Zeiten. Bitte bleiben Sie dem Verein erhalten und natürlich auch gesund.


#29 
hostis
old hand24.04.20 21:05
NEW 24.04.20 21:05 
in Antwort LIMAY10 24.04.20 20:16, Zuletzt geändert 25.04.20 11:25 (hostis)

Ну так вы сами для начала должны разобраться на что подписались. Что у вас есть предметом договора, есть ли он вообще или все регулируется Уставом. Если это членство в клубе, то взнос зависит именно от членства. Пользование залом - это не услуга для вас, а право члена клуба. Есть ли у вас где то упоминание о том, что зал обязан что то предоставить или выполнить для вас.

#30 
odessa70
Fanat25.04.20 13:07
odessa70
NEW 25.04.20 13:07 
in Antwort hostis 24.04.20 21:05

н.п.


Я правильно понимаю,что, если фитнес студии откроют, но надо будет маски носить, что не каждому подходит, то взносы платить придется все равно. Т.е. это проблемы клиентов? Или там запись по времени посещения? Это, в принципе, ограничение в правах, т.к. до сих пор посещение было свободное в указанные часы работы. Но они же открыты будут.

"Худенькие" девушки - считают себя "Полненькими". "Полненькие" считаю себя "Жирными". А "Жирные" - Оденут леопардовые лосины и красавицы.
#31 
hostis
old hand25.04.20 16:09
NEW 25.04.20 16:09 
in Antwort odessa70 25.04.20 13:07
то взносы платить придется все равно.

Это все зависит от того, на какие условия изначально согласились. Вон как хитро жим выкрутил ситуацию в письме: они не являются субъектом предпринимательства, а просто некий клуб любителей позаниматься на тренажёрах, где занимающиеся платят членский взнос. А что у них по условиям взносов прописано в уставных документах, то и должны выполнять члены клуба. Взносы платят за членство, а не за использование тренажеров. У них нет клиентов, а все плательщики - это члены клуба. Молодцы владельцы!

#32 
odessa70
Fanat25.04.20 17:21
odessa70
NEW 25.04.20 17:21 
in Antwort hostis 25.04.20 16:09

у меня тоже клуб и я его член. Надо бы почитать агб, стало интересно. Взносы я, правда, плачу, бесперерывно, нам обещали потом возместить.

"Худенькие" девушки - считают себя "Полненькими". "Полненькие" считаю себя "Жирными". А "Жирные" - Оденут леопардовые лосины и красавицы.
#33 
Daddy Cool
Fanat25.04.20 21:33
NEW 25.04.20 21:33 
in Antwort odessa70 25.04.20 17:21, Zuletzt geändert 25.04.20 21:49 (Daddy Cool)

н.п.

поскольку я веду бухгалтерию нескольких фитнесс-студий, могу поделиться информацией с другой, так сказать, стороны. Владельцы "моих" студий долго и нудно консультировались у адвокатов - все все понимают, но подыхать-то никому не хочется, правда? Содержание этих студий обходится в кругленькие суммы, всякие soforthilfe да KUG это даже не капля в море, это ничто - тем более что пока так и не выплатили. Арендодатели тоже люди, понимают все, но шкурные интересы у них тоже превыше всего. На отсрочку части миты идут, но требуют с отсроченных сумм 3-5 % годовых. Ну и люди работают, которых тоже терять не хочется, с кадрами - нормальными - везде проблема.


Решение адвокатов такое: студии в данном форс-мажоре, со своей стороны, имеют право стягивать взносы в оговоренное время, клиенты имеют право потребовать возврата. Тем, кто потребует - студия обязана вернуть немедленно. Тем, кт оне потребует, но потом предъявит претензии - студия обязана компенсировать по согласованию - или возвратом взноса, или предоставлением бесплатного периода, или гутшайном или типа мешком сахара. Кто не потребует - значит, ему все равно, и так тому и быть.


не утверждаю, что это идеально справедливо по отношению к клиентам с формальной точки зрения, но это типа компромисс - даже если все захотят возврат - это будут хотя бы не все сразу...и у студий есть хотя бы шанс выжить. Вот так как-то.

Я объясняю вам свои обязанности, но не ограничиваю ваших прав.
#34 
odessa70
Fanat25.04.20 21:56
odessa70
NEW 25.04.20 21:56 
in Antwort Daddy Cool 25.04.20 21:33

это все понятно. И я взносы не отзываю, хотя это не 20 евро. Я уже 15 лет там, если за 2 месяца заплачу, переживу. Но меня сильно напряжет, если придется в маске там находится все время. У нас кондиционеров нет,летом итак было жарковато, а так будет вообще труба. Если только записываться по часам, то это не так страшно. Но я сомневаюсь, что без масок обойдется, тренажеры стоят достаточно близко.

"Худенькие" девушки - считают себя "Полненькими". "Полненькие" считаю себя "Жирными". А "Жирные" - Оденут леопардовые лосины и красавицы.
#35 
Bermud777
member26.04.20 18:44
NEW 26.04.20 18:44 
in Antwort odessa70 25.04.20 21:56

н.п.

Einen Einzug der Leistung vorübergehend auszusetzen und bereits eingezogene Beträge zurückzuerstatten. Dies könnte mit einem Schreiben wie diesem erfolgen:

https://www.rnd.de/wirtschaft/nachgefragt-beim-juristen-wi...

#36 
Eleniya2012
stranger27.04.20 11:03
Eleniya2012
NEW 27.04.20 11:03 
in Antwort Вера-Nika 12.04.20 21:19

Они потом продлят срок действия Або

#37 
Bigbolt26
Carpal Tunnel27.04.20 13:20
Bigbolt26
NEW 27.04.20 13:20 
in Antwort Вера-Nika 13.04.20 19:56
Тут на фуйсбук

куда написала, такой ответ и получила !спок

#38 
Bigbolt26
Carpal Tunnel27.04.20 13:23
Bigbolt26
NEW 27.04.20 13:23 
in Antwort pass6 16.04.20 17:19
Это не может длиться долго, маскимум ещё месяц.

ты более этот бред не пиши, опозоришься!

вангую, что как минимум до конца года бассейны, студии всякие и места скопления народа в помещениях будут закрыты!

#39 
Bigbolt26
Carpal Tunnel27.04.20 13:25
Bigbolt26
NEW 27.04.20 13:25 
in Antwort Alexeianon 17.04.20 15:08
а студия поможет ей в трудную минуту?

улыбтот текст писало явно заинтересованное литсо!

#40 
Bigbolt26
Carpal Tunnel27.04.20 13:30
Bigbolt26
NEW 27.04.20 13:30 
in Antwort odessa70 25.04.20 17:21
и я его член

почему бы нашим членам не познакомиться поближе...flowerспок

#41 
  professional78
journeyman27.04.20 21:16
NEW 27.04.20 21:16 
in Antwort Bigbolt26 27.04.20 13:23, Zuletzt geändert 27.04.20 21:22 (professional78)

когда уже эти еб.... откроются, кто знает?

#42 
1 2 3 alle