отмена вылета,возврат денег
Здравствуйте всем!!!!! Может кто-то знает правомерно это или нет. Ситуация в следующем,заказали билет с вылетом из Дюсельдорфа до Москвы на 7-мая,единый туда обратно,сегодня с тур-бюро позвонили и сказали что вылет отменяют в связи с этим (короно-вирусом).ну ладно говорю, тогда возвращайте деньги,я заплатил 335 евро,на что они мне ответили к возврату только 285 евро,вопрос а где ещё 50?сказали такая распечатка пришла с авиа-компании,
Мне аэрофлот пообещал по телефону вернуть все 355 евро, уплаченные за билет. Но у меня вылет в апреле, а до 30-го апреля вылеты официально отменены. А у вас в мае, может из-за этого. Или у Вас другая авиакомпания.
https://foren.germany.ru/travel/f/36279019.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5
Мне аэрофлот пообещал по телефону вернуть все 355 евро, уплаченные за билет. Но у меня вылет в апреле, а до 30-го апреля вылеты официально отменены. А у вас в мае, может из-за этого. Или у Вас другая авиакомпания.
Здравствуйте всем!!!!! Может кто-то знает правомерно это или нет.
Ситуация в следующем,заказали билет с вылетом из Дюсельдорфа до Москвы
на 7-мая,единый туда обратно,сегодня с тур-бюро позвонили и сказали что
вылет отменяют в связи с этим (короно-вирусом).ну ладно говорю, тогда
возвращайте деньги,я заплатил 335 евро,на что они мне ответили к
возврату только 285 евро,вопрос а где ещё 50?сказали такая распечатка
пришла с авиа-компании,#1
Вопрос с возвратом денег за авиабилеты решить сложнее. В Ростуризме перечисляют меры, принятые авиакомпаниями.
Так, «Победа» организовала специальные вывозные рейсы из Германии и Испании (уточняется, что воспользоваться ими смогут только граждане России). Клиентам, которым не подходит предложенный вывозной рейс, будет оформлен вынужденный возврат денежных средств. Клиентам отмененных рейсов в Германию и Испанию или из них с датой вылета в период с 20 марта по 15 апреля 2020 года автоматически оформлен возврат денежных средств.
«Аэрофлот» заявил, что переоформление или возврат билета будут осуществляться без штрафных санкций. «Для пассажиров, вылет которых был запланирован до 20 марта 2020 года включительно, возврат и перебронирование осуществляется без штрафных санкций в любой день до 30 апреля 2020 года, — говорится в сообщении авиакомпании. — Для пассажиров, вылет которых был запланирован после 21 марта, обмен или возврат билетов без штрафов возможен в течение всего срока действия билета».
Авиакомпания S7 Airlines временно отменяет все собственные регулярные рейсы из России в Италию, Испанию, Францию и Германию с 13 марта до 31 мая 2020 года. Деньги компания вернет; возможен и обмен на «новый рейс, которым хотели бы улететь, если нужно, по другому направлению». При этом время вылета должно быть не ранее чем через 48 часов с момента подачи заявки.