Нет письма с требованием - нет требования?
Ситуация такая.
Моя знакомая (не гр. ЕС, не резидент ЕС, просто турист) открыла счет в банке N26 (в те времена когда ВНЖ еще не проверяли при открытии счета).
Счет использовала, потом воспользовалась Dispo и долго не возвращала его.
Т.к. аккаунт был зареган на mail.ru, мэйл от банка с требованием погасить Dispo не доходили (как потом выяснилось). Скорее всего, из-за кривого софта у самих N26 (уж не думаю, что у mail.ru могут быть какие-то проблемы с приемом мэйлов, в spam folder тоже ничего не было).
Потом счет в банке был заблокирован, т.к. вовремя Dispo не закрыли (как потом выяснилось). Через техподдержку банка (чат) с десятого раза удалось выяснить,что счет закрыт и долг передан Inkasso (какое именно не сказали).
Прошло уже пару месяцев и никакого письма от Inkasso нет (адрес был указан мой, с с/о).
Напоминаю, что она не резидент Германии и была тут лишь туристом. Теперь она истерит, что ее посадят в тюрьму, что ей заблокируют въезд в шенген, что никогдане дадут ВНЖ если задумает переезжать в ЕС.
Ни одно бумажное письмо ни от банка, ни от Inkasso никогда не приходило.
1). Правильно ли я понимаю, что нет письма от Inkasso = нет проблем? И что нужно ждать письма, и если оно придет погасить задолжность, в противном случае можно просто забить и закон на ее стороне?
2). Работает ли Inkasso с нерезидентами Германии? Т.е. у человека нет ни регистрации, ни SCHUFA, ничего
3). не будет никаких проблем с законом, получением виз и ВНЖ, если никаких писем ни от кого нет? Адрес правильный.
Сумма Dispo (задолжности) 400 евро.
Спасибо.
1). Правильно ли я понимаю, что нет письма от Inkasso = нет проблем? И что нужно ждать письма, и если оно придет погасить задолжность, в противном случае можно просто забить и закон на ее стороне?
вы неправильно понимаете.
Почему бы не погасить задолженность напрямую в банке?
Именно.
Еще непонятно как объяснить истерящему человеку, что за такое не сажают в тюрьму, а всего лишь требуют заплатить долг + услуги Inkasso? и что с ВНЖ это ВООБЩЕ никак не связано...
Разумеется, надо использовать нормальные западные сервисы, а то что на .ru обходить за километр.
Но вот то что это помойка и рассадник вирусов я не знал честно говоря. все же в России IT делают умеют. уж получше Германии, где все застряло в начале века.
Так и объясните - это всего лишь денежное требование, ждите письма от инкассы - адрес ваш у них есть, придет - дама погасит долг. Ну максимум в суд подадут. Хотя дама даже не в ЕС. А через 3 года срок давности истечет (или когда там он начал тикать)
Через техподдержку банка (чат) с десятого раза удалось выяснить,что счет закрыт и долг передан Inkasso (какое именно не сказали).
скрин чата я бы сохранила на всякий случай
А через 3 года срок давности истечет (или когда там он начал тикать)
С конца года, в котором образовалась задолженность + 3 года. Это если нет т. н. "titulierte Forderung" (§ 195 BGB). Если такое есть (через т. н. "Exequaturverfahren"), то тогда 30 лет. Но ради 400 € вряд ли кто-то будет этим заниматься. Но кредитная история будет подпорчена.
Моя знакомая (не гр. ЕС, не резидент ЕС, просто турист) открыла счет в банке N26 (в те времена когда ВНЖ еще не проверяли при открытии счета).
Его и сейчас не проверяют 😂
В Шуфу она уже занесена. И никакие выплаты не помогут, долго еще там будет висеть. А если Инкассо в суд подаст, то да, на въезд в ЕС может повлиять. Могут даже в аэропорту "принять под белы рученьки" если визу как то получить сможет или если у нее уже ВНЖ и виза не нужна. 
Пусть истерит, долги надо вовремя отдавать и спать спокойно.
В Шуфу она уже занесена. И никакие выплаты не помогут, долго еще там будет висеть. А если Инкассо в суд подаст, то да, на въезд в ЕС может повлиять. Могут даже в аэропорту "принять под белы рученьки" если визу как то получить сможет или если у нее уже ВНЖ и виза не нужна.
Разве SCHUFA у туристов есть?
Да и не заносят передачу долгов в Inkasso сразу в Schufa. У меня пару раз передавали, вовремя оплачивал, в Schufa ни слова про это не было когда я получал Auskunft.
Пусть истерит, долги надо вовремя отдавать и спать спокойно.
Это когда есть нормальная коммуникация между банком и клиентом.
Она зашла в Dispo. Год его держала. Потом ни с того ни с сего они это Dispo отключили и потребовали вернуть деньги "здесь и сейчас".
Причем потребовали через email.
А когда email не доходит из-за криво настроенного софта банка (которые не подумали, что страна у нас bunt und vielfältig и у клиентом могут быть хоть сомалийские email адреса) - это ее проблема?
Плюс письмо от Inkasso не приходит. Адрес стоит там правильный, ее имя и через c/o мое.
В случае отсутствия адекватной коммуникации со стороны банка и Inkasso все равно виновата будет она?
Не слушайте идиотов. В ЕС можно заехать или залететь в любую страну ЕС, как и визу открыть в любом посольстве страны ЕС. 400 евро, это смешно просто. Никто ничего делать не будет. Пройдёт три года и долг этот вообще не будет существовать. Шуфа есть только в Германии, да и колышит её, есть она там или нет? Собирается она кредиты в Германии брать? Если нет, то пусть забудет, что есть такая банковская инстанция.