Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Право

Овербукинг и задержка вылета

4471  1 2 3 4 все
Olga R. завсегдатай23.07.19 10:56
Olga R.
NEW 23.07.19 10:56 
в ответ NightWatch 23.07.19 08:21

Это раньше из отеля и раньше вылет,другой рейс

#41 
Olga R. завсегдатай23.07.19 11:17
Olga R.
NEW 23.07.19 11:17 
в ответ Violiiia 23.07.19 08:09

У нас стояло точное время совсем другой номер рейса

#42 
NightWatch коренной житель23.07.19 11:33
NightWatch
NEW 23.07.19 11:33 
в ответ Olga R. 23.07.19 10:56

И какую вы хотите компенсацию и от кого?

Авиакомпании вы ничего предъявить не можете. Турагенству? За 3 часа "недоотдыхания"? Ну, посчитайте, сколько это в евро. Потом решите для себя, стоит ли бодаться из-за этого. Как написала выше Violiiia, загляните в документы, чтобы не было сюрприза в суде. миг

#43 
Olga R. завсегдатай23.07.19 11:35
Olga R.
NEW 23.07.19 11:35 
в ответ NightWatch 23.07.19 11:33

Дело в том ,что сюда мы прилетели с задержкой больше семи часов,соответственно потеряли день и теперь назад тоже теряем

#44 
Olga R. завсегдатай23.07.19 11:36
Olga R.
23.07.19 11:36 
в ответ NightWatch 23.07.19 11:33
почему авиакомпании мы не можем представить?
#45 
Violiiia свой человек23.07.19 12:04
Violiiia
NEW 23.07.19 12:04 
в ответ Olga R. 23.07.19 11:36

если авиакомпания тупо задерживала вылет, то да можете. Нужно было фиксировать опоздание.

Если Ваше турагенство отправило Вас другим чартером, то шансов мало . Они все сейчас пишут в договорах, типа :

"Der Reiseveranstalter behält sich Änderungen der geplanten Flugzeiten

und Fluggesellschaften im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichen".


Смотрите свои Reiseдокументы.

#46 
NightWatch коренной житель23.07.19 12:08
NightWatch
NEW 23.07.19 12:08 
в ответ Olga R. 23.07.19 11:35
Дело в том ,что сюда мы прилетели с задержкой

Простите, забыл глянуть в хрустальный шар.

Hinflug и Rückflug - два разных Beförderung'а. Задержки на обратном рейсе не было, так что претензии авиакомпании вы можете предъявить только за первый.

См. #10.

#47 
NightWatch коренной житель23.07.19 12:40
NightWatch
NEW 23.07.19 12:40 
в ответ Violiiia 23.07.19 12:04
Если Ваше турагенство отправило Вас другим чартером, то шансов мало .

Если это случилось из-за авиакомпании (Nichtbeförderung, Annulierung, Verspätung), то все равно применим Verordnung (EG) Nr. 261/2004.

#48 
dima8787 знакомое лицо24.07.19 12:15
dima8787
NEW 24.07.19 12:15 
в ответ 34457980 16.07.19 14:57

Нудный человек

#49 
Olesenka23 старожил24.07.19 22:40
Olesenka23
NEW 24.07.19 22:40 
в ответ dima8787 24.07.19 12:15

н.п. Подскажите пожалуйста - летели в Анталию, вылет задержали на час, но шок я испытала при входе в самолет - мы летели вчетвером и нам всем дали разные места - включая 3-х летнего ребенка. Я при посадке сказала и 3 раза бортпроводникам, они говорили сначала - не волнуйтесь, сейчас поменяем, такого не может быть. Потом сказали подождите, все сядут и мы вас поменяем, по ом в полете сказали типа извините, но вы в пролете. Писец - 3-х летний ребенок летел один. На самом деле они ни одного человека не спросили поменяться, они реально ничего не сделали. Это вообще законно? Путевки брала на оллинклюзив с отелем, птэтгму возможности зарезервировать место в самолете небыло.

#50 
Чёрный Ангел патриот24.07.19 23:58
Чёрный Ангел
NEW 24.07.19 23:58 
в ответ Olesenka23 24.07.19 22:40

и ребенок не устроил им веселого полета?

#51 
Чёрный Ангел патриот25.07.19 00:00
Чёрный Ангел
NEW 25.07.19 00:00 
в ответ Olga R. 23.07.19 11:35

в таких случаях вроде вашему рацзефеаншальтер писать надо претензии

#52 
Violiiia свой человек25.07.19 07:45
Violiiia
NEW 25.07.19 07:45 
в ответ Olesenka23 24.07.19 22:40
Это вообще законно?

Конечно законно. Никто не обязан Вас пересаживать.

Люди заранее места регистрировали, многие платят за то, чтобы сидеть, там где хотят. Почему они должны меняться с теми, кто заранее об этом не позаботились?

Сейчас везде электронные билеты, ВАм при продаже дали № заказа, по нему и надо было заранее места бронировать.

#53 
Olesenka23 старожил25.07.19 08:53
Olesenka23
NEW 25.07.19 08:53 
в ответ Violiiia 25.07.19 07:45

Если бы они при чекине дали хотя бы 2 места рядом то и пересаживать не надо было. Первый раз летела в отпуск "пакетом" поэтому еще не знаю всех этих нюансов. Обратно постараюсь заоанее забронировать.

#54 
dima8787 знакомое лицо25.07.19 11:51
dima8787
NEW 25.07.19 11:51 
в ответ Olesenka23 25.07.19 08:53
Путевки брала на оллинклюзив с отелем, птэтгму возможности зарезервировать место в самолете небыло.


Остальные пассажиры могли резервировать места и их никто никуда бы из за Вас не пересадил. Люди сами себе что делают или не делают а потом, столько возмущений.


Вот точно помню , я тоже брал олинклюзив с отелем и сразу сказал в райзе бюро чтобы на самолёт были два места рядом , так как летели оба и действительно были рядом .

#55 
herbst2009 коренной житель26.07.19 05:44
herbst2009
NEW 26.07.19 05:44 
в ответ dima8787 25.07.19 11:51

нп

всех не читала... у нас личный опыт с этими товарисчами ...

https://www.flightright.de/flugrechte/bra128/01ao2/index.h...

получили компенсацию, столько, что аж неудобно было))

#56 
herbst2009 коренной житель26.07.19 06:11
herbst2009
NEW 26.07.19 06:11 
в ответ Olesenka23 24.07.19 22:40, Последний раз изменено 26.07.19 06:33 (herbst2009)

во-первых, они вас обманули пообещав... чтобы исключить шум до посадки... муж однажды летел с 3-летним племянником, деталей не помню уже, но сажали порознь... он прямо у стойки вызывал полицию, хотя она тут, может, и никаким боком... люди, стоящие рядом, достали камеры...)) короче, места рядом нашлись за полминуты - и никто не был ущемлен, я вас уверяю... это политика авиакомпании и ничто иное... я именно в бевертунгах райзеферанштальтера написала бы в первую очередь, потому что они - партнеры... ну и просто даже для других... и в авиакомпанию само собой... и еще в фейсбук какойнить... просто поделицца впечатлениями от поездки... потому что в этом случае, я считаю, оборзели совсем... и никаких заплативших не пришлось бы против их воли пересаживать... обычно стюарты просто спрашивают, и дело решается за секунды... мы сами так однажды разделялись с более взрослыми детьми.


вообще сейчаs, что бы у кого бы ни заказывали, надо смотреть правила тех, с кем летите.

#57 
spaceX патриот26.07.19 08:12
spaceX
NEW 26.07.19 08:12 
в ответ Olesenka23 24.07.19 22:40
Путевки брала на оллинклюзив с отелем, птэтгму возможности зарезервировать место в самолете небыло.

ерунду пишите. Мы каждый год берём путёвки на море и всегда была возможность сделать онляйн чекин заранее.

#58 
Светлана31 патриот26.07.19 09:25
Светлана31
NEW 26.07.19 09:25 
в ответ spaceX 26.07.19 08:12

Не всегда, в прошлом году мы летали в Болгарию, онлайн чекина не было, я сто раз перепроверила, но такой услуги не было, правда были милые люди на регистрации и посадили всю семью вместе, что туда, что обратно:)

Психологи советуют: для хорошего настроения, нужно обнять хотя бы восемь человек в день...ну или хорошенько вмазать одному%))
#59 
Zireael коренной житель26.07.19 10:04
Zireael
NEW 26.07.19 10:04 
в ответ Светлана31 26.07.19 09:25

Санекспресс?

Мы тоже с ними. У них онлайн чек ина нету. В этом году опять полетим с ними.

А вообще сколько летали вдвоем, а в прошлом году и с детьми, ни разу не было, чтоб отдельно посадили. И места я никогда не резервировала.

#60 
1 2 3 4 все