Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Право

pзаправка в Голландии, сняли неправильную сумму со счета

1512  1 2 все
Серый 01 коренной житель14.06.19 12:05
Серый 01
NEW 14.06.19 12:05 
в ответ lafam 14.06.19 09:33
а разве такой платеж можно отозвать?

у меня за одну заправку два раза сняли в течении 5 мин.
назад забирал через шпаркассу, правда цена и всё в контоасцуге было одно и тоже.

( это было не в Roermonde? )


#21 
lafam постоялец14.06.19 12:14
NEW 14.06.19 12:14 
в ответ Серый 01 14.06.19 12:05

по моему адрес заправки стоит на квитанции сверху. Я в навигаторе просто задала- "ближайшая заправка", это было недалеко от Германии.

#22 
Серый 01 коренной житель14.06.19 12:15
Серый 01
14.06.19 12:15 
в ответ lafam 14.06.19 11:27
саляра 1.25€

у нас , вчера заправился 1.16€

#23 
lafam постоялец14.06.19 12:15
NEW 14.06.19 12:15 
в ответ Серый 01 14.06.19 12:05
назад забирал через шпаркассу,


а как это происходило? вы заявление написали?

#24 
Серый 01 коренной житель14.06.19 12:16
Серый 01
NEW 14.06.19 12:16 
в ответ lafam 14.06.19 12:14
по моему адрес заправки стоит на квитанции сверху. Я в навигаторе просто задала- "ближайшая заправка", это было недалеко от Германии.

я потом увидел,
данке

#25 
lafam постоялец14.06.19 12:17
NEW 14.06.19 12:17 
в ответ Серый 01 14.06.19 12:15

я поэтому только пару литров и залила, а потом полный бак уже в Германии. Боялась, что не доеду.

#26 
Серый 01 коренной житель14.06.19 12:33
Серый 01
NEW 14.06.19 12:33 
в ответ lafam 14.06.19 07:41

напиши или позвони им и приложи копии:

Beschwerdeverfahren

#27 
pubaxa свой человек14.06.19 14:46
pubaxa
NEW 14.06.19 14:46 
в ответ lafam 14.06.19 11:14
а на каком языке вы им писали? не могли бы вы мне дать текст вашего послания, если он на английском.


Dear Sirs,

Today, Дата, at around 11.00, i got the gas (Diesel) at your gas station in Населенный пункт. Total amount for gas is Сумма EUR, paid with card. Unfortunately the amount of 125,00EUR was debited from my card.
I kindly ask you for advise how can i get the difference of Сумма разницы EUR back.

The address of gas station is: Адрес заправки

Debit: инфа по списанию - сумма, дата, получатель платежа.


Thank you in advance.

Мои данные


Вот эти 125 евро и блокируют, как мне бельгийцы сказали. Мол подождите день-два, произойдет перерасчет и разница вернется.

#28 
Altwad патриот14.06.19 14:56
Altwad
NEW 14.06.19 14:56 
в ответ pubaxa 14.06.19 14:46
Вот эти 125 евро и блокируют, как мне бельгийцы сказали. Мол подождите день-два, произойдет перерасчет и разница вернется.

Правильно, во Франции 150 евро блокируют, туда сюда прокатишся и штука блокирована, а вернут через пару месяцев

Так что я уже много лет подхожу эти заправки стороной

#29 
pubaxa свой человек14.06.19 15:00
pubaxa
NEW 14.06.19 15:00 
в ответ Altwad 14.06.19 14:56
Правильно, во Франции 150 евро блокируют, туда сюда прокатишся и штука блокирована, а вернут через пару месяцев
Так что я уже много лет подхожу эти заправки стороной

Во Франции заправлялась тоже, снимали ровно сумму заправки. Но там были всегда кассы с людьми, как в Германии. А в Бельгии был автомат, как у ТС. Может в этом разница.

#30 
Altwad патриот14.06.19 15:42
Altwad
NEW 14.06.19 15:42 
в ответ pubaxa 14.06.19 15:00
Во Франции заправлялась тоже, снимали ровно сумму заправки. Но там были всегда кассы с людьми, как в Германи

Были и есть, но возле леклерка не было

И хотелось бы всё таки в высоким технологиям в якобы высокоразвитой Европе прикоснуться.

Прикоснулся...... штука евро два месяца неизвестно где после прикосновения была

#31 
  tution знакомое лицо14.06.19 16:32
NEW 14.06.19 16:32 
в ответ ponaechalo 14.06.19 10:13
(сказал, что любой платеж можно отозвать)

Передайте мужу, что не любой платеж можно отозвать, а только тот, что с вас снимают по Lastschrift.

#32 
  ponaechalo коренной житель14.06.19 16:40
NEW 14.06.19 16:40 
в ответ tution 14.06.19 16:32

ага, он так и сказал, переспросила!!

Это я виновата, он тараторит всегда как из пулемёта, а у меня В1

#33 
muggi старожил17.06.19 13:12
NEW 17.06.19 13:12 
в ответ lafam 14.06.19 11:13
я не понимаю, что значит блокируют? Сумма у меня со счета уже снята.
Еще раз опишу свою ситуацию. Я заправилась на маленькую сумму и получила чек, но не обратила сразу внимание на то, что это сумма списана будет не с моей карту. там указаны четыре последние цифры и это не мой счет.

Это называется Vorautorisierung, т.е. предавторизация. Заправка должна знать, что на вашей карточке хватит денег чтобы оплатить бензин.

Т.е. сумма остается на вашем счету, но воспользоваться ею нельзя.

Также себя ведут почти все прокатные конторы и многие гостиницы, там где платишь при выезде. Страхуются от непредвиденных расходов.

По сути, после того как вы получили финальный счет и оплатили его, предавторизация снимается.

Иногда она правда остается висеть, но и здесь есть не помню сколько, но крайний срок, кажется 1 месяц - после чего она должна сняться автоматически.

Ну и как в любой надежной системе, всегды бывают проколы.

#34 
1 2 все