Germania Fluggesellschaft Insolvenz
Всем доброго утра, начну тему здесь, если что не так - перенесите, куда следует.
Alsooo...
Сегодня они торжественно лопнули.
Неделю назад заказали у них (напрямую у них через сайт) авиабилеты на август, оплатили онлайн per Überweisung.
Есть ли шансы вернуть деньги?
Банк отпадает, это не Ластшрифт.
Есть ли с авиабилетами Widerruffrist 2 недели, как с другими покупками?
Адвокат? (страховка есть)
Короче, есть ли шансы-пути, или забить?
В AGB не стоит ничего на этот счет.
Боритесь, но если фирма банкрот, то и взять с них нечего. У них таких, как Вы тысячи. Сменят вывеску и начнут опять деньги кассировать через пол года, год.
https://www.welt.de/wirtschaft/article188263441/Germania-i...
„Fluggäste, die ihren Germania-Flug nun nicht wie geplant antreten können, bitte ich um Entschuldigung.“ Betroffene Fluggäste, die ihren Germania-Flug im Rahmen einer Pauschalreise gebucht hätten, könnten sich zur „Organisation einer Ersatzbeförderung“ direkt an ihren jeweiligen Reiseveranstalter wenden.
Für Passagiere, die ihr Flugticket direkt bei Germania gekauft hätten, bestehe dagegen aufgrund der Gesetzeslage „bedauerlicherweise kein Anspruch auf Ersatzbeförderung“
В AGB не стоит ничего на этот счет.
Какие АГБ когда они банкроты? Все, компания прекратила деятельность. Теперь совершенно неважно что у них в АГБ стояло.
Попробуйте посмотреть на это положительно: еще можно купить новые рейсы на лето. Представьте, они бы обанкротились за неделю до вашего отпуска. Или, когда вы уже в отпуске.
А я купил паушальрайзе, заплатил 20% Lastschriftom , и должен ещё 80%.
Сегодня с перепугу эти 20% отозвал через банк, получил деньги на счёт.
Вот сижу и думаю, что дальше делать?
Манунги будут слать? По суду требовать?
Тур куплен через Germania Holiday, vtours GmbH
Germania Holidays - Buchungen mit Abreise ab dem 06.02.19: Für Pauschalreisen mit einer gebuchten Germania-Flugverbindungen wird vtours nach Abreisetermin priorisierte Alternativen prüfen. Vtours setzt sich aktiv mit Ihnen per E-Mail oder telefonisch in Verbindung. Wir danken für Ihr Verständnis!
https://www.holidays-germania.com/vtours
Не пускайте на самотёк, договор ваш всё ешё в силе. Обратитесь к ним, думаю, найдёте какое-нибудь решение.
Сегодня они торжественно лопнули.Неделю назад заказали у них (напрямую у них через сайт) авиабилеты на август, оплатили онлайн per Überweisung.Есть ли шансы вернуть деньги?Банк отпадает, это не Ластшрифт.Есть ли с авиабилетами Widerruffrist 2 недели, как с другими покупками?Адвокат? (страховка есть)Короче, есть ли шансы-пути, или забить?В AGB не стоит ничего на этот счет.
У вас есть все шансы вернуть свои деньги. Возвращать будет не банк, а платежная система, чьей картой вы оплатили услугу. (VISA, Mastercard). Это называется Чарджбек (Chardgeback). У меня был такой случай - я, тогда еще гражданка России заказала и заплатила он-лайн перелет у Итальянской авиакомпании-лоукостера билеты из Москвы в Римини. В день отлета компания объявляет о банкротстве и все рейсы отменяются. Основным условием возврата является не банкротство компании, а именно неоказание услуги перелета. Вам нужно будет дождаться дня перелета, в аэропорту проставить штамп на электронном билете, что рейс не состоялся (обязательно доказать, что в аэропорту вы в этот день были и готовы были получить эту услугу), взять распечатку прес-релиза о банкротстве компании, написать заявление в своем банке (у них есть форма) и ждать 45 дней. За это время банк передает все документы в платежную систему, они все проверяют и возвращают деньги. Потом сами становятся кредиторами обанкротившейся компании и участвуют в конкурсной массе. Но это уже не заботы клиента.
билеты оплачены EC-картой Maestro per Überweisung через Klarna.
это не кредитка, к сожалению.
в день вылета мы будем к тому моменту в воздухе уже другим рейсом - правда из того же аэропорта. но бумажку взять попробую)
кто этим потенциально заниматься будет: банк, выдавший карту, платёжная система (маэстро) или платежный онлайн посредник (Klarna)?
в банке уже kipp und klar сказали, что Überweisung может вернуть только активно получатель. но он этого не сделает)
сдается мне, что если это и работает, то с кредитками полноценным
Возвращать будет не банк, а платежная система, чьей картой вы оплатили услугу. (VISA, Mastercard). Это называется Чарджбек
Я не знаю вашего случая, но чарджбек используется если есть транзакция, которую вы не осуществляли например. При этом сначала будет разбирательство, скорее всего за ваш счет. И если выяснится, что оплата была совершена совершенно по правилам, все расходы повесят на вас. И уж совершенно точно никакая платежная система "исключительно ради вас" не будет становиться кредитором банкрота.
мы тоже с ними влипли. Зять сегодня другим реисом из Израиля через Украину вернулся. мы им позвонили, они предложили реис на 4 дня раньше и без багажа. Согласились и сами заплатили...на работу ж надо. деньги забрали назад через банк...если что , судиться будем. Отдадим с перерасчетом и моральным вредом. Удачи Вам.