Сбербанк в Рф не признает доверенность
В консульстве РФ сделали довереность по загранпаспорту, сбербанк ее не признает. у них указан врутренний паспорт.
Я думаю, проблема в том, что Вы в банке зарегистрированы по одному документу, а доверенность была на другой. У меня была ситуация, я в банке была зарегистрирована по загранпаспорту. Оформила на родственника доверенность, чтобы он банковскую карту за меня получил. Но за это время мой паспорт истек и доверенность была выписана на новый паспорт. В общем, родственнику отказались выдавать банковскую карту, хотя мы приложили копии старого и нового загранпаспорта. Пришлось самой год спустя получать.
В сбербанке на уровне сотрудников в первом окошке при малейшем отклонении от стандарта - загран, доверенность из консульства итп - некомпетентны, к сожалению, чуть меньше, чем все.
Причём неверные утверждения изрекаются с полной уверенностью в своей правоте.
Хорошая новость: в каждом отделении по залу курсирует (или его можно вызвать) старший сотрудник, который решает проблемы в большинстве случаев. Если необходимо он связывается за уточнением и выше.
Я не теоретик, если что, примеров много могла бы привести. Опыт в Москве.
не имеют право отказать. Сотрудники некомпетентны. Зовите начальника этого сотрудника. Если начальник окажется тоже некомпетентным - зовите юриста банка.
Нужен паспорт гражданина РФ.
Откройте оба паспорта ( загран и внутренний). Оба документа являются паспортом гражданина РФ.
Ограничение только территориальное ( внутренний действует только на территории РФ, заграничный - на территории РФ и за ее пределами). Кстати, в заграничном паспорте не написано, что он заграничный , там четко написано - паспорт гражданина РФ.
Вам нужно приехать с паспортом загран в банк и перегистрировать себя на этот паспорт. Обычно они это делают, если нет внутреннего паспорта. Тогда доверенность будет действительна, но и вас в Сбербанке будут принимать по загран паспорту. Без вашего появления в банке это не решиться. Сами понимаете, риски у них есть.
А вообще я обычно доверенность в самом банке делаю. Они ещё заставляют в тот филиал идти в которым первый раз счёт открывал. Туда прихожу с паспортом и делаю доверенность не кого мне нужно и оставляю в самом банке. Они эту доверенность у себя в системе регистрируют и это лицо может вас в банке представлять. Советую вам лучше один раз слетать и все вопросы решить. Что я добилась за последний год от Сбера - они стали выдавать справки о счётах online. Раньше требовали приезжать к ним в офис. Я так материлась, что за бред ради справки из Германии летать, но теперь с 2019 года можно просто на электронку заказать:)) я по своему веду борьбу с российским банками чтобы можно было у них удаленно обслуживаться и не летать ради каждой бумажки. Пока получается :))
Давайте скажем честно, - есть банки в России с которыми значительно легче, приятнее и эффективнее иметь дело.
Будь то онлайн банкинг, служба поддержки, обслуживание в филиалах или компетенция сотрудников.
Сбербанк только, если это по каким-то причинам неизбежно(
Нп
скажем так, нотарам все равно с каким доком удостоверяющим личнрсть работать, с заграном или внутренним. Важно по какому документу в банке у чела был оформлен счет! Тогда и в доверенности он должен быть указан, а не какой либо другой.
