Vodafone взрыв мозга
Bin ich wieder da 🤪
И снова вопрос и снова проблемы.
Теперь с водафоном. Недавно решила проверить конто мужа, начла считать и как оказалось водафон снимает за 2 Фертрага.
Один был на муже, на старом адресе проживания. Новый фертраг на мне, мы теперь В другом месте.
Bestätigung и umzugbestätiging по старому месту жительства получила, у меня на руках. Я звоню объясняю, но им хоть бы что. Продолжают дальше снимать 2 счета.
Куда бежать? Что писать? Как вернуть деньги за почти 18 месяцев такого бреда
Bestätigung и umzugbestätiging по старому месту жительства получила, у меня на руках.
Ну так это же не кюндигунг.
Старый номер, что на мужа, переехал на новый адресs. Вы заключили новый договор на себя. Вот у Вас теперь и два договора, отдельных друг от друга, и снимают за два.
у меня так было.
Я пыталась с ними говорить, писать - бесполезно.
Отозвала все деньги, которые они снимали за тот первый фертраг.
Пол года они пытались снимать деньги, я их отзывала( при том что ластшрифт я вместе с кюндигунгом отозвала) через полгода пришло письмо от инкассо, что я должна им и водафону за год. Я им отправила копию кюндигунга и подтверждение кюндигунга от водафона.конец истории. Больше мне никто писем не слал и денег не снимал.
Ну тогда у Вас должен быть подтверждение Kündigung. У Вас же подтверждение Unzug. Это не одно и тоже....
если переезд в другой город, и код меняется, то номер взять с собой невозможно.....Вы в другой город переехали? Тогда всё как я и написал, на вас весит два разных договора.
кундигунг на старый адрес, на моего мужа. Потом они прислали нам умцуг
Не верю я, что может быть кундигунг и умцуг одновременно на один номер. Только одно из двух! И почему при переезде из одного подъезда в другой должен меняться номер телефона??? Я переехал из одного района города в другой, делал "умцуг", мне только подключение по новому адресу сделали и адрес в договоре изменили. И номер и договор остались без изменения! Бред какой то! Что то вы там напутали жутко.
Звонят в банк и отзывают. Можно отозвать в течении 6 недель. В Постбанке вроде так было. Но Вам надо быть осторожней. Если Вы не докажете им, что не должны платить(а Абмельдунг Вашего прежнего места жительства для них это просто туалетная бумажка), то могут прийти большие суммы. Манунги от Фодафоне, инкасско, ....
Вам договор не расторгнут на основании, что Вы съехали, так как есть условия расторжения. ЕСЛИ БЫ ВЫ ПРОСТО СООБЩИЛИ ВАШ НОВЫЙ АДРЕС И НЕ БЫЛО БЫ ПРОБЛЕМ, ПОЛЬЗОВАЛИСЬ БЫ ДАЛЬШЕ ТЕЛЕФОНОМ С ЭТИМ ЖЕ НОМЕРОМ,
Расторгают договор на телефон раньше времени, если у Вас в квартире нету аншлюса от их фирмы или перезд на ПМЖ за границу(и то тут могут упереться). А ВЫ СЕЙЧАС В СОСЕДНЕМ ПОДЬЕЗДЕ ЖИВЁТЕ))
Можно было простосообщить о переезде и поменять адрес(ПИСЬМЕННО!), но люди просто им выслали абмельдунг перезда без всяких объяснений и офрмили тут же второй договор на другого человека(то есть жена). Толи люди думали, что договор на основании их переезда автоматически в фадофоне онулирют.
И снова вопрос и снова проблемы.
помоему вы их сами себе создаете
Umzug, Kündigung, alter Vertrag, neuer Vertrag, на мое имя, на имя мужа,
если у вас новый фертраг, то старый никуда не делся, его надо Kündigen и только в соответствии с указанным сроком расторжения с момента подачи, до этого платить за оба
если через один кабель в квартире невозможно пользоваться двумя модемами, то может тогда еще можно что то сделать, но надо писать, а не звонить
непонятно зачем вы вообще начали на себя оформлять новый договор, надо было все оставить на муже и переезжать с его старым номером