Отмена рейса Ryanair. Ваш опыт.
Думаю, что уже многие сталкивались на своём опыте или как минимум слышали от кого-то об отмене рейсов Ryanair по причине забастовки пилотов или другого персонала.
Мои родственники столкнулись с этим на днях. Рейс был отменён, об этом сообщили меньше, чем за сутки. Проживание было уже давно забронировано. Пришлось искать альтернативные варианты добраться в Испанию. Купили билеты на самолёт с пересадкой (прямые рейсы были ещё более дорогими меньше чем за сутки до вылета). Каждый билет стоил почти на 150 € дороже, чем купленые у Ryanair. Не говоря о том, что прибытие на место было на 10 часов позже из-за перелёта другой авиакомпанией. И это ещё повезло, могло быть ещё позже и (или) дороже при покупке билетов в последний момент.
Теперь вопрос.
Вы сами или кто-то из вашего круга общения добивался Ausgleichszahlung (Schadensersatz) от этой авиакомпании? Речь идёт не просто о возрате денег за билет, который Ryanair в таких случаях предлагает, несоизмеримый с другими проблемами и переплатами.
Нашёл в сети вариант Mahnschreiben для таких случаев. Но всё кроется в деталях. Интересно, кто-то добивался успеха или пробовал это сделать?
Заранее всем спасибо за ответ!
Далеко не так. https://www.diekmann-rechtsanwaelte.de/taetigkeitsgebiete/...
Действительно, в случае с забастовкой сложнее. Зависит от того, всё ли сделала компания, чтобы не было забастовки и других вещей. Есть более детальные разъяснения по этом поводу.
Чаще всего люди не знают своих прав.
В у нас уже 2 год идёт суд, пока деньги не вернули. Потому что авикомпания объявила себя банкрот.
В этом году опять самолёт опаздал. Хотела без адваката, но они не реагируют. Правдо предложили 10 меньше сумму, чем полагается. Притдётся в опять через адваката.
Попробуте сперва сами, а есои не полутся, то интернете есть куча адвакатов , которые занимаются Flugentschädigung, правдо они мерут 20% и больше % от суммы. А сумма не зависит от суммы билета. От километров, куда летели
к примеру тут можете бесплатно узнать сколько вам положено. А за услуги надо платите.
Они ужасны. Я этим летом тож поняла, до сих пор вздрагиваю, вспоминая беготню в Берлине, в поисках этого дурацкого самолета. Потом они сами свой самолет потеряли, с горем пополам подогнали замену через 3 часа.
В общем, лучше уж автобусом, чем так летать.
В у нас уже 2 год идёт суд, пока деньги не вернули. Потому что авикомпания объявила себя банкрот.
В этом году опять самолёт опаздал.
С какими авиакомпаниями это было?
в конце августа задержали на 4 часа вылет на майорку, подала жалобу почти сразу на их сайте (EU216 Richtlinie). Отписались что в связи с забастовками (тем что много жалоб видимо), обработка может задержаться. Вчера пришел мейл с просьбой предоставить банковские данные, после чего скинули мейл что перечислят 250€ в течение 10 раб дней. я не сильно надеялась, но чем черт не шутит и вот 😄. Пытались выбить еще 40€ за позднюю (после полуночи ) аренду авто - смогли приехать только плсле полуночи к ним и за это доплата, но они написали что не перенимают то что за пределами аэропорта. В итоге билеты стоили 300€ на троих, ожидаемый возврат 3х250€=750€. В зависимости от длительности полета и расстояния может быть 250,400 или 600€.
жаловаться туточки https://eu261expenseclaim.ryanair.com/?lg=DE
А кто скажет?
Сначала объявили посадку, выстроили людей на контроль, вип вперед, остальные в конец, так стояли час. Затем, сказали, что самолета у них нет, и все , задержка на 4 часа. Через еще час подогнали самолет другой компании и полетели. Ну, хоть так, наверное кто-то им одолжил самолет.