Расистский отказ в обслуживании
Забавная и не очень приятная история произошла со мной несколько дней назад. Я записался на Fußpflege, сделал Termin,оплатив картой через портал (не будем делать рекламу). Примерно через час пришло подтверждение, что салон подтвердил Termin. Те заказы обрабатываются не роботом, а живым человеком. Я пришел туда перед работой за 5 минут до Termin и человек в салоне сказал, так сказал, словно он заранее ждал меня, что меня обслуживать не будут, тк он начальник и он решает, кого его сотрудницы будут обслуживать. Я понимаю, звучит смешно, но примерно так он и сказал. На вопрос , почему вы не отменили по телефону, он с издевкой заявил: мы же не знали, может, не ты пришел бы, а твоя девушка, например. Да, я абсолютно не против темы dutzen, но в данном контексте это было чистое Beleidigung. В итоге я спокойно вышел оттуда в легком шоке, настроение перед работой было испорчено и было около 2 часов свободного времени. Мне пришлось звонить в службу поддержки приложения, где передо мной извинились и обещали вернуть деньги. Как оказалось позже, это русский немец и большинство сотрудниц на него работают украинки. И женщина отказала мне в обслуживаниии, потому что ее подруга знает меня и считает меня русским. Я абсолютно не нацист , понимаю, что сейчас сложные в плане политики времена. Я сам родился в СССР, когда так сказать большинство славян было одним народом. Но разве можно так поступать? Я также понимаю, что это звучит несколько наивно. Но так отмените заранее Termin, спросите, что за клиент к вам приедет перед встречей. Номер телефона в заказе я оставлял. В итоге я перед работой оказался без услуги, потратил время и деньги на дорогу, а мог пару лишних часов поспать. И как итог - без настроения. Против той женщины у меня претензий нет, видимо, сказывается мое частичное советское воспитание. Но против нехорошего шефа, который не только не извинился, не пытался решить эту глупую ситуацию, но еще и свообразно оскорбил меня. Что думаете, господа? Разве так можно отказать человеку в заранее оплаченной услуге, я с таким столкнулся впервые. Деньги на адвоката есть.
а в чем тут расизм? Вам просто отказали, имели право, а о причине Вам поведала какая то баба,которой еще какая то баба что то сказал а. А не сказала бы, Вы бы до сих пор не знали бы.
Конечно, это хамство,но не более.
Забудьте. Деньги вернули и хорошо
Как оказалось позже, это русский немец и большинство сотрудниц на него работают украинки. И женщина отказала мне в обслуживаниии, потому что ее подруга знает меня и считает меня русским.
Тут скорее на национальной почве, а не расизм (Вы же не тёмнокожий). Скорее всего Вы где-то нелестно отзывались о политике Украины, об украинцах, отсюда и отказ в обслуживани. Против этого ничего не сделать, кроме как негативного отзыва в сети.
Но если хочется заморациваться, есть время, желание, деньги "отомстить", то используйте новый указ о защите данных - откуда подруга sотрудницы знает что Вы придёте на термин???...;))
- Маня, у меня раздражение на коже!
- Вася, ну вот что ты за человек - ты даже свою кожу раздражаешь тебе даже ногти не стригут !!!!(из анекдота)
сорри, вот вспомнилось что-то.... ))))))
неприятно, задело вас, а что поделаешь ? - надо это пережить.
напишите плохой отзыв
Понятно, что неприятно. Ходите в другой салон и не парьтесь. Многие аптеки и магазины обуви предлагают эту услугу. Заодно сотрудников в живую сразу увидете и впечатление составите. Вы деньги за это платите, так выбирайте так, чтоб всё подходило
ну вас видимо все в округу знают, что вы за человек, вот и отказали чтоб потом проблем не иметь. А то потом скажите не так ноги помыли, не так ногти подстригли и побежали в суд.
пришел туда перед работой за 5 минут до Termin и человек в салоне сказал, так сказал, словно он заранее ждал меня, что меня обслуживать не будут, тк он начальник и он решает, кого его сотрудницы будут обслуживать. Я понимаю, звучит смешно, но примерно так он и сказал. На вопрос , почему вы не отменили по телефону, он с издевкой заявил: мы же не знали, может, не ты пришел бы, а твоя девушка, например. Да, я абсолютно не против темы dutzen, но в данном контексте это было чистое Beleidigung. В итоге я спокойно вышел оттуда в легком шоке
Или вы не всё рассказываете, или вы не всё поняли.
НО, но если всё так, как вы пишете, то я бы не ушла, а тут же бы прямо при шефе позвонила бы в полицию и сделала заявление. С просьбой приехать и запротоколировать. А потом послала бы куда надо жалобу о дискриминации. Вот бы шеф огрёб бы!
Деньги на адвоката есть.
Адвокат вам не нужен, если есть доказательства дискриминации. Они у вас есть? Теперь вам будет сложнее всё это доказать. Ведь вы же ушли молча. Теперь они могут сказать, что вы сами отказались. И найдут кучу этому "свидетелей".
Без доказательств не рыпайтесь. Иначе сядете в такую лужу одним местом, что мало не покажется: и адвокат понадобится, и куча денег.
если Вам связываться охота, то напишите Strafanzeige wegen einer Beleidigung.