Пропали 2 посылки с Hermes
Спасибо за идею, вот это точно сделаю!!! 🌹
Один раз уже бегала по окружным соседям, искала пакет - ни карточки, ни записки, ничего не оставили гады. Нашла на соседней улице... по их понятию, это нахбаршафт такой 😤
Я два месяца назад продал вещь через интернет, отправил через Hermes. Посылка на пол дороги прпала, писал письма по почте два раза заказным, также 6 электронных писем с угрозами Адвокатом, звонил даже, но труду х. дозвониться, с начало они отвечали что извените что посылка не дошла, но уже как две недели вообще игнорируют. Покупатель дал мне срок до конца недели и потом идёт к Адвокату.
Что делать незнаю.
Если бы финансовые потребности прижали к стенке, да, пошла бы - я не чистоплюй.
Мой брат тоже не чистоплюй, за любую работу брался и пошёл в Хермес. Отработал месяц, потягал на себе коробки по этажам, да горам где авто не проходит по 12 часов в день, 6 дней в неделю и через месяц его вытаскивали из машины, в прямом смысле, так как он сам не мог выйти, колени раздуло так, что пришлось колеге его в больницу везти.
наркаманы алкоголиками не бывают 
. Наркота и алкоголь не совместимы.
Он не всегда был алкоголик, между бзиками работал, ездил в отпуск, был нормальным мужиком. Кстати и сейчас он уже 2 года не пьёт и опять работает и мужик за 50 лет, вот стаким прошлым устроился на работу сразу фестом, не через ляйку, без машины и вод.прав.
А многие молодые не пьющие, с вод. правами сидят на шее государства.
У меня тоже был плохой опыт с гермесом. После того как несколько посылок оставляли у дверей я одну посылку маленькую с товаром на сумму 80 евро взяла домой а в гермес написала, что посылки нет. Они мне сказали что посылка у соседей, я потребовала подтверждение. Написала отправителю, он мне прислал подтверждение доставки с якобы моей подписъю. Я им сообщила, что подпись не моя, они мне вернули деньги. Был почтальон от гермес, говорил у него теперь вычтут из зарплаты. После этого его больше не видела...Пусть ешё радуется, что не подала на него заявление zа подделку моей подписи.
После этого посылки на улице не оставляют...
У меня с дхл такая договоренность есть, очень удобно. Но я очень сомневаюсь, как тупой гермесовский цуштеллер это все сделал, если я один раз хотела отказаться от посылки, т к не заказывала, в он мне сует свой телефон и мыча показывает на свой автомобиль....
Будь бы я на его месте, посылок вы бы больше не увидели. Вас бы не было дома постоянно.
2 года в Гермесе отработал. Ад. Никому не пожелаю - стресс ужасный. 6 дней в неделю. Да еще и такие кадры как вы попадаются. Вам посылку доставили под дверь так как вас скорее всего дома не застать, а кроме вас у курьера еще не меньше 150 клиентов. А может и все 200 (без шуток). Вот и приходится работать на грани. Времени на посещение соседей - которые еще не факт что будут дома, практически не остается.
Вы конечно не виноваты в этом, но у курьеров почти нет выбора - вот и приходится экономить время на всем чем можно. А потом из своей и так маленькой зарплаты оплачвать посылки всяких умников.
Эту сферу довели до ужаса - курьеры перегружены - 10 часов в день это уже неплохо. Норма - 10-12 часов. Все что ниже это короткий день.
И это не только в Гермесе.
абсолютно не сожалею о случившимся. Гермес обязан предпринять 3 попытки доставки и после этого отвезти посылку в филиал. оставлять мою посылку на улице и подделывать мою роспись они не имеют права. Ранее я не раз письменно жаловалась в центральный офис, что посылки лежат на улице...
Это вообще то называется Betrug... А по-русски мошенничество или воровстово. Я конечно понимаю, что в таких ситуациях злишься, но я бы так никогда не поступила. У меня Гермес 10 дней посылку вёз в Мюнхен, а вот теперь довёз и из магазина тишина, начинаю подозревать, что там с ней не ладно что то...
2 года в Гермесе отработал. Ад. Никому не пожелаю - стресс ужасный. 6 дней в неделю. Да еще и такие кадры как вы попадаются. Вам посылку доставили под дверь так как вас скорее всего дома не застать
это точно, БЕСЯТ те, которые часто заказывают, а самих постоянно нет дома и соседи им не хотят брать, я когда подрабатывал по субботам в Хермесе быстро запоминал таких дебилов и даже не ставил пакет на N, тк тогда его еще 3 раза будут брать на тур, а сразу на Annahmeverweigerung, чтобы он в понедельник уходил назад, вот такое у меня было для них наказание
Вот именно. Неужели нельзя просто оставить карточку - Ув фрау Мюллер, зайдите в шоп такой то и получите свой пакет, т к Вас не было дома?
у Хермеса заказанный на дом пакет- в шоп можно везти только по прямому указанию получателя, (по звонку, лично или через интернет)
прочел всю ветку, удивило, что никто не обратил внимание, что вы купили у фирмы, а значит, они несут всю ответсвенность до доставки товара вам в руки, вы не получили - пусть докажут, что получили, а не могут - или деньги вернут или пусть докажут, что вы получили, у вас никакого контракта с xермесом ,нет, т.к. вы "клиент-получатель" а контракт отправитель-хермес. так что просто пишите в явц и ждите нового товара или откажитесь и требуйте возврата денег.
прочел всю ветку, удивило, что никто не обратил внимание, что вы купили у фирмы, а значит, они несут всю ответсвенность до доставки товара вам в руки, вы не получили - пусть докажут, что получили, а не могут - или деньги вернут или пусть докажут, что вы получили, у вас никакого контракта с xермесом ,нет, т.к. вы "клиент-получатель" а контракт отправитель-хермес. так что просто пишите в явц и ждите нового товара или откажитесь и требуйте возврата денег.
По документам хермеса посылку получил не кто-то левый, не сосед, а сам получатель.
То есть, официально посылку получил тот, кто заказал и заплатил.
Продавец свою миссию выполнил - товар нашел покупателя.