русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Recht

Не оплата счетов Водафон

477  
Nataliia1993 прохожий03.06.17 15:10
NEW 03.06.17 15:10 

Здраствуйте! Подскажите, пожайлуста, как поступить в данной ситуации. Был заключон договор на интернет Водафон но в течении 14 дней был отправлин kundigung на расторжения договора. И ни роутера ни чего больше не приходило интернет не был подключен. Но по истечении времени начали приходить счета с задолженостями (на данный момент 72 е). Когда перезвонили в контакт сервис к ним с данным вопросом то они обьяснили что если договор у них подписан то отказаться от него до истечения срока невозможно. Ни роутер ни мастер, ни какие-либо письма или сообщения от них не приходили, платить за несуществующий интернет??????? Как поступить в данной ситуации? И чем грозит неуплата этих счетов?

#1 
  ketzup посетитель03.06.17 15:31
NEW 03.06.17 15:31 
in Antwort Nataliia1993 03.06.17 15:10

Вам надо разрушить ситуацию иначе они так и будут слать счета. И надо было требовать подтверждение.

#2 
gendy Dinosaur03.06.17 15:38
gendy
NEW 03.06.17 15:38 
in Antwort Nataliia1993 03.06.17 15:10

вы точно кюндогунг отправили? если действительно кюндигунг, то он вступает в силу по истечении минимального срока договора - как правило 24 месяца

а если видерруф, то у вас должно быть подтверждение отправки.


в данной обстановке посмотреть что именно вы отрпавляли. найти подтвеждение отправки, а также условия видерруфа. если видерруф возможен и вы можете подтвердить что его своевременно отправили, то можете сообщить об этом водафону

если нет, то приготовиться платить 2 года и писать кюндигунг с подтверждением . ну и естественно можете требовать подключения интернета согласно договора

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#3 
mashash коренной житель03.06.17 16:36
mashash
03.06.17 16:36 
in Antwort Nataliia1993 03.06.17 15:10

у меня похожее было с водафон. Было 3 термина с техником, на не один из которых он не явился. Водафон слал счета, я отправила Rücktritt wegen nicht erbrachter Leistung, они извинились

#4 
  1Aeon1 знакомое лицо03.06.17 17:33
NEW 03.06.17 17:33 
in Antwort gendy 03.06.17 15:38, Zuletzt geändert 03.06.17 17:33 (1Aeon1)
приготовиться платить 2 года

С чего бы? Рутера нет,подключение не сделано.....водафон сам нарушает договор и грубо к тому же. Правильно постом выше написали.

#5