Доброго времени суток, уважаемые, хелп если кто сталкивался! За любую информацию преблагодарна :)

Ситуация следующая: Через платформу Mädchen Flohmarkt купила сумку, в описании стояло, что сумка aus Saffiano Leder gefertigt. Платила через пей палыча. Получаю сумку. Внутри на бирке стоит, что материал полиуретан. Пишу продавцу, что сумка не соответствует описанию, как это решим, на что он отвечает, что " ich übernahm die Beschreibung exakt der von Fashionette , wo die Tasche her war. Du hast sie bereits super günstig gekauft, leider kann ich dir keinen Rabatt mehr anbieten, der Fehler tut mir zwar Leid aber bei ххх€ für eine Tasche von ххх kann man nichts mehr machen und ich denke, für den Preis ist die Tasche absolut spitze, egal ob Echtleder Saffiano oder Kunstleder Saffiano". Но я бы не покупала ПУ сумку... Иду на палку, открываю фаль, приходит письмо от админа платформы: da ihr hier von Privat kauft, ist es leider nicht möglich, vom Kauf zurückzutreten, weil die Ware nicht passt oder nicht gefällt.
Die Beschreibung ist hier eindeutig, es liegt keine Abweichung vor und damit kein Rückgaberecht.
Wir empfehlen, den Artikel einfach wieder über den Button : "Artikel wieder verkaufen" - den Du direkt neben der jeweiligen Bestellung findest - selbst wieder einzustellen". Прод, который продавал, написал следующее: "Es stand nur Saffiano Leder da, nicht ECHTleder. Es ist Saffiano Leder, eben Künstliches. Für den Preis geht da leider auch kein Rabatt mehr und die Tasche ist so oder so toll und war billig zu haben, Rückgabe ausgeschlossen".

Форумчане, неужели если я пишу, что продаю вещь из кожи, могу втюхивать кожзам и писать, что это кожа? На такое не действует Käuferschutz от палки? По по моему мнению, это Artikel entspricht nicht der Beschreibung.

Käuferschutz от PayPal не действует на частные сделки, поскольку Paypal не может их контролировать. Если стоимость сумки большая оформляйте обман при продаже через адвоката.

У меня уже был с этим опыт: выставила в кяйнанцеге сапоги бу продать, сделала фото со всех сторон, все написала в тексте. Покупатель оплатил через палку, а потом мне заявил, что они не соответствуют бешрайбунг и открыл фаль на койфершутц. Палка быстро мне деньги со счета срубила, как эрштаттунг... В чем отличаются эти два случая? Обидно как-то - так же могу и шубу из вебпельц продать за норку и это не будет обман... :((

Safffrano LEDER - erhalten Kunstleder - könnte als arglistige Täuschung gewertet versucht werden - Anwalt vorausgesetzt.

Вот тоже хотел написать - где товар несоответствует-то? По-моему тоже, полностью соответствует описанию.

Вам просто надо было поинтересоваться сначала, что такое эта "Saffiano Leder". Вы автоматом подумали что если слово "кожа" есть, то это - натуральная кожа, а это не так и продавец - прав. Да, небольшой трюк для привлечения покупателей в этом есть, но скорее от производителя, а не от продавца. Так же как например есть сковородки с тефлоновым, а не титановым покрытием, но этот тефлон производитель решил назвать "Титан", и на этикетке оно так и написано, причем крупно. Не слышал я что бы кто-то у "Тефаль" что то за это отсудил.

Открывается википедия: Сафья́н — кожа козы, продубленная сумахом и выкрашенная в какой-нибудь из ярких цветов. Производитель на этикетке очень ясно указал, что продукция из полиуретана, там никакие сафьяны не упоминаются. Или я что-то не так поняла? В объявлении стояло, что die Tasche aus Saffiano Leder gefertigt ist.

Открывается википедия: Сафья́н — кожа козы, продубленная сумахом и выкрашенная в какой-нибудь из ярких цветов. Производитель на этикетке очень ясно указал, что продукция из полиуретана, там никакие сафьяны не упоминаются. Или я что-то не так поняла? В объявлении стояло, что die Tasche aus Saffiano Leder gefertigt ist.

http://www.fobsession.com/saffiano-leather-definition-prop...

History of Saffiano

Saffiano leather has an origin in Italy. Originally, Prada had a patent for real Saffiano leather. It is possible that it was invented by Mario Prada himself in Italy and it is one of Prada´s masterpieces. The first handbags made from Saffiano were made in 1913, when Prada started its designer handbags journey.

Definition: What is Saffiano leather?

And how to define Saffiano? It is textured leather where the texture is made by machine. It has a cross-hatch style and diagonal pattern and it is usually made from calf skin (genuine) or poly-urethane (faux) with wax finish.

Today, it is also produced as quality artificial (faux) leather made from polyurethane. Luxurious handbags as for example Love Moschino or DKNY use this faux leather type.

Толи с октября 2016, толи с февраля 2017 Paypal в очередной раз поменял свои правила и теперь не отвечает за частную торговлю. Ответственность только за зарегистрированных у них продавцов

Ясно. Спасибо.

Только что звонила палке, сказали переслать все еще раз. Действует койфершутц.

Либо они вас не поняли, либо Вы их - Käuferschutz работает для сделок через платформу ebay или вне ее для зарегистрированных продавцов (например интернет-аптеки) - все любые другие сделки между частными лицами не попадают под действия Käuferschutz

Отпишитесь потом пожалуйста, чем дело закончилось.

обратите внимание и на мой пост выше, если сможете доказать, что исходили из описания КОЖА, а получили что получили - соотв вас преднамеренно обманули. Вам сначала своими словами с палкой переписываться, а так можете потом и к адвокату, если есть страховка и там далее действовать. думаю шансы есть.

Обязательно отпишусь - может кому-то будет полезен мой опыт. К адвокату пока не пойду - сама все написать могу, а если юлить начнут - тогда посмотрим.

Käuferschutz работает для сделок через платформу ebay или вне ее для зарегистрированных продавцов (например интернет-аптеки) - все любые другие сделки

коротко .

если был выставлен счет и он был вами оплачен значит попадает под Käuferschutz.

просто зайдите в свой палпалыч и попробуйте поставить фаль и все станет ясно без демагоги

все любые другие сделки между частными лицами не попадают под действия Käuferschutz

Будьте любезны, дайте ссылку на этот пункт в АГБ.