Начало темы здесь: http://foren.germany.ru/arch/legal/f/30785858.html#Post307...

В общем, доставили мне мебель. Слава богу без дефектов. Но ждать ее пришлось в итоге порядка 8-ми месяцев. Согласно их письму: "nach vollständiger Erledigung aller Beanstandungen werden wir uns wegen einer Entschädigung mit Ihnen in Verbindung setzen ". Уже две недели прошло, на связь они не выходят. Я собираюсь им сама написать по эл. почте и потребовать компенсацию за такое долгое ожидание. Какой размер компенсации считается нормальным, если мебель стоила 2600 евро. В гугле я что-то не смогла найти информацию на эту тему. Буду благодарна за советы и информацию.

Что прописано в договоре, то и требуйте

В договоре нет четкой информации по этому поводу. Нашла только: "Schadenersatzansprüche wegen Lieferverzuges kann der Käufer nur geltend machen, wenn uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft". Но это слишком общее выражение, я не знаю, какая сумма в моем случае "ist angemessen".

Врядли, что более 0.5% за каждый день просрочки поставки

Тогда нам должны вернуть порядка 1500-1900 евро, просрочка больше 5 месяцев. Что-то много получается. Конечно от таких денег я бы не отказалась. :)