Письмо от Inkasso Forderung. что делать?
Здравствйте, форумчане!
Я уже описал свою историю, если кому интересно http://foren.germany.ru/legal/f/30836482.html?Cat=&page=0&...
но по делу..Telefonica, которая купила BASE и нашла у меня задолжности, после переезда не смогла уведомить меня письмом о задолжностях и обратилась к Real Inkasso Forderungsmanagement которая и требует оплату задолжности + расходы и своий доход. Знакомые немцы говорят, что могу игнорировать это письмо и просто оплатить указанную сумму задолжности без всяких начислений напрямую BASE. Или написать им письмо, чтобы больше не писали сюда иначе пойду к анвальту. Сталкивался ли кто-нибудь с подобным или знает насколько эти организации имеют право требовать с меня деньги. Заранее спасибо.
1. Zahlungserinnerung
2. Erste Mahnung + eine neue Zahlungsfrist
3. Zweite Mahnung ( могут отдать Inkasso, если самим лень)
4. Verschärfte Mahnung mit letzter Fristsetzung. Wird mit Klage auf Zahlung oder gerichtlicher Mahnbescheid
P.S. предыдущую историю не читала
Здравствуйте!
Полагаю, что первые два письма они до меня не дошли из-за переезда, а сейчас уже пришло письмо от Inkasso. Я готов оплатить задолжность, но подняв все свои списания со счетов и выставленные счета от телефонной компании, нашел задолжность, но в два раза меньше. До компании естественно не дозвониться, а в салоне подробности счетов и тд подсказать не могут. Получаетс язамкнутый круг.
И Zahlungsfrist не указано. Стоит только что в день капает 0.02 евро.
Никогда не решайте денежные дела при помощи телефона. На словах скажут одно, а на самом деле делать никто ничего не станет. Вполне вероятно.Все спорные вопросы решаются последовательно и всегда письменно. А то звонят, договариваются, в итоге ещё долго ждут обещанного, а потом на форум тащатся: мы много раз звонили, нам обещали; или мы не можем дозвониться...Что Вы от них хотите услышать?"Извините, мы Вам слишком много насчитали, потерпите, мы пересмотрим все счета и вышлем Вам другой счёт." ? Ну скажут, а через 3 дня придёт всё тот же счёт с инкассо, но сумма будет выше. Да и сомневаюсь что если Вы и дозвонитесь , что с Вами будут разговаривать. Скорее всего скажут, что дело передали в инкассо, с ними и вступайте в контакт.
Да я вообще никогда больше контракт на телефон не подпишу. С О2 как раз задолжностей нет, а у бейса какие-то счета неполаченные есть, причем не из последних. а тк я теперь О2 клиент, не могу посмотреть в личном кабинете бейса что было оплачено, а что нет. как такое получилось не знаю, постараюсь выяснить сумму и оплатить им.
Плюсуюсь к Вашему мнению. Именно так я и делала, тоже с о2, под конец баталий клагу инкассаторов суд не принял. Автор, только желтое письмо не пропустите и Widerspruch инкассе напишите, что с ихним требованием не согласны - больше с ним никак не контактировать, в дебаты не вступать.
Спасибо большое за Ваш ответ! А не могут ли они привязаться к тому, что я своевременноне уведомил их осмене места жительства и тд. И в эти месяцы пришли мне письма о задолжности? И и в счете от инкассо стоит "Mahnkosten der Auftraggeberin", эту сумму тоже надо оплачивать как и "Hauptvorderung"?
И что такое желтое письмо?
Заранее спасибо
За манунг заплатите, 3 евро мах, Wichtig: Der Gläubiger darf pauschal keine Gebühren verlangen, die höher sind als der zu erwartende Schaden (§ 309 Nr. 5a BGB). Er darf daher nur die Kosten in Rechnung stellen, die tatsächlich durch die Mahnung anfallen. Mehr als Papier und Portokosten kommen da nicht zusammen, denn allgemeine Verwaltungskosten für Personal oder Computer dürfen nicht berechnet werden. Eine Mahngebühr zwischen 2 und 3 Euro ist daher angemessen.
Еще посчитайте, сколько процентов набежало за Verzug, их тоже приплюсуйте, рехнер Тут и все. Напишите им Widerspruch, что ихнее überhochte Forderung ist rechtswidrig, и что счет был оплачен. Далее все в Altpapier. Потом не забудьте проверить шуфу, коллектора обнаглели настолько, что портят ее, хоть треование было оспорено, спорные требования нельзя туда заносить:
Grundsätzlich kann der Schuldner bei Zahlungsverzug bei der Schufa eingetragen werden, jedoch nur unter bestimmten Voraussetzungen, z.B.:
- Die Forderung muss unbestritten sein, und
- es muss eine wirksame Schufa-Klausel akzeptiert worden sein.
- Oder es liegt ein vollstreckbarer, gerichtlicher Titel gegen den Schuldner vor (nach Mahnverfahren/Gerichtsprozess).
Держитесь!
Про желтое письмо не написала. Это Mahnbescheid из суда, коллектора наверное попробуют из Вас свои гебюры выбить в упрощенном порядке и подадут заявку на исполнительный лист, он приходит в желтом конверте (у меня пробовали). У Вас есть 14 дней его оспорить, там галочку надо поставить, что не согласны. В таком случае они уже не смогут суду подать на Vollstreckungsbescheid (его занесут в Vollstreckungregister, если подадут) и судебное дело должно будет идти в привычном порядке через Klage - истец, ответчик, иск, который надо будет законно обосновать. Если пропустить эти 14 дней, придет Vollstreckungsbescheid, за который, тоже не оспорив в 14 дней, с энтузиазмом возьмется судебный исполнитель, на конто положит Pfand, арестует имущество, счет вырастет еще и ещеееее. .. На всякий пожарный сходите в банк и сделайте P Konto, это не стоит денег, но будет гарантией того, что у в случае чего у Вас останется на хлеб. Про это можно почитать Тут
спасибо за ваш ответ!
Удалось дозвониться до BASE Finanzabteilung, где мне сказали что мое дело закрыто, откуда взялась сумма сказать не могут и сказали звонить в Inkasso и выяснить у них, тк все документы переданы им. На вопрос что будет если я им оплачу мой долг сказали, что все равно потом надо будет платить инкассо за их работу. Самое интересное, что на их линии говорят, что если не будет оплачен долг, то последует блокировка номера, что в моем случае не было. Плюс они сказали, что сумма за апрель была снята в июне, а потом транзакция была отозвана банком, хотя у меня это никак в личном кабинете не отражается и нет никаких минусовых сумм
Да, инкассо будет пробовать выбить свои деньги, т к Base у Вас требовать будет уже нечего, их счет оплачен, у них претензий не будет. А насчет "надо будет" очень спорное утверждение, на эту тему очень много инфы в гугле.
Извинит за назойливость, но не могли бы Вы подсказать какую сумму я должен перечислить Base?
По телефону мне говорили 136,40, но в счете от инкассо указана сумма 136,44. И надо ли манную тоже им перечислить?
Фото письма с суммами прилагаю.
заранее спасибо!
136,44 Hauptforderung+ 1,59 Verzugszinsen + манунг (2,50€ за один, умножить на столько, сколько их было от Ваse.) + 3€ Rücklastschriftgebühren nach Rechtsprechung. И пишете Widerspruch, шлете per Einschreiben mit Rückschein, все это заплатив, Ваша совесть чиста, как капля утренней росы :) все остальное, накрученное с лампочки, мимо.
спасибо огромное!
А как понять сколько манунгов было? Как уже говорил, это первое письмо, от Бейса ничего нет и по телефону мне говорили только о 136,40. И не отправят ли из бухгалтерия деньги обратно, если сумма оплаченная мной не совпадёт с тем что что у них в системе?
Вобщем порылся в счетах, позвонил в банк. Ситуация складывается такая: BASE, почему то, снимал деньги не месяц в месяц, а, как получится. В итоге где-то снимали за 2 месяца, где-то не снимали совсем. За какой месяц сняли в мае я так и не нашел, тк. они только с апреля есть, а в июне сняли аж за апрель. Вот и получилось, что когда я стал клиентом О2 и мне сказали, что оплата с визы не проходит и я стал платить наличкой или убервайзунг, и, соответственно, на визу перечилять деньги не стал. А за май, июнь, июль образовалась дырка. Сложим сумму в счетах и наступило вуаля. Перевод сделал. Тепреь совесть чиста. Отправлю копию инкассо со след письмом..прочтите, пожалуйста, если сможете, может какие
советы дадите.(нашел в интерне образец и залил в него свою историю)
Спасибо за Вашу помощь!
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit Schreiben vom 18.10.2016 fordern Sie einen Betrag in Höhe von 225,03 von mir. Hiermit widerspreche ich dieser Forderung. Ich werde sie nicht bezahlen, da sie unberechtigt ist. Der Widerspruch bezieht sich dabei auf die von Ihnen aufgestellten Verzugskosten/ Mahnkosten.
Ich begründe meinen Widerspruch wie folgt: BASE (Telefonica Germany GmbH & Co. OHG) hat bei mir bis Juni das Geld für Mobilfunk von meine Prepaid Visa Karte abgezogen. Letzter Beitrag in Höhe 69,53 Euro wurde am 24.06.2016 gebucht. Im Juli wurde mir bekannt gegeben, dass BASE Kunden zu O2 umgeschaltet werden. Im Juli hatte ich auf meine Visa Karte genug Geld um neue Rechnung zu bezahlen, aber wurde nichts abgezogen. Ich habe auch keine Meldungen sowohl schriftlich als auch per Telefon bekommen habe. Im Juli wohnte ich schon in Aachen und habe versucht meine Daten bei O2 zu ändern. Mit BASE habe ich nicht kontaktiert, weil ich dachte, dass alles über O2 weiterlaufen wird. Im O2 wurde mir auch bekannt gegeben, dass Zahlung mit einer Visa Karte nicht möglich ist und ich per Überweisung bezahlen soll. Nach dem Feststellung, dass Gebühren von BASE (Telefonica Germany GmbH & Co. OHG) mit Verzögerung abgebucht wurden und ich einen offene Betrag für Mai, Juni und Juli in der Höhe von 136,44 Euro habe, habe ich diese Summe auf Konto von BASE: DE30 3004 0000 0123 3444 00 überwiesen. Die Kopie von der Quittung ist beigefügt.
Rein vorsorglich mache ich Sie darauf aufmerksam, dass eine widersprochene Forderung nicht an die Schufa oder eine andere Auskunftei (Creditreform, Infoscore, Bürgel etc.) gemeldet werden darf. Ebenso rein vorsorglich mache ich bereits jetzt die Einrede der Verjährung geltend.
Ich bitte Sie, mir innerhalb von drei Wochen ab Erhalt dieses Einschreibens schriftlich mitzuteilen, ob Sie die Angelegenheit weiter verfolgen werden.
Bitte erlassen Sie keine weiteren Mahnschreiben und verzichten Sie auf die Beantragung eines gerichtlichen Mahnbescheides. Einem solchen würde ich vollumfänglich widersprechen. Den hier geäußerten Forderungswiderspruch halte ich konsequent aufrecht, da Ihre Forderungen unberechtigt sind.
Mit freundlichen Grüßen
Все описали, что несогласны тоже, про шуфу, еще можно написать, что Auf weitere Schreiben von Ihnen werde ich dann nicht mehr antworten. Alle weitere Schreiben von Ihnen schätze ich als Erpressung ein.
Eine solche ungerechtfertigte Maßnahme werde ich mit einstweiliger Verfügung sowie ggf. Schadenersatzforderungen aus § 824 BGB sowie mit Beschwerde an den zuständigen Landesdatenschutzbeauftragten beantworten это к сообщению в шуфу.