У нас авто VW . Полный чекхефт. И мобилитетсгаранти. Но не напрямую с VW,а с другого автосервиса. По незнанию муж воспользовался VW мобилетсгаранти. И они не переняли стоимость выезда. Позже муж позвонил в автоервис,где машина проходила постоянный техосмотр и они отказались перенять оплату счета,так как была нарушена цепочка обращений. Муж должен был сперва позвонить в автосервис,с которым заключена страховка,а те уже должны были сами связаться с VW. Пришел счет на оплату за вызов службы помощи от VW. Как то можно оспорить счет или мы обязаны его оплатить?
заранее спасибо

При заключении договора Вам давали номер горячей линии ? Почему не звонили им ?
Карточка имелась ?

мы договора не заключали
это бонусный сервис

сырная история типа ?
Шутцбриф стоит денег . Возьмите у ферзихера Шутцбриф и не ждите бонусную техпомощь.
Пятнадцать евро в квартал . Помощь по Европе начиная от двери дома .