Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Право

Ebay + возврат товара

420  
STARLEJ свой человек19.04.15 15:36
19.04.15 15:36 
Последний раз изменено 19.04.15 15:38 (STARLEJ)
Продал на ибэй одну штуковину за 46.5€ + 7€ = 53.5€ с пересылкой.
Покупателю товар не понравился он открыл фаль требует возврат денег . а точнее 59.5€
Требует перечислить деньги вперед возврата товара.
Вопрос: обязан ли я ему 1 возвращать деньги вперед возврата товара?
2 возвращать ему деньги потраченные мной на пересылку
3 возвращать ему деньги потраченные им на пересылку товара ко мне в случае если он всетаки пошлет товар вперед
4 обязан ли я возвращать покупателю 10% удержанных ебаем с меня за аукцыон???
#1 
Бродягa коренной житель19.04.15 16:25
Бродягa
NEW 19.04.15 16:25 
в ответ STARLEJ 19.04.15 15:36
Никаких точных правил на этот счет нет. Но есть негласные правила.
1. Сначала товар назад, потом деньги (именно в таком порадке требует и PayPal)
2. Сумма возвращается та, что перечислил покупатель. Для этого и кнопка есть специальная "вернуть платеж". Если переводить больше, то это будет отдельный перевод, за который с получателя возьмут гебюр.
3. Сумма за обратную пересылку, как правило ложится на покупателя, если речь идет о частном аукционе. Таким образом оба участника теряют одинаково. Если покупатель с этим е согласен, то пусть покупает либо только у геверблих продавцов или в обычном магазине. Вы как частник, не обязаны платить за обратную пересылку.
4. 10% провизион еВау Вам вернет, когда возврат будет осуществлен и фаль закрыт.
Вся правда о политике США по отношению к Украине, России, Германии
https://www.youtube.com/watch?v=azP2FOpbEYE
Если я Вам не отвечаю, значит Вы в моем черном списке.
#2 
STARLEJ свой человек19.04.15 17:09
NEW 19.04.15 17:09 
в ответ Бродягa 19.04.15 16:25, Последний раз изменено 19.04.15 17:12 (STARLEJ)
То есть я должен вернуть 53.5 € несмотря на то что я потратил из них 6.90 на пересыл??
Слава богу перевод осуществлялся банковским переводом.. Paypal тут не причем.
А может ли покупатель вообще прислать мне обратно пустышку и сделать вид что вернул товар??
Молю бога Аллаха чтобы покупатель прислал все унферзихерт тагда я скажу что не шыша не получил и все дела.. и никаких денег он вообще не увидит от меня...
#3 
sanj060668 коренной житель19.04.15 17:19
sanj060668
NEW 19.04.15 17:19 
в ответ STARLEJ 19.04.15 17:09
В ответ на:
То есть я должен вернуть 53.5 € несмотря на то что я потратил из них 6.90 на пересыл??

Да.
В ответ на:
А может ли покупатель вообще прислать мне обратно пустышку и сделать вид что вернул товар??

В таком случаке,ты ему деньги не отдаш,сначала жди товар обратно,затем деньги.
В ответ на:
Молю бога Аллаха чтобы покупатель прислал все унферзихерт тагда я скажу что не шыша не получил и все дела.. и никаких денег он вообще не увидит от меня...


Сто раз помоги-забудут. Один раз откажи-запомнят на всю жизнь.
#4 
Бродягa коренной житель19.04.15 17:49
Бродягa
NEW 19.04.15 17:49 
в ответ STARLEJ 19.04.15 17:09
В ответ на:
Слава богу перевод осуществлялся банковским переводом.. Paypal тут не причем.

В таком случае Вы можете просто отказаться от принятия товара назад и везврата денег. Как частник Вы не обязаны этого делать.
В ответ на:
Молю бога Аллаха чтобы покупатель прислал все унферзихерт тагда я скажу что не шыша не получил и все дела.. и никаких денег он вообще не увидит от меня...


Сдается мне, судя по Вашему отношению, покупатель не зря недоволен товаром.
Если я Вам не отвечаю, значит Вы в моем черном списке.
#5 
  Leopold 007 посетитель19.04.15 17:59
Leopold 007
NEW 19.04.15 17:59 
в ответ STARLEJ 19.04.15 15:36
ты не написал самого главного. Есть ли отличия между описанием товара и его реальным видом, функциями и т.д. Только зная это можно дать правильный совет.
#6 
STARLEJ свой человек19.04.15 18:07
NEW 19.04.15 18:07 
в ответ Бродягa 19.04.15 17:49, Последний раз изменено 19.04.15 18:11 (STARLEJ)
Там покупатель нарыл дефект плюс он в теории может доказать что я о дефекте не написал..
Грозился поити к ментам и одвакатам требовал бабки вперед товара назад..
Теперь угомонился или угомонили и обозначил письмено что завтра вышлет эту фигню назад но деньги он так и хочет все с затратами на обратный пересыл.
Я ему за товар так и быть верну а за пересыл нет так как я эти деньги растратил чтоб выслать к нему .так же за обратный высыл не собираюсь платить.. пусть идет в суд из за 6.9€ так и быть.
#7 
sanj060668 коренной житель19.04.15 18:11
sanj060668
NEW 19.04.15 18:11 
в ответ STARLEJ 19.04.15 18:07
В ответ на:
в теории может доказать что я о дефекте не написал..

Так ты сто процентов неправ,товар не соответствует описанию,поставь себя на его место.
Сто раз помоги-забудут. Один раз откажи-запомнят на всю жизнь.
#8 
STARLEJ свой человек19.04.15 18:21
NEW 19.04.15 18:21 
в ответ sanj060668 19.04.15 18:11
Уже поставил поэтому и не против вернуть деньги за товар но не более.. вообще я лохонулся с коробочкой в которой отправлял.. отправил бы в другой он бы не очем не догадался тем более не смог бы нифига доказать а значит вообще ни копейки мог бы не получить..
Так что его щасьтье что меня бес попутал не в той коробочке отправить.
Да и вообще я если психану скажу что он пустышку прислал и все. А за пустышку я смогу вернуть только мартышку.
#9 
  riolga местный житель19.04.15 19:51
riolga
NEW 19.04.15 19:51 
в ответ STARLEJ 19.04.15 18:21, Последний раз изменено 19.04.15 19:57 (riolga)
Вы сам себе злобный Буратино. Вот из-за таких, как Вы, торговать и покупать на Ибее становится всё сложнее и противнее. Мало того, что продали товар с дефектом, так ещё и покупатель остаётся виноват. Ужас! И не стесняетесь об этом здесь писать и кичится этим. Представляю, сколько бы здесь было шуму и ору от Вас, если бы с Вами так поступили.
#10 
  Leopold 007 посетитель19.04.15 21:16
Leopold 007
NEW 19.04.15 21:16 
в ответ STARLEJ 19.04.15 18:07, Последний раз изменено 19.04.15 21:17 (Leopold 007)
В ответ на:
Я ему за товар так и быть верну а за пересыл нет так как я эти деньги растратил чтоб выслать к нему .так же за обратный высыл не собираюсь платить.. пусть идет в суд из за 6.9€ так и быть.

был бы ты человеком, то вернул бы без разговоров, всё, что человек затратил по твоей вине. я был бы рад, если бы он подал на тебя в суд за мошенничество
#11