Хамство водителя автобуса

Поздравляю все правильно сделала

нервная работа? а орать на весь салон успокаивает?
на женщину, с ребенком. пара монет не в тот отсек упала - это уже нештатная ситуация? нельзя спокойно разрулить? если он всем так хамит, то он профнепригоден. потому что ето по сути сервис, где умение оставаться в рамках необходимое условие. а если выборочно, потому что "наша", то просто нет слов.

И где это такое было? Смех да и только...немцы любят жаловаться и если после каждой жалобы носить "корзины каких то деликатесов"-никаких денег не хватит.
Признайтесь-Вам мечталось ,что бы так было,а на самом деле Вас очень вежливо послали куда Макар телят не гонял.
Сказочники.

Подозреваю что если бы я пошла к адвокату то они бы не отделались простой корзиной.и думаю тот кто эту корзину послал знал это точно. В моем случае речь шла не только о хамстве водителя, хотя именно это было последней каплей.

Если там было что то ещё,то перед судом отвечал бы водитель лично...а разносить корзины только лишь по телефонному звонку-это сказки про белого бычка.

Отвечала бы автобусная фирма. Ну и антиреклама и прочее. А личные извенения и презенты- это в порядке вещей. Верите Вы в это или нет- мне, как бы помягче сказать, без разницы.

Да и мне то абсолютно по барабану какую вы тут людям лапшу на уши вешаете.
Я сам работаю в подобной фирме и в курсе дела,что корзины никто, никогда и никому не понесёт.
Ну а вы жалуйтесь почаще-автобусная фирма в вашем городе завалит вас деликатесами.

Был опыт, писали жалобу на этих придурков уже раз три и ничего. Одна рука моет другую. Немчура видит что иностранцы и соотвественно себя так и ведет без уважения. Поэтому жалоба вам ничего не даст кроме как потеряете ваше время

Сотрудник по работе - частый попутчик в прошлом, пожаловался по телефону на водителя автобуса, который не вовремя начал маршрут с конечной остановки и на замечание по этому поводу ответил не вежливо. Ему потом перезвонили, и сообщили, что водителя отправили на курсы по урегулированию конфликтных ситуаций.

А их никто и не наказывает. Если водитель не уложится в расписание и опоздает - пусть пишут на него жалобу. Его накажут.
Составление расписания - не дело пассажиров. Пусть автобусники сами решают, сколько времени водителю нужно оставить на продажу билетов. Или пусть кондукторов ставят. Могут для этого поднять цены на билеты - пассажирам же будет лучше, автобус скорее поедет - значит качество обслуживания улучшится. Значит пусть платят больше за проезд.

А что им даст эта жалоба, если они опоздают на самолет, поезд, на работу, к врачу и т.д.?
Именно пассажиры и будут наказаны. У кого-то пропадет путевка, кого-то выгонят с работы, кого-то не примет врач.

Зря смеётесь. Знаю пообные случаи. Когда за хамство или что то другое не только извинялись, но и лично посещали и приносили подарки. Моей кузине, за то что авто ус на 7 минут раньше уехал, принесли извинения, оплатили стоимость такси, она на поезд опаздывала и подарили проездной на один месяц.

Кондукторы - это СССР. на западе такой бред не увидете.
Почему бы не поставить билетные автоматы в салон? только не дебильные, которые монеты только принимают, а нормальные, которые принимают карты.

фирма много за 1 день получает жалоб и если всех послать на курсы то вы тогда пишком ходили

Водителя теперь как подменили, всегда точно теперь отъезжает. И даже опоздавших не ждёт. Особенно с нашей фирмы. Наверно курсы на выходных были.

herbst2009, спасибо за поддержку. Полностью с Вами согласна, все можно было разрулить спокойно и без крика. Все таки я клиент,и благодаря мне в том числе,он получает зарплату. И спасибо всем,кто меня понял,поддержал и дал дельные советы.А жаловаться я никуда не стала,прошел день,я успокоилась и отпустила эту ситуацию.

Почему Вы так решили? В поездах в Германии они встречаются. Продают билеты. Назовите их не кондукторами, а как-то ещё, например контролёрами - суть от этого не изменится.

смею вас уверитъ если бы вы сразу извинилисъ за свою неуклюжестъ я уверен водила бы не стал подниматъ шум
водила просто знает что такими вроде бы неуклюжими действиями полъзуются нечестные люди и он потом доплачивает в кассу
у многих это уже бизнес такими вот вроде не нарочными действиями экономитъ за счет водилы

А почему Вы так уверены,что я не извинилась? Странно...Это первое,что я сделала.

я просто не поверю чтоб водила после ваших извинений начал что то возмушатся
по нормалъному сделали оплошностъ извинилисъ и все и вам и водиле хорошо

Как,оказывается,все просто...разговор ни о чем...
Знаете,размещая данный вопрос в разделе "Право",ожидаешь ответов знающих людей...Которые,возможно,были в такой же или подобной ситуации
или могут подсказать ссылки на какие то правовые акты.Если бы мне просто хотелось поболтать на эту тему,я бы разместила ее совсем в другом разделе...

Да то была корзина с кирпичами, которые дружно отложили все водилы сего автопарка:-)))

НП
у моих родителей в деревне тоже вредный водитель, продает билеты не те, которые его просят( Первый пример: я два года назад, просила билет на 6 зон, господин водитель продал почему то 4er Ticket, я тогда еще не знала, как им пользоваться. Стою в проходе сразу после водителя в совершейнейшем непонимании, что это за билет такой, водитель вне себя встает из-за руля, вырывает у меня из рук билет, и со словами Bist du so dumm um das zu verstehen, компостирует его.
Второй случай. Мой брат, восьмилетка, ходит во второй класс, утром накопил денег и поехал в школу на автобусе ( обожает автобусы, и иногда копит деньги из своих Taschengeld на Kurzstrecke, хотя он пешком обычно до школы ходит, ибо близко) Заходит в автобус, просит Kurzstrecke, водитель ему говорит с тебя 3,20, хотя курц стоит 1,20. Брат говорит: но как же, я всегда же платил 1.20, водитель отвечает: Jetzt musst du aber 3.20 zahlen, sonst geh zu Fuss. Брат пошел пешком и опоздал в школу поэтому, на 10 минут и должен был 10 мин Nachsitzen
Третий случай с этим же водителем: на прошлой неделе мама с братом ехали, просили 6 зон, водитель опять продал 4 зоны( брат сказал, что нужны 6 зон а не 4, водитель несколько раз сказал что его не слышит, брат позвонил мне (наша мама по немецки не говорит, работник итальянского консульства), я сказала, чтобы он дал ему трубку, когда будет большая остановка на Bahnhof, я ему по телефону обьяснила, что происходит, на что он ответил, что не понимает в чем проблема и за билеты они заплатили, Tschüss и бросил бросил трубку(((((((
Вот такие у нас водители(((((((