Осторожно Media Markt !

Купил на открытие Media Markt долгожданный Tablet Galaxy Note 10.1 c SIM слотом (поддержка телефона ). Оказался с дефектом ( SIM карта не читалась ). Я сразу же его в сервис магазина, там его проверили несколько раз и сказали, что надо отсылать на центральный ремонтный сервис сроком 10-12 дней. Мне предложили и другой вариант, сдать его и получить деньги, но я взял его по акции и знал, что по такой цене его уже не возьму. Сегодня получаю SMS, что ремонт моего Galaxy обойдётся мне примерно в 114 евро ! Я в шоке и не знаю даже что надо делать в этом случае. Помогите пожалуйста разрулить эту ситуацию. Напоминаю, что я приобрёл его 02 мая 2013 года. Заранее благодарю !

пиши им видершпрух и ссылайся на гарантию

это был ausstellungsstück?

даже если, то читаем § 475 II BGB. "Гарантии" итого в худшем случаее
год.

Упаковка была конечно вскрыта, но продавец включил его и сказал, что всё в порядке. Я одного не понимаю, почему мне никто в сервисе не намекнул на то, что может быть такое, что гарантийный ремонт может мне что то стоить ! Или они считают меня полным идиотом, который не может засунуть SIM карту и пытаются всё свалить на меня ?

мне кажется вы ранно паникуете, свяжитесь с ними и обьяснитесь. Зачем гадать преждевремменно

Именно.

позвони кто тебе письмо написал! скажи что ты не согласен что то им платить,ну если они не в какую, видершпрух для начала!

Подскажите пожалуйста, где могу найти образцы на мой случай видершпруха.

Они считают что поломка допущена механическим путём,тобишь вами,соответственно это не являеться
гарантийным случаем.У меня была такая ситуация,выложил две сотни.

Конечно так я и сделаю, но я должен быть готов к худшему сценарию, поэтому я спрашиваю совета. А могу я просто отказаться от таблет и получит свои деньги обратно или поезд уже ушёл ?

А можно подробней о Вашем случае !

Я слышал уже много случаев с Samsung Galaxy note 10.1 о проблеме с SIM картой !

Тоже медиамаркт,в новой печке сгорела спираль,ремонт обошёлся 200 евро,печке было 2 дня.

К сожалению нет.

подкоректируй чуток...
www.mein-shop-im-web.de/images/widerruf-kuendigung-widerspruch-vorlage-mu...

Значит правильно говорится, что бедный платит дважды ! Всем спасибо за отклик! Я понял, что мне надо дожить до завтра, а завтра я отпишусь как всё произойдёт.

Вам отдельное спасибо за образец !

Не бедный, а скупой

Ну не знаю, именно в МедиаМаркте чего я только назад не отдавал.
Один раз взял упакованную 250 Гб фестплату, дома обнаружил там старую 1 гб, поехал назад, сказал, так и так - кто-то подменил...
поменяли без проблем.
Подарили друзья билдерраме, тоже сдал назад, получил деньги.
Хендики сдавал и менял.
Нооут... прошу продавца, дай мне 100 пудово оригинально запакованный, приезжаю домой - все скидано как попало, поехал назад - поменяли.
Вообще ситуация автора мне не совсем понятна, они должны принять поврежденный товар и вернуть деньги без всяких венн унд абер.
Может следовало кулаком по столу ё...ть?

Да! Вы правы ! Покупатель всегда прав, особенно когда его кидают ! Может завтра всё обойдётся, ведь на страничке сервиса всё ешё висит запись : антраг в работе

Ну,как вы сходили?

C ситуация полная попа......
скорее всего так оно и будет получите заключение , что вы сами поломали...
предложат оплатить ремонт или они его бесплатно для вас утилизируют..... надо было брать деньги назад...
я так же попал с телефоном NOKIA пришлось оплатить ремонт и езе счет выставили за то , что они провели гутахтен телефона (выясняли причину неполадки)...
Вот такие вот дела....

Никто не предлагал.

читаме внимательнее первый пост: " Мне предложили и другой вариант, сдать его и получить деньги, но я взял его по акции и знал, что по такой цене его уже не возьму"

Ой,пардонти.

Вы должны были получить не смс а письмо, в котором должно стоять что поломано, и как ( механически, или электроника).
Причину поломки озвучите.

BINGO !!! 100 % попадание ! Именно так и случилось ! Безполезное сражение с ляйтером сервиса и полное обвинение в механической поломке SIM слота ! Если я отказаваюсь от ремонта, мне его возвращают с дефектом, который мне даром не нужен. Я конечно "дурака сморозил", когда отказался его сдать обратно, слишком хорошая акция на него была, а теперь я должен доплачивать за ремонт 120 Евро. Ну что же ? Надо жить дальше !

Так оно и есть, если механическая поломка, сам платишь за ремонт, если электроника то гарантия.

Зря вы там шухера не устроили, вы взяли планшетник как аусштеллунгштюк, это механическое повреждение могли сделать и до вас.
Надо было там такой скандал устроить, что они вообще пожалели что этот Галакси на прилавок выставили, желательно погромче и вовсе услышанье.

Возможно пошли бы на встречу, а может и нет.

ни чем тут уже не поможешь...
скандал ? покупатель кричит, что купил уже поломанный и мог кто-то до него подломать ...
магазин кричит , что внимательно проверяли товар и поломки не было....
вариант обращения к адвокату.... в суд...
реакция магазина ... ок обойдемся без суда и идут на уступки либо долбяться в суде головой об стенку и кричат, что все проверяли и все работало и т.д.(мало вероятно, но возможно)
скорее всего суд будет на стороне покупателя.... "Покупатель ПОЧТИ всегда прав"
вообщем головные боли и заморочки минимум на полгода, а может и на год....
если устраивает можно и потягаться....

+500)))