Сегодня меняли резину на машине сестренки и обнаружили приржавевший ключ на стойке, который два сильных мужика не смогли сдвинуть с места (см. фото). В апреле она подписывала ауфтраг на АТУ на замену двух задних стоек и АТУ был последним до сегодняшнего дня, кто вообще прикасался к колесам, стойкам и всему остальному.
В общем, в правой торчит ключ. Вторая левая стойка выглядит так, как будто к ней уже давно никто не прикасался и уж тем более не менял.
В моих глазах АТУ допустило непростительную халатность относительно Personensicherheit und Qualität. Слава Богу, что этот ключ прикипел ржавчиной, а не отлетел во время движения. В общем, я злая, сестра в слезах. И все рады, что она, проехав с этим пресловутым ключем почти 10.000 км, жива и невредима.
Как представлю, что могло бы произойти, киплю от ярости . Я бы вообще подала на них в суд и посадила бы лет так на пару.
В понедельник поедет в АТУ с требованием устранить инородный ключ. Каковы ее права? Имеет ли сестра право на Schadensersatzanspruch? На замену этих стоек на новые, так как левую по ходу точно не меняли, правую менятъ не закончили. Да и как никак моральный ущерб был нанесен.
Она студентка и у нее нет адвокатской страховки. Стоит ей обращаться в Verbraucherschutzzentrale?

Посижу-послушаю.
Тоже "пострадали" от данных товарищей.
Такое ощущение, что туда нанимают абсолютно неквалифицированных деятелей.

Фото 1

Фото 2

Фото 3: вторая стойка. Вопрос: новая ли?!

Единственный раз, когда я покинул АТУ без нареканий- это было в самом древнем году, когда эта сеть только начинала, и было кажется 3 или 4 филиала..
Тогда мне машину сделали на "отлично".
Все остальное- только смех сквозь слезы..
Объезжать надо это заведение за километр..

Все понятно, я его уже много лет за 5 км объезжаю. Сестренка - наивная блондинка, заехала с ее слов "в первый автохаус по пути из дома в институт".
Если бы эта железяка не приржавела, а отлетела бы ей в колесо на автобане, ее бы возможно не было бы в живых (тьфу-тьфу-тьфу). Вопрос в том, каковы теперь ее права. Я бы на них ей Богу в суд подала и посадила бы. Будет ли это дело иметь успех?

заедъте в полицию, обясните ситуацию покажите фото
спросите можно ли их наказать за халатность и возможно ли доказать что это зделали именно они
там вам нормальный совет дадут, может к адвокату посоветают
хотя если заявление подадите - прокурор будет вашим адвокатом

шанцев ноль. у вас есть доказатетельства, что работник ату ключ там оставил?

А что могло произойти то?

а могло произойти такое к примеру как у мня в августе месяце на скорости примерно 160 км в час от впереди идущей машины отскочила прорезиненная железная трубка и пробила лобовое, а тут железяка весом не менее 200-350 грамм вот и судите, что может (могло бы) произойти.

и ату должно выплатить было-бы за недоказанное, теоретическое разгильдяйство?

Ну дык к ней в лобое ключ никак бы не прилетел. Чё беспокоится то?

мой ответ был совсем не о том должно, что то Ату или нет, а о том, что произойти могло все, что угодно...

ну ко мне прилетела эта трубка от машины моего отца который ехал спереди.
У него в принципе ничего не произошло, а у меня могло быть нечто другое была бы то не просто трубка, а нечто по тяжелее.

хотя и сам с карточкой ату, но не могу рекомдовать. на машине - ровер 600, одинаковый с хонда аккорд. замена ремня - 630 евро. спрашиваю - почему з/части по двойной цене от инета с ату? говорят - это же мы заказывали плюс склад типа. сам бы заказал на их филиал было бы на треть дешевле... плюс - понятия не имеют, что у японцких моторов коленвал в другую сторону крутиться, пришлось переделывать...

Дистанцию выдерживать надо, тогда и от впереди идущей машины ничего не прилетит.

Хм... дистанция была в "приделах" нормы около 80-100 метров я как раз обогнал машину которая была между нами.

да и случаи частые бывают, прилетают и с противоположного движения, предлагаете и здесь дистанцию держать?

Предлагаю не ловить мух и после ремонта хотябы внешне осмотреть машину, и то место у машины где что то ремонтировали.

ога особенно если были заменены к примеру "прокладки" на форсунках...