Неудачный сьем машины в Италии

Снимал машину в Италии, через немецкий сайт-посредник CarDelMar. Машину в Италии предоставлял GoldCar.
Давали 3 раза неисправную машину. Потом вместо извинений стали вымагать доплату за большую машину.
Сняли деньги за полный бак и не вернули остаток (как обещали). Хамски обращались и еще старую царапину - сказали, что я сделал, хотя она была не моя. Брал машину в темноте и не заметил.
Есть какая то на них управа ? Их как то можно засудить ? У меня в принципе есть юридическая страховка.
Но я в Германии, а они в Италии.
Что можно сделать , если вообще.
Я такой наглости и такого обращения даже в Союзе не встречал....

совета дать вам не могу,но никогда не связываитесь с итальяцами,облапошат как могут.даге если удастся цавести судебное дело,в лучшем случае его рассмотрят лет так через 10.совет-забыть.

Обычно на договоре об аренде авто стоит пометка об погрешностях. Было ли это в вашем случае?Вы пользовались такой машиной?

А почему сразу не нажаловались на них в CarDelMar???
На ваучере же есть их телефон...