Забронировал машину на сайте holidaycars.com
Возпользовался Групоном на 70 евро.
Когда нажимал кнопку "согласия", то сумма стояла одна, да и с кредитки сняли эту же сумму.
Но письмо пришло от них с подтверждением бронирования на полную сумму (то есть на 70 евро больше).
Еще они проверели мой групон и оказалось, что его срок прошел (а я даже не знал этого, не обратил внимания).
Вопрос: Если из сайт работает не корректно и принял мой групон, то моя ли это проблема ?
Ведь между нами была заключена сделка и нажата кнопка.
Все принтскрины экранов у меня есть.
Обязывает ли цена написанная на экране на момент сделки продавца, или он потом может повышать цену сколько хочет ?
Спасибо

а причем тут продавец? вы же не проверили, действителен ли еще гутшайн. система гутшайн приняла, а при личной проверке, оказалось, что вы хотели "обмануть" продавца, подсунув ему просроченный гутшайн... а теперь еще чем-то и недовольны.

А система должна была просроченный гутшайн заблокировать. Т.е. продавец не предпринял необходимых мер проверки.

а откуда она знает, просроченный он или нет? там же нет базы данный по всем гутшайнам. Номер проходит, а при проверке оказалосъ, что срок вышел. Они ведь наверняка на групоне не один раз эти гутшайны продавали и у разных клиентов могут быть гутшайны с различными сроками действия.

А разьве в области интернет- сделок нет единного права и законодательства ?
Пока что тут только прикидки и личные мнения.....
Должен был продавец внести в дату баз срок действия или нет.....вопрос , что закон говорит ? И если система работает некоректно и сделка была заключена, то обязывает ли это продавца.
Как пример. Система бронирования букинг.ком обязывается продать вам отель по той цене, что была написанна на момент заказа . Даже если в цене ошибка - они за свои цены "отвечают".
У меня однажды был такой случай. Забронировал, а потом отель прислал мэйл, что это они ошиблись в цене. Я позвонил в Букинг и они сразу сказали, что "клиент за ошибки продавца ответственности не несет" и все уладили....
Так что говорит закон ?

а с этим вы ознакомились?
http://www.holidaycars.com/conditions.aspx

Цена договора не та, что была на мониторе, а та, что пришла в подтверждение, разумеется в случае если они расходятся у вас есть право не заключать договор, если же вы всё равно воспользовались их услагами, значит платите по цене подтверждения

Закон гласит, что пока договор не заключён, цена может изменятся.

А какой момент считать договором ? момент нажатия кнопки согласия или же когда есть ваучер.
и еще, могу ли требовать ануляции без штрафа в данном случае ?

Интернет-сделки принципиально не отличаются от любых других (заключенных, к примеру, по телефону или обычной почте), спорные моменты только в том, как доказать факт её заключения конкретным лицом.

Закон этого не регулирует в принципе. Продавец не обязан вносить срок действия купона в базу, он вообще не обязан принимать купоны, если иное не оговорено явно в контракте (который явно или неявно заключается).

Что значит "некорректно"? Из чего следует, что система обязана проверять срок годности купона? Опять-таки, законодательно это не регулируется. С другой стороны, попытка "подсунуть" просроченный купон может быть интерпретирована как мошенничество, со всеми вытекающими, так что при желании, продавец мог бы устроить неприятности покупателю.

Это добрая воля booking.com, закон к этому не имеет отношения. Booking.com в своих правилах и условиях (AGB) явно указывает, что они не несут ответственности за неправильно предоставленные отелем сведения, соответственно, не будь им дороги клиенты, они бы могли легко сказать "Извините, не наши проблемы". Впрочем, если после подтверждения резервирования и прибытия в отель окажется, что цена в два раза выше, или что там нет мест - они могут (в зависимости от цены) найти другой отель или компенсировать разницу, но они вовсе не обязаны это делать.