русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Recht

Как досрочно и без потерь отказаться от услуг Телекома

561  
  люко посетитель14.04.12 10:16
NEW 14.04.12 10:16 
Я переезжаю и хотела бы досрочно отказаться от услуг Телекома. Но у них для переезжающих установлено правило, согласно которого я должна заключить в новой квартире новый двухгодичный договор. Если я договор не заключу, то должна оплатить стоимость услуг за все оставшиеся месяцы, а это около 500 евро (телефон, интернет, телевидение).
Что можно сделать?
#1 
gendy Dinosaur14.04.12 10:21
gendy
NEW 14.04.12 10:21 
in Antwort люко 14.04.12 10:16
умереть. это единственная причина для досрочного расторжения договора.
или надеяться на куланц. но у телекома это маловероятно

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#2 
Corvus_Black старожил14.04.12 15:24
NEW 14.04.12 15:24 
in Antwort люко 14.04.12 10:16
Переехать в такую глушь, где телекома нет. ;)
#3 
  terter1 завсегдатай14.04.12 15:39
NEW 14.04.12 15:39 
in Antwort Corvus_Black 14.04.12 15:24
"Переехать в такую глушь, где телекома нет"
?????
http://www.heise.de/newsticker/meldung/BGH-Umzug-kein-Grund-fuer-DSL-Kuendigung-1135081.html
#4 
Olga-82 старожил14.04.12 15:49
Olga-82
NEW 14.04.12 15:49 
in Antwort люко 14.04.12 10:16
А почему телеком не может перенести туда ваш номер????? Такая ерунда странная
#5 
i-va коренной житель14.04.12 16:05
i-va
NEW 14.04.12 16:05 
in Antwort Olga-82 14.04.12 15:49
так она и пишет, что может, но она сама не хочет, и в телекоме не нуждается.
#6 
  dimasov посетитель14.04.12 17:48
NEW 14.04.12 17:48 
in Antwort люко 14.04.12 10:16
По точно такому поводу очень долго дискутировал с ними по телефону, пока один бератер не предложил следующую схему:
Я съезжаю с квартиры и с этого дня блокирую свой номер (эта услуга стоила около 12 евро), как только новый хозяин квартиры оформляет телефон на мою линию,
телеком сразу останавливает действие моего договора. Все сработало - стоимость 12 евро за блокировку + Неделя абонентской платы. (было в 2009 году)
#7 
gendy Dinosaur14.04.12 17:52
gendy
NEW 14.04.12 17:52 
in Antwort dimasov 14.04.12 17:48
в моём случае новому хозяину просто сказали, что линия занята и дать ему её не могут.
и счета шли дальше.

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#8 
lenock коренной житель14.04.12 18:00
lenock
NEW 14.04.12 18:00 
in Antwort люко 14.04.12 10:16
У нас была следующая ситуация: мы переезжали с одной земли в другую. Свой телефон я в связи с переездом кюндиговала и , как положено , поставила антраг на подключение телефона на новой квартире.
А вот с моим отцом получилось по другому: он переезжал с нами, но мы ему искали отдельное жильё. Так как до посл. недели эта новая квартира не была на 100% нашей ( договор не был подписан ), то мы решили, что папа поначалу переедит к нам, а потом уже к себе на квартиру. Вот именно эту ситуацию я и объяснила, когда звонила в телеком по поводу телефона отца. Сказала, что он переезжает, но пока к нам, т.к. нового жилья пока нет. У нас уже антраг на подключение телефона стоит, а второй нам, естественно не нужен., когда отец найдёт квартиру - тогда мы им обязательно сообщим. Квартиру нашли, отец живёт отдельно, но к телекому так и не подключился, пользуется моб. телефоном. Вот так мы " спрыгнули " с телекома ", причём сделано это было не специально, просто такая ситуация сложилась.
"Отпускайте идиотов и клоунов из своей жизни. Цирк должен гастролировать"
#9 
  ja_lif4eg местный житель14.04.12 18:24
NEW 14.04.12 18:24 
in Antwort lenock 14.04.12 18:00
я в такой же ситуации спрыгнула с телекома, но заплатила им за оставшиеся месяцы 20 % неустойки-60 евро где-то)
было не жалко,т.к. 3 мес. первые в телекоме были бесплатно.+100 евро гутхабен был за смену анбитера(телеком давал)
так что я первые полгода не платила за интернет-телефон(понятно,что при прерывании контракта они хотят хоть что-то компенсировать себе)
#10 
Corvus_Black старожил14.04.12 18:30
NEW 14.04.12 18:30 
in Antwort terter1 14.04.12 15:39
Не совсем то - на новом месте уже должен быть договор другого провайдера, который блокирует номер. Ну, например, от бывшего владельца квартиры, который, допустим, ещё не перевёл свой договор на другой адресс. Т.е нет физической возможности перевести договор в новое русло, хотя ты и не против.
#11 
SaLaMaNdRa-I знакомое лицо14.04.12 18:54
SaLaMaNdRa-I
NEW 14.04.12 18:54 
in Antwort люко 14.04.12 10:16
Есть выход (если Телеком это до сих пор поддерживает).
Мы переезжали на другую землю, а договор с Телекомом должен был еще несколько месцев длиться. Мы хотели иметь другого провайдера, а Телеком за досрочное расторжение договора требовал почти 400 евро.
Мои родители тоже были у Телекома, но без интернета (просто телефонный тариф), тогда мы пошли с мужем в T-Com-Laden и предъявив копию маминого паспорта предложили, чтобы Телеком согласился на досрочное расторжение договора с нами без дальнейших претензий к нам, а взамен мы предоставляем новых Kunde (моих родителей, которым мы в таком случае поменяли тариф с подключением интернета).
В самом T-COM-Laden нам составили договор на мою маму, в котором было указано, что она согласна перейти на новый 2-годовалый тариф при условии, что она яко бы перенимает наш договор (с указанием наших данных, нашего тарифа и нашего телекомовского телефонного номера). В этом же договоре было указано, что если мама подпишет этот договор, то со дня его подписания Телеком к нам претензий иметь не будет. Важное условие такого договора, что наши родители возьмут тариф не дешевле, чем был у нас. Напоминаю, что на самом деле мои родители взяли иной тариф, не тот, что был у нас, а получше и даже на 5 евро дешевле (в ту неделю была акция, - 5 евро скидка), сарый номер их телефона сохранился прежним.
Так и было. После того, как мои родители подписали договор, мы о Телекоме вообще ничего не слышали.
Дело было в конце 2008.
А, еще... Мы сами предложили такой расклад о том, что мы предоставим вместо нас "новых" клиентов. Нам сначала отказали, сославшись на том, что они такое не пракикуют. Но мы настаивали и у нас получилось. Сам формуляр был стандартным, а нестандартный текст работник Телекома вписывал от руки и завизивировал свой текст росписью и печатью.
#12 
zenek прохожий14.04.12 22:24
14.04.12 22:24 
in Antwort dimasov 14.04.12 17:48
Дима,а у вас тоже договор был ( телефон, интернет, телевидение) или только телефон?
#13 
  dimasov посетитель15.04.12 17:30
NEW 15.04.12 17:30 
in Antwort zenek 14.04.12 22:24
Телефон и интернет, без телевидения
#14