сапожник испортил туфли!!

Везде хорошо, где нас нет.

Ага. Фербраухцентрале. Там сидят анвальты по "темам" и берут за 45 минут от 15 до 30 евро за консультацию.
Это Вам не Россия, где в обществе прав потребителей это делают бесплатно.

а чек есть на туфли? мне в химчистке испортили новую куртку, забирать я её не стала, а сразу к адвокату.
и заплатила мне химчистка за куртку по чеку и за услуги адвоката, всё в течении двух недель

чек найти немогу, но я картой платила и коробка у меня есть, на ней все размер артикль и прочее. дело в том что у меня этой страховки нет, что бы к адвокату сразу, а платить 250 евро из за туфлей за 100 как то не хочется!

Это не оспоримо, не зря же весь мир ездит на москвичах/жигулях, станки на заводах только "Made in Russia", опять же продуктами питания и гигиены тоже всех закидали, дороги там строят, и их спецы по всему миру их строят, опять же дома, которые веками стоят, только в россии .............да что рассуждать Russia the Best Country, спору нет!!!!!!!!!!!!!!!!!

franzose Ваш ответ не по теме
меседесы в Германии собирают арабы, дома строят поляки, розничная торговля турки, ветряки ставят украинцы, и т. п. ...
а Вы радуйтесь своему пособию (если уже гражданин)
по теме
Никто не знает в Германии что-то наподобие российских:
Службы по надзору защиты прав потребителей - потребнадзор
Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
?????????

А по теме , нет такого нет А вообще, зачем я должен покупать заведомо узкие туфли, чтобы потом идти к ближайшему турку, разширять
Вот вопрос??????

китайцу

смешно читать Ваши вопли..,сорри, ей Богу.., уже и государство подкачало... в растяжке туфель... лакированых(!!).., лак и треснул.., неужели Вас мастер не предупредил? наверняка ведь сказали,что без гарантии? по-крайней мере,в химчистке раз меня предупреждали.., что вещь могут взять,но гарантии не дают..я отказалась...
Вам уже всё что можно хорошего посоветовали- считаете что Ваши права нарушены- обращайтесь в суд!

Хорошо ,когда понимаешь,что там где нас нет тоже плохо(С) М.Жванецкий

а здесь Verbraucherzentrale. Обращайтесь туда, может помогут.

За благополучие человека не скажу,а вот "контора" по защите прав потребителя в Германии зовётся: Verbrauchzentrale
http://www.verbraucherzentrale.de/

даже не узкие, а маленькие, т.к. девушка хотела туфли не расширить , а

Ах, сударыня
в чём же проблема?
Сапожник Вам расширил-увеличил туфли? Подходят теперь по размеру?
Разве он брал на себя какие-либо другие обязательства?
Уваличивая размер груди посредством срезания мяса с попы, попа автоматически станет в размерах меньше.

Тссссс.......не опережай события, это уже следующий вопрос, и его время ещё не пришло

Возможно, Schlichtungsausschuss (типа арбитражного суда) в Handwerkskammer поможет.

О какой "страховке" идет речь? Об адвокатской?

Расходы несет проигравший. Адв. гонорар при стоимости туфель 100 € обойдется без суда в ~ 50 €, с судом в ~ 70 €. Суд. издержки будут составлять ~ 75 €. 145 € - ваш риск, если сапожник в случае подачи на него иска в суд обратиться к адвокату - к 145 € прибавлятся еще 90 €.

В Германии законы по защите прав потребителей опираются на директивы ЕС, тоже самое касается соотв. законов в других странах ЕС, и если уметь ими пользоваться, то они очень даже помогают. А малевать черта и причитать при этом "как тут все запущено" вам точно не поможет. Тут есть тоже Verbraucherzentrale (общество по защите прав потребителей), там окажут вам посильную помощь за гроши и может будет вам счастье.

Скажите, а сапожник обязан иметь страховку за профошибки? Ну типа врачей...

Ах, сударыня!
А как Вы думаете?

Вот сижу и думаю...
В "жёлтой прессе" читала, барышне одной парикмахерша не угодила, та с неё 200 евро "за испорченное настроение" стрясла...
Не начать ли зарабатывать на парикмахершах? Ведь той трудно будет доказать, что я совсем другую стрижку заказала.

Ах сударыня, много вам врачей встречалось, которые ответили за свои ощибки? Так и с сапожниками, какие страховки у бедного турка/армянина/китайца........ему б семью прокормить, а эта т.с. , наверное у него первая клиентка в этом месяце.