Вход на сайт
Вернуть деньги
NEW 23.11.11 08:16
Добрый день. Интересует такой вопрос. Был куплен товар в магазине, чек есть. И через 13 дней после покупки этот товар в магазине начинают продавать по другой цене (уценили). Вот собственно и вопрос. Если пойти в магазин, показать чек, товар не был в потреблении (запечатан и в упаковке) - вернут ли разницу (между той ценой которой заплатили и новой)? Или даже не пытаться этого делать?
NEW 23.11.11 08:34
в ответ Ross_ 23.11.11 08:16
никто вам ничего не вернёт, вы покупали по одной цене, а что сейчас уценили так это уже другое дело.
Это так же если вы его сейчас откроете и он сломается, а чека не будет, и понесёте назад, то вам вернут только уценёную сумму, а не ту что вы заплотили.
Это так же если вы его сейчас откроете и он сломается, а чека не будет, и понесёте назад, то вам вернут только уценёную сумму, а не ту что вы заплотили.
NEW 23.11.11 10:16
в ответ Ross_ 23.11.11 08:16
Мне еще ни разу не отказали принять товар обратно Разницу почти в 100 евро мне выплатили один раз в промаркте,
т.к. в промаркте есть гарантия цены, которая гарантирует возврат разницы, если в течении кажется 2х недель где-то в округе
найдешь тот же товар дешевле.
Если разница в цене существенна, попытайтесь сдать обратно, но не говорите о причине.
т.к. в промаркте есть гарантия цены, которая гарантирует возврат разницы, если в течении кажется 2х недель где-то в округе
найдешь тот же товар дешевле.
Если разница в цене существенна, попытайтесь сдать обратно, но не говорите о причине.
Хорошо всё уметь, но не дай Бог всё самой делать...
NEW 23.11.11 10:46
в ответ Бонито 23.11.11 10:20
Возможно была акция, я там давненько не была.
Когда я разницу в цене получала, на дверях весела вот такая инфа:
"Preisgarantie
Sie kaufen ein Gerät beim ProMarkt. Gut! Dann entdecken Sie, daß dieses Gerät innerhalb von 30 Tagen bei einem anderen Anbieter mit vergleichbaren Leistungen
im Umkreis von 30 Kilometern günstiger zu haben ist. Auch gut, aber kaum zu glauben. Bringen Sie uns einfach ihr Gerät zurück und wir erstatten
Ihnen die Differenz zum Kaufpreis. Noch Guter!"
А вообще очень многие магазины предлагают воспользоваться Rückgabe или Umtausch, нужно только спрашивать
Когда я разницу в цене получала, на дверях весела вот такая инфа:
"Preisgarantie
Sie kaufen ein Gerät beim ProMarkt. Gut! Dann entdecken Sie, daß dieses Gerät innerhalb von 30 Tagen bei einem anderen Anbieter mit vergleichbaren Leistungen
im Umkreis von 30 Kilometern günstiger zu haben ist. Auch gut, aber kaum zu glauben. Bringen Sie uns einfach ihr Gerät zurück und wir erstatten
Ihnen die Differenz zum Kaufpreis. Noch Guter!"
А вообще очень многие магазины предлагают воспользоваться Rückgabe или Umtausch, нужно только спрашивать
Хорошо всё уметь, но не дай Бог всё самой делать...
NEW 23.11.11 11:06
в ответ Ross_ 23.11.11 08:16
13 дней, имхо, уже довольно большой срок. Некоторые магазины возвращают разницу, только если товар был уценён в течении 7 дней после покупки.
Но попытка не пытка. Худшее, что может случиться - вам просто откажут. И время потеряете.
Но попытка не пытка. Худшее, что может случиться - вам просто откажут. И время потеряете.
Не сочтите меня параноиком, но мне кажется, что кто-то постоянно читает то, что я здесь пишу.
NEW 23.11.11 12:51
этот совет очевидно полезен и к оценке Вашего собственного заявления:
который законодательно подтверждается только в отношении товаров, купленных через интернет. для возвращения товара, купленного в "реальном" магазине, требуется добрая воля последнего (в идеале указанная в AGB).
в ответ hoffman777 23.11.11 12:44
В ответ на:
не слушайте ламеров.
не слушайте ламеров.
этот совет очевидно полезен и к оценке Вашего собственного заявления:
В ответ на:
в течении 14 дней человек без указания причин может сдать товар обратно.
в течении 14 дней человек без указания причин может сдать товар обратно.
который законодательно подтверждается только в отношении товаров, купленных через интернет. для возвращения товара, купленного в "реальном" магазине, требуется добрая воля последнего (в идеале указанная в AGB).
NEW 23.11.11 12:57
в ответ hoffman777 23.11.11 12:44
прежде чем выставлять себя в негативном свете,давая пустые советы,можно было бы проконсультироваться,ну или на худой конец почитать законы в стеи,гугля вам помогла бы.впрочем сверху вас уже проинформировали.Знание это действительно сила,нужно лишь ими правильно воспользоваться.
NEW 23.11.11 18:29
в ответ Dresdner 23.11.11 12:51
§ 355 BGB Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen
(1) 1Wird einem Verbraucher durch Gesetz ein Widerrufsrecht nach dieser Vorschrift eingeräumt, so ist er an seine auf den Abschluss des Vertrags gerichtete Willenserklärung nicht mehr gebunden, wenn er sie fristgerecht widerrufen hat. 2Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform oder durch Rücksendung der Sache innerhalb der Widerrufsfrist gegenüber dem Unternehmer zu erklären; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
(2) 1Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage, wenn dem Verbraucher spätestens bei Vertragsschluss eine den Anforderungen des § 360 Abs. 1 entsprechende Widerrufsbelehrung in Textform mitgeteilt wird. 2Bei Fernabsatzverträgen steht eine unverzüglich nach Vertragsschluss in Textform mitgeteilte Widerrufsbelehrung einer solchen bei Vertragsschluss gleich, wenn der Unternehmer den Verbraucher gemäß Artikel 246 § 1 Abs. 1 Nr. 10 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche unterrichtet hat. 3Wird die Widerrufsbelehrung dem Verbraucher nach dem gemäß Satz 1 oder Satz 2 maßgeblichen Zeitpunkt mitgeteilt, beträgt die Widerrufsfrist einen Monat. 4Dies gilt auch dann, wenn der Unternehmer den Verbraucher über das Widerrufsrecht gemäß Artikel 246 § 2 Abs. 1 Satz 1 Nr. 2 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche zu einem späteren als dem in Satz 1 oder Satz 2 genannten Zeitpunkt unterrichten darf.
(3) 1Die Widerrufsfrist beginnt, wenn dem Verbraucher eine den Anforderungen des § 360 Abs. 1 entsprechende Belehrung über sein Widerrufsrecht in Textform mitgeteilt worden ist. 2Ist der Vertrag schriftlich abzuschließen, so beginnt die Frist nicht, bevor dem Verbraucher auch eine Vertragsurkunde, der schriftliche Antrag des Verbrauchers oder eine Abschrift der Vertragsurkunde oder des Antrags zur Verfügung gestellt wird. 3Ist der Fristbeginn streitig, so trifft die Beweislast den Unternehmer.
(4) 1Das Widerrufsrecht erlischt spätestens sechs Monate nach Vertragsschluss. 2Diese Frist beginnt bei der Lieferung von Waren nicht vor deren Eingang beim Empfänger. 3Abweichend von Satz 1 erlischt das Widerrufsrecht nicht, wenn der Verbraucher nicht entsprechend den Anforderungen des § 360 Abs. 1 über sein Widerrufsrecht in Textform belehrt worden ist, bei Fernabsatzverträgen über Finanzdienstleistungen ferner nicht, wenn der Unternehmer seine Mitteilungspflichten gemäß Artikel 246 § 2 Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 und Satz 2 Nr. 1 bis 3 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche nicht ordnungsgemäß erfüllt hat.
--------------------------------------------------------------------------------
а вы какой параграф используете с интернет-магазинами??
(1) 1Wird einem Verbraucher durch Gesetz ein Widerrufsrecht nach dieser Vorschrift eingeräumt, so ist er an seine auf den Abschluss des Vertrags gerichtete Willenserklärung nicht mehr gebunden, wenn er sie fristgerecht widerrufen hat. 2Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform oder durch Rücksendung der Sache innerhalb der Widerrufsfrist gegenüber dem Unternehmer zu erklären; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
(2) 1Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage, wenn dem Verbraucher spätestens bei Vertragsschluss eine den Anforderungen des § 360 Abs. 1 entsprechende Widerrufsbelehrung in Textform mitgeteilt wird. 2Bei Fernabsatzverträgen steht eine unverzüglich nach Vertragsschluss in Textform mitgeteilte Widerrufsbelehrung einer solchen bei Vertragsschluss gleich, wenn der Unternehmer den Verbraucher gemäß Artikel 246 § 1 Abs. 1 Nr. 10 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche unterrichtet hat. 3Wird die Widerrufsbelehrung dem Verbraucher nach dem gemäß Satz 1 oder Satz 2 maßgeblichen Zeitpunkt mitgeteilt, beträgt die Widerrufsfrist einen Monat. 4Dies gilt auch dann, wenn der Unternehmer den Verbraucher über das Widerrufsrecht gemäß Artikel 246 § 2 Abs. 1 Satz 1 Nr. 2 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche zu einem späteren als dem in Satz 1 oder Satz 2 genannten Zeitpunkt unterrichten darf.
(3) 1Die Widerrufsfrist beginnt, wenn dem Verbraucher eine den Anforderungen des § 360 Abs. 1 entsprechende Belehrung über sein Widerrufsrecht in Textform mitgeteilt worden ist. 2Ist der Vertrag schriftlich abzuschließen, so beginnt die Frist nicht, bevor dem Verbraucher auch eine Vertragsurkunde, der schriftliche Antrag des Verbrauchers oder eine Abschrift der Vertragsurkunde oder des Antrags zur Verfügung gestellt wird. 3Ist der Fristbeginn streitig, so trifft die Beweislast den Unternehmer.
(4) 1Das Widerrufsrecht erlischt spätestens sechs Monate nach Vertragsschluss. 2Diese Frist beginnt bei der Lieferung von Waren nicht vor deren Eingang beim Empfänger. 3Abweichend von Satz 1 erlischt das Widerrufsrecht nicht, wenn der Verbraucher nicht entsprechend den Anforderungen des § 360 Abs. 1 über sein Widerrufsrecht in Textform belehrt worden ist, bei Fernabsatzverträgen über Finanzdienstleistungen ferner nicht, wenn der Unternehmer seine Mitteilungspflichten gemäß Artikel 246 § 2 Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 und Satz 2 Nr. 1 bis 3 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche nicht ordnungsgemäß erfüllt hat.
--------------------------------------------------------------------------------
а вы какой параграф используете с интернет-магазинами??
Ничто лучше бега не очистит разум от плохих мыслей и не даст увидеть жизненные проблемы в более позитивном свете.
NEW 23.11.11 19:04
Ну а теперь пожалуйста закон в студию, который дает фербраухеру право на видерруфсрехт при покупке в "нормальном" магазине. С нетерпением ждем!
в ответ albatros2002 23.11.11 18:29
В ответ на:
§ 355 BGB Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen
(1) 1Wird einem Verbraucher durch Gesetz ein Widerrufsrecht nach dieser Vorschrift eingeräumt,
§ 355 BGB Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen
(1) 1Wird einem Verbraucher durch Gesetz ein Widerrufsrecht nach dieser Vorschrift eingeräumt,
Ну а теперь пожалуйста закон в студию, который дает фербраухеру право на видерруфсрехт при покупке в "нормальном" магазине. С нетерпением ждем!
NEW 23.11.11 19:19
Здравствуйте, мы сдавали вещь обратно даже через 5 месяцев- в Оутлете в Zweibrücken без обоснования причин- не понравилось и все. Так же в Görtz мы через 3 недели сдали туфли-просто мне они не подошли так как супруг их брал без меня. Так что думаю он вполне может сдать обратно вещь.
NEW 23.11.11 20:01
просто не все видимо в "реальные магазины ходят" все больше в инете покупают, а в "реальных магазинах" продавцы говорят иногда
а мне вот книжный интернет-магазин дал 3 гутшайна при первой покупке, потом каждый день присылал письмо на мыло что срок реализации гутшайнов заканчивается, а когда я заказала второй раз не дает реализовать их (гутшайны) ...пишут при заказе книг этот гутшайн не работает, сылает на вот это (§ 5 Buchpreisbindungsgesetz)
но на купоне с гутшайном не сказал ничего про это...ну ладно, потрачу время почитаю и этот закон......а вообще нету еще закона как задницу вытирать???
а мне вот книжный интернет-магазин дал 3 гутшайна при первой покупке, потом каждый день присылал письмо на мыло что срок реализации гутшайнов заканчивается, а когда я заказала второй раз не дает реализовать их (гутшайны) ...пишут при заказе книг этот гутшайн не работает, сылает на вот это (§ 5 Buchpreisbindungsgesetz)
но на купоне с гутшайном не сказал ничего про это...ну ладно, потрачу время почитаю и этот закон......а вообще нету еще закона как задницу вытирать???
Ничто лучше бега не очистит разум от плохих мыслей и не даст увидеть жизненные проблемы в более позитивном свете.
NEW 23.11.11 22:04
То что вы привели в цитате как параграф и закон относится к Fernabsatzgesetz. Для "нормальных" магазинов ни параграфа, ни закона. Увы.
Максимум - добрая воля магазина. И желательно, как упомянул уже Дрезднер, закрепленная в АГБ.
в ответ albatros2002 23.11.11 19:06
В ответ на:
параграф и закон в цитате
параграф и закон в цитате
То что вы привели в цитате как параграф и закон относится к Fernabsatzgesetz. Для "нормальных" магазинов ни параграфа, ни закона. Увы.
Максимум - добрая воля магазина. И желательно, как упомянул уже Дрезднер, закрепленная в АГБ.
NEW 23.11.11 22:17
думаете, что Вам обменяли туфли потому, что муж без Вас их купил? так бы все везде и говорили, попробуй проверь, кто и с кем что покупал. магазин просто прояви добрую волю.
в ответ Ирина 78 23.11.11 19:19
В ответ на:
Так же в Görtz мы через 3 недели сдали туфли-просто мне они не подошли так как супруг их брал без меня. Так что думаю он вполне может сдать обратно вещь.
Так же в Görtz мы через 3 недели сдали туфли-просто мне они не подошли так как супруг их брал без меня. Так что думаю он вполне может сдать обратно вещь.
думаете, что Вам обменяли туфли потому, что муж без Вас их купил? так бы все везде и говорили, попробуй проверь, кто и с кем что покупал. магазин просто прояви добрую волю.
NEW 23.11.11 22:25
studibooks.de? Совсем недавно читал решение суда, который квалифицировал субсидированные спонсорами цены на книги в инетном магазине как нарушение Buchpreisbindungsgesetz и запретил данный бизнес.
.
в ответ albatros2002 23.11.11 20:01
В ответ на:
а когда я заказала второй раз не дает реализовать их (гутшайны) ...пишут при заказе книг этот гутшайн не работает, сылает на вот это (§ 5 Buchpreisbindungsgesetz). но на купоне с гутшайном не сказал ничего про это...ну ладно, потрачу время почитаю и этот закон.
а когда я заказала второй раз не дает реализовать их (гутшайны) ...пишут при заказе книг этот гутшайн не работает, сылает на вот это (§ 5 Buchpreisbindungsgesetz). но на купоне с гутшайном не сказал ничего про это...ну ладно, потрачу время почитаю и этот закон.
studibooks.de? Совсем недавно читал решение суда, который квалифицировал субсидированные спонсорами цены на книги в инетном магазине как нарушение Buchpreisbindungsgesetz и запретил данный бизнес.
.
Ответы на форуме не могут заменить адв. консультацию.