Понадобилосъ мне отправитъ писъмо! Дома у меня всегда куча почтовых марок, а тут такое событие- про моего ребенка напечатали в газете Я купила несколъко экземпляров, вырезала статъю и рассылаю родственникам и знакомым - на один конверт марки не хватило и я понесла его на почту! Писъмо тоненъкое, невесомое-внутри вырезка маленъкой газетной статъи- рассылка по Германии. Знаю, чта марка на него стоит 55 центов! Уже приготовила указанную сумму, а почталъенша, приняв писъмо, даже не взвесив его (что там взвешиватъ? видно, что полупустое) говорит мне "75 центов!"
Я удивиласъ! и говорю ей: "Это не за границу, а по Германии!" Она отвечает "Я вижу!" Я ей говорю "Как же так?! На маркие цена стоит - 55 центов! Откуда вы 75 насчитали?"
Она отвечает "20 центов за услуги!
Я: "простите, какие услуги? "
Она: "За то, что я НАКЛЕИЛА марку на ваш конверт"
Я:
Она: за это взымается 20 центов.
Я: Но вы не информировали меня предварителъно о том, что наклеивание марки оплачивается! Я считаю это незаконным взыманием пошлины!
Она:
Я: Я имею право отказатъся от вашего небесплатного сервиса?Отдерите, пожалуйста, свою марку от моего конверта не повредив конверт - я сама ее приклею!
Она: Или оплатите или идите к началънику!
Я....оплатила!Но ведъ дело не в 20 центах а в принципе- если мы идем в ресторан, то мы платим ту цену, что стоит в прейскуранте - никто нам дополнителъно не включает в счет услуги официанта, посудомойки и уборщицы! Почему же на почте услуга наклеивания марки ОПЛАЧИВАЕМАЯ?
Вобщем, права ли почталъенша?

блин, первый раз слышу, может нововведение какое. Я тоже постоянно отношу конверты, и не разу ещё не брали за "Услугу"

А я как удивиласъ!
Подозрения были давно, но всегда, когда я отсылала писъма, они клали их на весы- и я всегда думала, что цена выше обычного из-за веса!
А тут, оказывается, еще и услуги

Надо было к начальнику идти.

Впервые слышу! Я в последнее время вообще марки редко покупаю: захожу по дороге на работу / с работы на почту и отдаю письма.
Никогда ни за какие подобные услуги не платила, только 55 центов за письмо. Однажды пришла, а почта закрыта. У меня марки не было, поэтому в ящик письмо не могла бросить.
Так я его вообще на крыльцо положила, камнем придавила и 55 центов точно под рассчёт положила. Всё дошло;-))

Это на самой почте было или в киоске оказывающий "почтовые" услуги?
Впервый раз такое слышу, если честно В киоске всегда сами клеют, а на почте иногда даже бумажки заполняют приговаривая :"Я с этим знакома! У меня быстрее получится!".

Ето было на самой почте!! И клеила она на конверт самую обычную марку (не те, что пробивают через автомат)

Если честно мне и ойро не жалко, но не так-же нагло
А таблички информационной у них не было где написано что за дополнительные услуги деньгу берут?

сегодня была на почте - мужик принес раскрытую посылку, сотрудники ему коробку скотчем залепили - бесплатно, только поворчали, чтобы в другой раз сам клеил... а уж за наклеивание марок никогда ничего не требовали

н.п.
Мне всегда клеят бесплатно, если это не стандартное письмо за 55, ну нет у меня в доме весов чтоб взвесить...
А вообще, если за каждый жест и взгляд деньги требуют - конечно наглость.

всего-то нужно было взять квитунг и топать к начальнику.

У нас с недавнего времени в автобусах билет если у водителя покупаешь, тоже на 20 центов дороже, чем в автомате и написано, что за сервис .. Видимо на почте тоже решили, что если отправитель сам не может наклеить (читай: не знает о платном "сервисе"), можно с него пеню содрать...

жесть!

ТС

да. а квитунг вы то хоть взяли????!!!!!!

зачем такие сложности? мы всё - и письма, и посылки он-лайн франкируем (посылки даже на 1 евро дешевле получаются)
и взвешиваем дома - купила кухонные весы, они точные до грамма.

я однажды возвращала посылку обратно
в заклееной коробке
а Returnschein (квитанцию о возвращении обратно) мне ОТКАЗАЛИСЬ наклеить на коробку
сказали что я должна купить у них клей за 9 евро! и наклеить сама во что бы то ни стало
все закончилось тем
что другая сотрудница за 3 секунды все уладила и мне помогла безвозмездно!
у нее на столе был клей

http://www.deutschepost.de//mlm.nf/dpag/produkte/static/leistungen_und_preise.pd...
здесь все цены
она с вас как за интернациональный бриф содрала.
если белег есть- то к начальнику.
А если нет, то еще раз что-то послать и, если и в этот раз 75 центов запросит, - дать, подождать сдачу, попросить белег и уже потом к начальнику.

Мы тоже.. Или вы думаете, я их всегда под камень ложу? Я рассказала про единичный случай, когда до открытия почты оставалось 15 минут и я не хотела ждать.
Да и письмо было не таким уж и важным, если честно.

Ещё лучше сделать это не самой, а попросить кого-нибудь. На тот случай, если она её запомнила в прошлый раз.

Н.п.
Вы знаете, я не могу поверитъ, что тут, в Германии, какая-то тетя будет стоятъ за прилавком почты и в наглую, не имея на то никаких оснований(законов, инструкций, распоряжений), по личной инициативе взыматъ за свои услуги с клиентов дополнително денъги лично для себя!
Когда она сказала "идите к началънику!"я как-то почувствовала, что она имеет право(т.е. что она не блефует)- было жалъ тратитъ время на выяснения, я просто поверила ей, что это как бы "инструкция сверху"! Вот с самой процедурой взымания денег за услугу, в которой я, возможно бы и не нуждаласъ, ЗНАЙ Я, что она платная- вот с этим я категорически не согласна....
еще незадолго перед этим я как-то отправляла писъмо и дома запечатала его дополнителъно с одной стороны двумя скрепками из степлера! И при отправке этого писъма другая почталъонша взяла рулон с изолентой, заклеила эти скрепки и сказала мне при этом, улыбаясъ "А нелъзя скрепками запечатыватъ!В следующий раз дополнителъно платитъ будете, если мне придется опятъ ваше писъмо скотчем обклеиватъ!"
Я тогда подумала, что она шутит....Как показали далънейшие события- видимо, действителъно естъ какой-то закон, позволяющий на почте взыматъ денъги за доп. услуги и не все почталоны столъ великодушны как тетя с изолентой....