Привет всем!
Нужна помощь клуба!
Посоветуйте как быть в такой ситуации. Моя машина стояла на нашем паркплаце возле дома, с крыши отвалился кусок дымохода и кирпич упал прямо на капот машины. Да, да не смейтесь – это тот самый случай про кирпич:) Причем случилось все 09.05.11 получил кирпич на праздник.
Я вызвал полицию, комиссар составил протокол, видя, что язык не очень у меня (1,5 года в Германии), сам позвонил в наш кооператив, рассказал что случилась и попросил от моего имени урегулировать эту проблему. Буквально тут же после его звонка перезвонила сотрудница кооператива, еще раз уточнила, что случилось, я все рассказал. Она говорит нет проблем делайте фото и костенфораншлаг шлите все нам мы решим этот вопрос. На следующий день я все сделал, отослал им по мылу, на всякий случай занес оригиналы в кооператив. Спустя две недели я звонил в кооператив узнать, когда они оплатят ремонт. Ремонт еще не делал. Фрау сказала, что все документы они отослали в свою страховую компанию, а те попросили еще выслать план схему, где стояла машина, а где дом. Они выслали. 25.05.11 приходит письмо из их страховой, где меня просят проявить терпение они рассматривают мой унфаль. Прошло еще две неделе, я опять звоню, а они мне вежливо так, жди еще не много сотрудник в отпуске, но как вернется сразу все оплатим. Я дурак поверил. Сотрудник вернулся и ничего, опять ждите…. Ну тут меня конечно понесло, в итоге я жду, а воз и ныне там. Почему? В итоге получаю мыло от них, их гудахтер в ближайшие одни осмотрит мою машину. Я просто прозрел? Два месяца ждать, а теперь их гудахтер может быть, на этой неделе посмотрит мою машину. Я опять им звнить говорю, что ваш гудахтер мне не нужен, я не доверяю ему. Если вы не доверяете гдахтеру из Мерседеса или счет слишком велик, так и скажите, тогда пойдем на ДЕКР-у они независимая сторона осмотрит и сделает новую смету. Нет уперлись, говорят, что только их гудахтер и все.
Посоветуйте, как быть в такой ситуации. Возможно кто-то был в подобной ситуации.

к адвокату и дело в суд

а я щитаю зря вы не согласились когда не брыкаешсья все идет хорошо и вырлачивают все а у вас счас пойдут пробллемы вспомните мои слова вам больше чем положенно ни кто не даст а тем более что с мерседесса присылали

Где то в законе стоит ,что с мерседеса оценку брать нельзя?

На мерседесе, это официальная экспертиза(Gutachten vom Kraftfahrzeugsachverständigen), или предложение о ремонте(Kostenvoranschlag)?
если экспертиза, то не имеют права не принять, если предложение о ремонте, то сраховка забила не это..

Спасибо всем за участие.
Был я у адвоката. Адвокат посмотрел мои документы, переписку и доки из кооператива. Сказал, что нужно таки дождаться их гудахтера, а там по ситуации, если разница его оценки будет большой от оценки, которую сделал Мерседес. То выбор за мной, соглашаться или нет. Если нет, то могу ставить машину на ремонт в Мерседесе и они обязаны будут все оплатить плюс на время ремонта машину аналогичного класса предоставят или компенсируют мне по желанию 25 евро день, если не брать машину у них.
А вот если деньги, то тут совсем другое развитие событий может быть. Вообщем посоветовал дождаться оценки их гудахтера, дальше по обстоятельствам и моему желанию деньги или ремонт он все урегулирует.

to Kelvin
это был Kostenvoranschlag
еще вопрос к вам, если я завтра сделаю Gutachten vom Kraftfahrzeugsachverständigen на Мерседесе и отправлю в страховую компанию, акцептируют ли они его?
Если да, то тогда не важно, что скажет их гудахтер или?

тю, мы почти 8 месяцев ждали выплату денег за украденные из подвала вещи. А вы за два месяца все хотите решить! + сейчас сезон отпусков. Так что: терпения и еще раз терпения!

надо было с бумагой от полиции сразу в ремонтную типа мерса и делать там, договорившись, что мастерская напрямую со страховкой договорится, многие на такое идут, и вам спокойней и быстрее получается, если речь только о ущербе на машине, если еще о каких-то нюансах, тогда к адвокату итд.

скорее всего страховка хочет прислать Гутахтера не для оценки ушерба, а что бы он поглядел насамом деле на вашу машину упал кирпич с крыши или вы сами ее помяли а теперь пытаетресь за чужей счет бибику сделать

Мы так и сделали. Полиция, протокол. Отогнали в ближайшую мастерскую, там же анвальт, независимый гутахтер... Восстановили всё, съем машины оплатили еще и шмерценгельд 900 Евро...

to Dimon
Пусть шлют не вопрос. Полиция все зафиксировала на фото когда протокол составляли. Комиссар оставил свою визитку, его телефон тоже есть и в кооперативе и у страховой. Дымоход уже починили, кирпич дома лежит. Пускай смотрит.
А ведь на Мерседесе мне предложили сразу оставить машину, попросили только данные страховки, а все финансовые вопросы со страховкой они уладят сами. Просто я не знал, где застрахован кооператив. Название страховой компании и клерка, которые ведет мое дело, я узнал из письма их. Где сообщался шаденномер и просьба иметь терпение.
Интересно сейчас ведь не поздно, загнать машину на Мерседес, рассказать все как есть. Дать им инфу страховой и если они готовы сами с них деньги выбить, то просто супер будет. Не какой головной боли. Надо было сразу так сделать. Как только узнал, где застрахован кооператив.
Блин упистил из виду предложение Мерседеса:(

Страх. компания должна привести основания, почему им недостаточно Kostenvoranschlag.
Кстати, какая сумма ущерба по Kostenvoranschlag?

и не больше, сами полицейские не видели как кирпич падал и свидетелями не являются. Если сумма ущерба достаточно высокая, то страховка будет определять насколько это описание реально. вес кирпича, как стоит та труба, какова вероятность, что кирпич от трубы долетел до места парковки, насколько вес кирпича и высота падения соответствуют вмятине и т.д. и т.п.

когда то это было без проблемм, сегодня серьёзные мастерские говорят, что пока страховка не подтвердит оплату ремонт лучше не начинать