Ситуация следующая: Стал клиентом TELDAFAX в прошлом году,все было хорошо платил каждый месяц,был доволен. В конце марта этого года пришло письмо от моего городского(регионального) поставщика газа SVB через которого поставлял газ TELDAFAX. Речь в письме шла о том что TELDAFAX не платил длительное время транзитную оплату за газ и по этой причине они перекрыли кран для TELDAFAX. Я званил в SVB мне сказали там что это касается всех клиентов TELDAFAX и что с этого дня (25/03) мы (SVB ) являемся вашим поставщиком и посоветовали написать Sonderkündigung в TELDAFAX .
Три дня назад пришло Mahnung от TELDAFAX где стоит что мне надо заплатить за последние 2 месяца. Пытался дозвонится в TELDAFAX а там как-будто все вымерли.
Что делать не знаю...

К адвокату не пробовал???

нет не пробовал

накрылась фирмочка.разорилась.ну и деньги кунденов наверное тоже тю-тю. не платить.у вас с 23 новый хозяин.

я сейчас им дозвонилась, спросили индекс и сразу сказали, что на этот город они больше эл-во и газ не поставляют. Что они не банкроты, остаются в Германии и являются поставщиками в других регионах Германии. Что мы обязательно получим и итоговый расчет и наши деньги и письменное подтверждение расторжения договора. Что уже можем спокойно заключать с другим поставщиком договор.
Вот, интересно, насколько это всё правда???

Ну о том что в этой конторе одни мошенники и что какого-то главного менеджера полиция ищет я тоже слышал. Ну а то что такой беспредел в Г. возможен, то сомневался.
Короче платить я им не собираюсь за то что не покупал.

я дозвонилась. сказали ничего писать не нужно, показания счетчика мой местный им прислал.

на наш регион они проплатили задолженность и продолжают поставлять, но местные уже переняли нас.
я успокоилась. жду заключительный перерасчет, а тут приходит манунг за два месяца, которые я у них уже ничего не получала. Теперь отвечает только автоответчик - типа шлите всё по факсу. отослала, но думаю ответа не дождусь. наверное придется идти к адвокату.

я уже 3 письма написал ( из них 2 письма отправил заказным), указал срок возврата денег, результата никакого, нет ответа, не реагируют. Я же считал, что любая такая организация в Германии должна быть официально зарегистрирована и соответственно застрахована от таких обстоятельств как банкротство, ведь теперь получается что таким образом любой "институт" будь то банк или страховая компания - и у них такое может случиться и никаких ответственностей перед клиентами не будет, так ли?!
Что предпринять даже и не знаю?!

напишите это в ветку где крутые хвалятся как они за полцены покупают газ и епестричество.

Вам видимо сюда gas.idealo.de/news/2967-teldafax-verbraucherzentrale-raet-zu-einer-gesond...

И превосходненько: начинайте путь к торжеству правды & справедлиости (у себя в доме/семье): для начала Заявления о мошенничестве : Polizei, StA & IHK-> через месяц -> то же самое только на ступеньку вЫше...

путь к торжеству мне не понадобился, наконец-то мне прислали письмо -рассчёт, но разобраться с ним пока не могу, есть неясности в расчёте и не знаю как их понять, вопросы остаются, может кто-то имеет опыт и мог бы помочь?!

пиши, постараюсь помочь.

И мне отписали
Wenn Sie in die Ersatzversorgung gefallen sind, werden wir Ihnen eine Schlussrechnung erstellen. Ein
eventuelles Guthaben aus Sonderabschlдgen oder nicht verbrauchten Strompaketvolumen, werden wir mit der
Schlussrechnung verrechnen und Ihnen auszahlen.
Bei weiteren Fragen senden Sie uns einfach eine Nachricht ьber das Kontaktformular oder rufen unser
Service-Team unter der Rufnummer 0180 / 400 10 20* an.
Уже 3 недели прошло :-(

Insolvenz des Billigstromanbieters TelDaFax ist pleite
Deutschlands größter unabhängiger Energieanbieter ist zahlungsunfähig: Strom-Discounter TelDaFax hat Insolvenz angemeldet, die Aussichten auf eine Rettung sind schlecht. Kunden droht nun der Verlust ihrer Vorauszahlungen.
http://www.spiegel.de/wirtschaft/unternehmen/0%2C1518%2C768429%2C00.html