Итак, продавец пугает адвокатом, цена вопроса 19,58 плюс 7 доставка. Честно говоря, давно бы уже оплатили, но такая грубятина попалась.
Купила шлем для мотоцикла, неточно прочитала описание, оказалось, что детский.
В названии артикля стояло : Integralhelm silbergrau metallic Gr. L/XL и в описании: Der helm ist Sturzfrei! Er wurde ca. fünfmal von meiner damals 11jährigen Tochter getragen!
Описала ситуацию и по хорошему попросила продавца предложить нижнему битеру. В ответ:
Sie können es auch dem Vorbieter anbieten. Stehen Sie doch bitte zu Ihrer Entscheidung. Sie sind doch erwachsen und im Vollbesitzer Ihrer geistigen Kräfte. Oder?
Nochmal: Ich sehe nicht ein Ihr Fehlverhalten auszubügeln!
и еще:
Ich möchte den Kauf nicht stornieren. Sie haben ja ggf. die Möglichkeit, den Helm selbst im EBAY zu versteigern. Ich bitte um Erfüllung Ihrer Kaufverpflichtung und um Überweisung des KP. Bitte haben Sie Verständnis für meine Entscheidung, denn ich kann und will nicht für Ihre Fehler einstehen!
Я же не могу предложить другому битеру.
Потом еще веселее:
wenn Sie nicht bis zum 2.05.2011 bezahlt haben, werde ich die Angelegenheit meinem Rechtsanwalt übergeben. Die zusätzlichen Kosten für die Einleitung des Mahnverfahrens, Anwalts- und Gerichtskosten müßen Sie dann ebenfalls tragen. Ich kann einfach nicht verstehen, dass man nicht zu seinen Fehlern stehen will und die Suppe andere auslöffeln sollen. MIT MIR NICHT!!!!!!!!
И сегодня:
Ich übergebe die Angelegenheit nun einem Rechtsanwalt. Ich denke, er wird sich im Laufe der nächsten Woche mit Ihnen in´s Benehmen setzen!
Вопрос, если придет письмо от адвоката, надо будет оплатить только стоимость покупки или еще труды адвоката?

если действително писмо от адщаката придет то за писмо вам платит на надо
ето писмо оплотит страховка вашего продавза
а вам я бы посоветовал, если от адвакатуры придет писмо то заплатите потому что если он к нему обратился значит он для него бесплатный скореевсего!!
а вы в етой ситуазии не правы и толко проблем себе наживете!!!

забудь - не будет он обращаться к адвокату.. ты не можешь предложить другому битеру, так как не ты продаёшь этот шлем.
какой-то придурок писал этот е-майл. можно подуматъ, что у него нереальные потери.. Пусть сообщить е-бай, что покупатель не оплатил товар и выстави ещё раз бесплатно.
если обратится к адвокату, то пролетит как фанера над парижем и останется сидеть на своих расходах. если прийдёт письмо от адвоката, то можешь не отвечать. а если прийдёт манбешайд, то пишешь протест и всё. в суд он не пойдёт из-за такой суммы. да и адвокат скорее всего отсоветует ему из-за такой ерунды делатъ какие-либо шаги.

а вдруг у него такое хобби- судится.

В описании черным по белому стоит, что шлем детский. Покупатель ткнул, а теперь предлагает продавцу какие-то телодвижения производить. Чем он грубятина-то?

автор говорит:

Я не знаю, относится ли "L/XL" к детский, но по-моему всё ОК с описанием (чего конечно не скажешь о стиле общения продавца)

текстом письма и как он составлен. какой-то явно ненормальный писал. Мог бы написать нормально, без оскорблений. Я например тоже не сразу понял, что это детский шлем, так как размер указан L/XL, а не XXS/XS. Мало ли - может у него дочка гидроцефал и башка у неё как арбуз. Непонятно, как детский шлем может иметь такой размер для девочки в 11 лет! У меня L, a тут L/XL

кстати - откуда понятно, что это детский шлем?? размер отнюдь не детский.

напиши ему "nein! ich bin ein kleines elfjähriges Mädchen"

Между прочим девочка в 11 лет может иметь уже взрослый размер. У меня есть 2 знакомые семьи. В обеих девочки: у одной в 10 лет рост 158 и взрослые размеры (только груди еще нет), а второй 12 лет - там бабища ростом 165 и весом, наверное килограмм за 80. Так что в этой ситуации даже гидроцефалом не надо быть. Просто большие дети.

на ebay продавец не несет ответственности за то, что покупатель что-то не правильно понял, не так прочитал и т.д. вы завершили акцион? если да, то нужно оплатить покупку, а что со шлемом дальше делать это действительно уже ваша проблема, а не продавца.....если он пойдет к адвокату, то Вы можете потерять больше - там и проценты уже начнут набегать

Ой-ее,люди,в правилах ебея всё расписано и автор неправа.Если продавец попадётся упёртый и у него есть страховка,которой он никогда не пользовался,то автор скорее проиграет чем наоборот.Если непонятно,то можно и спросить ,если же дал гебот,то.....

да любой здравомыслящий адвокат не будет из-за 19 евро заниматься таким делом. им что, больше делать нечего?

малолетним запрещено учавствовать в аукционе

и даже за обман и несоблюдение правил аукциона ?

любой адвокат воЗмётся за это дело,если того требует клиент,тем более это его хлеб.

да шо ты говоришь? а если ребёнок маленький залез под мамин логин и купил?? его за это повесят или расстреляют?

о-да! суд прямо щас таким займётся. Закроют из-за мелкого ущерба и заниматься таким не будут. ущерб продавцу аж целый евро - то, что типа гебюр ебаю идёт. больше никаких потерь у него нет.

Нет конечно,мама с папой или тот же ебей будут разбираться с покупателем(продавцом)

да послать можно этого продавца. Покупатель пишет - "не знаю кто купил этот шлем. это был не я" . Мой аккаунт взломали и кто-то залогировался как я. И всё! ни один адвокат не сможет доказать, что это было не так. Переписка велась? это кто-то прикольнулся - был не я. е-майл мой, а писал не я. звучит тупо, но нужно доказать, что это не так. гиблое это дело. на ебае тысячи таких случаев в день, а судов было один-два и то за значительно большие суммы, где потери велики и покупатель 100%-но идентифицировался.

Когда Вы покупаете что-либо через Ebay, Вы обязаны оплатить покупку. Таковы правила. Я Вас прекрасно понимаю, что Вы не хотите платить за ненужную Вам вещь. Но, к сожалению, то, что Вы что-то не заметили или не прочитали в объявлении никого не волнует, только если попадется нормальный человек, с которым можно по-хорошему договориться, иначе никак.
А, вообще, почему Вы решили, что этот шлем детский? Размер стоит нормальный, взрослый. А дети в 11 лет имеют уже большие (как у взрослых) головы . Тем более девочки! Многие из них в 11 лет уже как 16-17 летние выглядят. То, что продавец указал, что этот шлем именно 11-летняя девочка носила, он сделал, возможно, для того, чтобы подчеркнуть, что его носил ни какой-нибудь старый грязный рокер, а чистенький ребенок. Просто, чтобы люди не брезговали.
Мое мнение - заплатите Вы эти несчастные 19 евро, чтобы у Вас потом с Ebay проблем не было и чтобы бевертунги только позитивные были. Вам же выгоднее будет. ИМХО

покупатель не получает бевертунги на ебае. только продавец

А судиться он, я думаю, и правда не будет, только если он не шизик какой-нибудь. Проблемы могут быть только с ebay.

бевертунги получает и покупатель и продавец!

тоже их не будет, если это единичный случай. я продавал и мне пару раз не переводили деньги и не хотели покупать товар. е-баю сообщал и на этом дело заканчивалось. тот дальше покупает и никак это на том не отражалось. ебаю на самом деле это пофиг - они же на каждом покупателе и продавце бабло делают и выкидывают только действительных мошенников и злостных злоупотребителей платформой. а так им каждый клиент дорог.

Покупатель получает за то, заплатил он в срок или нет, и вообще заплатил ли.

а. точно! путаю вечно, что продавцу только позитив можно поставить..

ebay может быть и пофиг, но я, например, очень даже обращаю внимание на то, сколько процентов продавец, например, имеет. А почему для покупателя важно, чтобы они были позитивными, потому что никогда не знаешь, когда сам продавцом станешь.

а никто не мешает 2 аккуанта сделать - один для покупок, другой для продаж. товарищь купил раз телефончик у продавца с более чем тысячью позитивных бевертунгов и негативных один-два и то давно. и чё - кинули! ни телефона, ни бабла.. Посмотрели затем в истории - там за 3-4 дня продал тот чудик около тысячи телефонов - средняя цена около 300 евро. Можешь теперь посчитать сколько он срубил бабла и на негативные тысячи бевертунгов пожалуй можно наплевать

да почему "только позитив"??? Можно и негатив, только запары больше. Надо долго и мутарно объяснять почему этот товарищ так плох

Вы не может два аккаунта сделать, потому что у Вас только один банковский счет! Или несколько??? Аккаунт привязан к Вашему счету в банке. Другого нет.

у меня например 3 счёта в различных банках. это раз. во вторых е-бай позволяет сделать несколько аккаунтов на одного человека - читаем их АГБ
http://pages.ebay.de/help/policies/user-agreement.html#anmeldung
Grundsätzlich steht es Mitgliedern frei, mehrere Mitgliedskonten bei eBay zu eröffnen. Der Missbrauch von Mitgliedskonten, insbesondere bei der Abgabe von Geboten im Rahmen einer Auktion und/oder bei der Abgabe von Bewertungen im Rahmen des Bewertungssystems, ist verboten (siehe auch §10 Abs. 6
Не нужно думать, что ебай сильно пекутся о таких проблемах. это в первую очередь фирма, ориентированная на прибыль и кол-во зарегестрированных людей там напрямую приносит им бабло. чем больше людей пользуются платформой, тем охотнее народ размещает там рекламу и т.д... ебай таким образом не препятствует многим аккаунтам на одного человека - им это поднимает рейтинг.
По этой же причине они не особо охотно наводят у себя порядок. Когда ебай в 99ом появился в Германии, тогда они старались ещё решать проблемы. затем стали писать, что они только платформу предоставляют - а всё остальное ваши проблемы. Они даже не разглашают цифр, сколько людей у них там кидают мошенники. Типа - меньше одного процента! Но даже если это 0,5%, то при миллионах покупок в день это 5000 обманутых людей! ежедневно! как по мне, то это не мало. когда появлялись какие-то проблемы, то помощи от ебай ждатъ это последнее дело. они пришлют разве-что грозный е-майл, где ещё раз напомнят тебе о том, что нужно соблюдать их правила и на этом обычно всё заканчивается.

Исходя из этой фразы, а также из того, что вы написали про отзывы, можно сделать вывод, что в eBay вы не разбираетесь.

окей, на счет большего кол-ва конто Вы меня убедили, но я бы всё равно не стала бы из-за такой маленькой суммы пусть даже на небольшие неприятности нарываться. Вот если этот продавец всё-же подаст в суд, тогда вместо 19 евро, нужно будет уже 200-300 платить.

Я разбираюсь в ebay как обычный пользователь. Пользуюсь им примерно 2 года без проблем, соблюдаю правила и АБСОЛЮТНО не претендую на знатока.

...вот и отпишите eBay, что продавец угрожает адвокатом, а вы товар не хотите- ошибочно сделали Gebot,
а с другой сротоны: какой адвокат возьмётся за такое копеечное дело ?

Вы адвокатов с судами не путаете?
Это у судов оплата (исковый сбор) зависит от суммы дела.

Тогда не надо писать того, что вы не знаете, особенно на форуме Право. Тут есть люди, которые могут принять это за "чистую монету".

мой адвокат из-за 30 евро никогда бы не стал меня защищать

В первую очередь адвокаты заинтересованы в том, чтобы Streitwert был побольше, т.к. обычно именно от него пляшется при определении гонорара:
de.wikipedia.org/wiki/Rechtsanwaltsverg%C3%BCtungsgesetz#Berechnung_der_G...
Поэтому, адвокаты, бодающиеся за абрамовичей-итд получают гонорары повыше чем адвокаты, бодающиеся за простых смертных :-)

Глупости вы пишите!

Почему глупости? Обоснуйте, пожалуйста.

Ну что Вы так возмущаетесь? Что я такого принципиально неправильного написала? То, что я не знала, что можно кучу аккаунтов завести? Это никак не влияет на суть дела. И потом, я очень сомневаюсь, что на этом форуме только юристы ответы дают. Я считаю своим делом помочь советом на столько, на сколько могу.

продавец прав... если Вы купили товар, то Вы не можете передумать и не взять его...
договор есть договор...
продавец может забрать деньги через суд, если Вы их не переведете...

30 евро ?
не смешите, тем более продавец грозит адвокатом

Спасибо всем за комментарии, конечно это не деньги что бы так париться. С другой стороны, люди должны оставаться людьми, и я, как частый продавец на ebay, не стала бы устраивать такой кипеж, когда меня просят отменить сделку, всегда иду навстречу. И знаете, продавец тоже попался хитросплетенный, мог бы указать в описании артикля Kinderhelm, Gr. L/XL.

плохой адвокат.....дело не в 30€,а в том что вас обманули или украли или ещё что нибудь...допустим вас обокрали на 30€ ....я бы не простил,не то что мне тридцатку жалко,а то что унизили.

очень просто из 20 евро никто судится не будет, не та это сумма чтоб судится,

глупости-сосед судился из за детского велика оценённого в 30€(не новый)поломанного ,адвокат был и всё такое.......до суда не дошло дали еми эти 30€.История-ребёнок оставил велик лежать на дороге в пешеходной зоне,чел заехал после закупки выгрузить купленное,не заметил велик и раздавил его на своей рабочей лкв,платить не хотел.

Некоторые и за 2 евро годами судятся.
ТС купила, оплати.
Не надо грязь на продавца лить, с его стороны все корректно.

хочу лишь добавить.Когда то при переходе с дойчемарк на евро я купил на ебее чего то и не обратил внимание что цены уже в евро,отписал продавцу,извинился,скзаал если что конечно же оплачу,человек попался адекватный,пошёл мне навстречу,хотя и пожурил за невнимательность,я хотел ему выслат немного денег за моральный ущерб,он отказался.хотя и моя вина была.

так ещё раз спрошу - откуда ты взяла, что это детский шлем? он что - ромашками разрисован? если размер подходит, то чем тебе этот шлем не нравится? тем, что его одевал ребёнок? размер нормальной головы.

сравнение плохое. если бы она получила шлем и не заплатила - то тогда было бы аналогично, что украла. а так товар у продавца и ничего он не потерял абсолютно. поэтому каждый остался при своём и нефиг продавцу так возбухать и угрожать. потерь у него нет!

с правилами аукциона ознакомся...то что автор делает-это нарушение.

ха-ха. да, это нарушение - но правил аукциона. за это грозит ей исключение из е-бай или аж плохой бевертунг. И всё. Этим занимается ебай, а не суды. Для судов это пустяк и у них полно другой работы, чем такой хренью заниматься.

Так он его в категории : Детский шлем выставил тоже.
А вообще я решила оплатить, но продавец неадекват полнейший, выставил счет:
Vielen Dank, dass Sie bei eBay eingekauft haben. Der fällige Gesamtbetrag beläuft sich auf EUR 53,16. Weitere Einzelheiten zu Ihrem Kauf finden Sie weiter unten.

Artikelnummer Artikelbezeichnung Menge Preis Betrag
Integralhelm silbergrau metallic Gr. L/XL 1 EUR 19,58 EUR 19,58
Zwischensumme: EUR 19,58
Verpackung und Versand per DHL Päckchen: EUR 7,00
Rabatte (-) oder weitere Kosten(+): EUR 26,58
Gesamt EUR 53,16
Bitte überweisen Sie auf: HypoVereinsbank ХХХХХХХХХХ Konto: ХХХХХХХХХХХ Danke!
Уже боюсь его нервировать насчет дополнительных Kosten и его имени, надо как то Kontoauszug заполнить. Может подскажете, как очень культурно спросить, а то опять как ответит.

Некоторые и за 2 евро годами судятся.
Не так все просто с бесплатными адвокатами, у меня была страховка, за год обращался 3 раза к адвокатам, на новыи год подняли цену страховки на 100Е,
написали, что я им дорого обхожусь.

и 30,- евро... почему бы нет?... сделать Mahnbescheid - много не стоит... он прав и свои деньги получит...

Именно это я написала еще почти в самом начале (см. стр.2)

Он Вам может какой угодно счет выставлять. Заплатите ему только то, что в ebay должны - стоимость этого шлема плюс доставка и всё!

извини,мне чего то уже надоело эту тему жевать

Вы в разделе Mein Ebay в меню Gekauft прайс с ферсандом сложите, то и оплатите...
а сколько у Вас эта история уже длится ?

Опять перепутал

теперь я понимаю, почему суды в Германии такие медленные....наверняка забиты делами вот таких вот мелочных идиотов...а нормальные люди, с очень важной проблемой ожидают годами..

почему боитес спросить? Я бы как раз -таки и спросила,что ето ещё за дополнителные костены он к рехнунгу пришлёпал?Раз дело так повернулось,то я бы уже боялась вообще платить,потому как он пока полную затребованную сумму не получит- шлем из-за принципа не вышлет.Ето он вероятно за моралный ущерб насчитал...ну болной на вес череп ...Ну или он Вам самолично посылочку решил на дом доставить,вот и насчитал туда-обратно ...Да повезло Вам с продавцом..Скинте мне его ник в личку,бо я у таких боюсь что либо покупать,да и продавать таким желания нет..я его сразу внесу в чёрный список..

поддерживаю
я тут недавно буквально на 5 минут отошла от компа, а моя трёхлетняя дочка за это время успела купить колесо, стоявшее в беобахтенах софорт-кауф
и поставить продавцу негатив с каким-то набором букв
прихожу, висит письмо, продавец в ужасе, что случилось??? почему???!!
ничего, разошлись мирно, продавец понятливый оказался

приколно
Мой сын во 2 классе себе Х-бокс купил б/у дорого,как зофорт-кауф.Мама( я то есть) так же оставила страницу открытой и отошла,так тот натипал с поисковую строку х-бокс и купил.Видел как я ето делаю,да и читать-писать научился.И главное мне ничего не сказал.Я прихожу,а мне поздравления с покупкой и рехнунг.ЁКЛМН!Ну тоже с продавцом разобрались благополучно.

Сегодня прислал ответ, я уже прикалываюсь, еще 1,45 решил сдернуть. Думаю, все только начинается ....
Ich habe den Sachverhalt bereits Gestern dem Anwalt übergeben. Ich werde ihn informieren, dass er bis zum Ende der Woche nichts machen soll. Wenn das Geld nun bis kommenden Montag nicht eingetroffen ist, werde ich dem Anwalt Bescheid geben. Meine Daten können Sie dem EBAY entnehmen. Meine Bankverbindung nochmal: XXXXXXX, Kto: XXXXXXXXX, Blz.XXXXXXXXX.
Im Übrigen finde ich Ihr Verhalten äußerst schändlich! Ach nochwas überweisen Sie zusätzlich zu dem Kaufpreis und den Versandkosten 1,45€. Dies ist die Portogebühr, welche ich bezahlen mußte, um die Unterlagen meinem Anwalt zu senden!
Кстати, забыл банк написать

вот блин, меня обычно покупатели адвокатами пугают
я бы в данном случае сама бы позвонила своему адвокату и поинтересовалась что к чему

он болной.никакого у него адвоката нет.он сам себе как адвокат..уже и гебюрен насчитал..
не плати ему.и не отвечай на писма,но переписку на мыле сохрани.

да забудь ты его и не отвечай на его е-майлы.. пугает он тебя адвокатом. Был-бы адвокат, давно бы к нему пошёл. А такой подход только подтверждает моё мнение, что он просто балабол.. Нафига идти к адвокату и затем ещё срок давать?

негативную оценку и как аргумент копию его майла где он требует цену выше чем на аукционе. и никакой дальнейшей переписки на прямую

а мне интересно откуда взялись эти
Rabatte (-) oder weitere Kosten(+): EUR 26,58

как уже сказали - бред! А спросите какие унтерлаген? что он послал? сегодня можно ВСЕ по мылу слать, тем более то что на ебай происходит?
Какие у него кстати бевертунги?

С точки зрения параграфов - продавец прав. Его человеческие/личностные качества - дело десятое. В конце концов, товар выставляется для того, чтоб его продать и не всем охота возиться с покупателями, которые чего-то там недосмотрели.
У меня, как частного продавца, тоже была пара случаев, когда покупатели начали гундеть. Один раз продала лыжные почти новые штаны, марочные, не фуфло какое-нибудь - купили какие-то из "наших". Днями молчок. Потом начали нудить - ой, да нам вот подарили, да ещё и куртку, нам теперь штаны не нужны. А мне-то какое дело, кто тебе что и когда подарил? Плевать, думаю, я вообще с такими связываться не хочу, согласилась на отмену сделки, только говорю - подтвердите по линку, что сделку мы аннулировали, я тогда провизион от ибэй назад получу. Ничерта не поняли, пишут - ну если вам это так важно (МНЕ важно, неплохо мыслят, а?), то мы вам переведём эти несколько евро... Надо же, они мне ещё и одолжение хотели сделать, во люди.

естественно они сделали тебе одолжение. А то не отменили бы сделку или не перевели бы тебе деньги - какие были бы твои дальнейшие шаги? что-бы ты сделала??

у адвоката он скорее всего не был, даже если у него рештшутцстраховка, ему нужно будет 20 евро заплатить антвальту из своего кармана. еще раз - оплатите покупку по цене акциона, и забудьте этого херра)

Тогда ещё можно было давать негативную оценку покупателям - вкатила бы им хороший развёрнутый комментарий, отвела душеньку. Деньги деньгами, но знаете - не дал слово, крепись, а дал слово - держись, и не стони потом. Или сам обратись к продавцу, извинись, а если kein Arsch in der Hose - ну хоть наври поумнее - мол, irrtümlich geboten, falscher Artikel, falscher Preis, egal was и сам предложи дальнейшие действия,
но вот так - а нам не на-а-а-до теперь, отвали. Фу, как говорил Остап Бендер - низкий сорт, нечистая работа.

Полностью согласна!

..и на больного не реагировать

Поставьте негатив и опишите что требует оплату больше , чем положено. Все и никаких больше переписок с ним. Сохраните его письма со счетами на всякий случай. этого достаточно что бы быть" на коне" .