Всем привет!!!
Опишу коротко ситуацию ,мой муж захотел купить одну вещь через Ебау,в переписке с продавцом они договорились что тот продаст эту вещъ сразу , без аукциона ....остановились на сумме 115 евро .Оплатили заказ, уже прошел месяц ни чего еще не получили ,что можно сделать в этой ситуации?
П.С.Это не первый раз когда мой муж договаривался с продавцом купить тот или иной артикл без аукцина всегда все было хорошо все получали и продавец доволен что гебюры плотить не надо .

как оплачивался товар?

через убервейзунг

Вы письмо напишите, чтобы номер посылки выслал, если не вышлет, сообщите, что сделаете заявление в полиции как обман.
И дайте срок, скажем 2 дня, Вам ответить, и если не ответит идите в прокуратуру, переписки вашей хватит для возбуждения дела

Против кого дело?

Он, как я поняла ничего высылать не собирается ...на письма уже 3 дня не отвечает .

Против продавца .

Берите копию убервайсунга, переписку с его данными конты и в полицию. Это называется обман. Там они его сами найдут и заставят вернуть деньги или выслать товар. Главное не затягивайте с походом в полицию, а то вообще потеряете деньги.
P.S Это очень большой риск так покупать.

Спасибо ,сегодня всё соберем и завтра в полицай пойдем.

Вам это ничего не напоминает? Мне-ДА... А Вам?

Что вы имеете в виду?

Кинул по русски говоря ....у нас есть его данные конты,адрес ,телефон .

Поэтому законы Ибея запрещают продажу в обход официальной процедуры... 99%, что кинут.
Тем не менее, идите в полицию. Тем паче, что у вас все данные мошенника есть.

мне однажды продавец выслал товар без оплаты...по договорённости.

да, к сожалению Ебай в это случае не несет ответственности т.к.сам не рекомендует покупать без Аукциона
А вы думаете Ебай выдаст вам данные продавца?
а продавец вм данные "свои" дал?

Дело не в Ебау,а в людях ,Я например сама часто покупаю вещи здесь или на одноклассниках, пока всё удачно, никто не разу не кинул ...а в этот раз не на того нарвались ...к стати мы сначала думали что он немец или поляк а он русский оказывается ....

Да,у нас есть его данные номер конты,адрес,телефон ...завтра пойдем в полицай

В Бильде читал что один в Ебей таким образом на 250 тыс. кинул. Не ваш случайно. И живёт к стати не так далеко от меня.

нет наверно ,но у нашего есть еще негатив кто то купил у него товар за 218 евро а он не выслал и написал что покупатель за него не заплатил.