Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Право

Бракованный телефон

218  
irina_m82
местный житель31.01.11 09:54
irina_m82
NEW 31.01.11 09:54 
Купила в декабре моб. телефон.
В целом, всё с ним в порядке. Все функции работают как положено, кроме будильника.
За последний месяц он не срабатывал раз 7. Всё остальное время он работает.
Как всё это доказать продавцу? Заберут ли у меня телефон на экспертизу?
Кто нибудь сдавал телефон в магазин по похожей причине? Кстати, телефон куплен в Сатурне.
The hardest thing in life is to know which bridge to cross and which to burn
#1 
Anatolij3
старожил31.01.11 10:05
Anatolij3
NEW 31.01.11 10:05 
в ответ irina_m82 31.01.11 09:54
Сдать конечно же можете по гарантии они просто загрузят софт по новой, но я не уверен, что это проблема телефона, а скорее всего не правильная установка будильника!
Да, кстати какой телефон?\(марка)
#2 
irina_m82
местный житель31.01.11 10:10
irina_m82
NEW 31.01.11 10:10 
в ответ Anatolij3 31.01.11 10:05
я могу и не по гарантии его сейчас сдать. Полгода с момента покупки еще не прошли.
телефон Samsung Wave 723.
The hardest thing in life is to know which bridge to cross and which to burn
#3 
Anatolij3
старожил31.01.11 10:15
Anatolij3
NEW 31.01.11 10:15 
в ответ irina_m82 31.01.11 10:10
извините за вопрос:
А, что такое полгода?
У Вас такая гарантия есть телефон в течении полугода вернуть если он Вам не понравился или, что это?
#4 
irina_m82
местный житель31.01.11 10:22
irina_m82
NEW 31.01.11 10:22 
в ответ Anatolij3 31.01.11 10:15

В ответ на:
§ 476 BGB
Beweislastumkehr
Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten seit Gefahrübergang ein Sachmangel, so wird vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar.

в связи с чем возникает моё право из
В ответ на:
§ 439 BGB
Nacherfüllung
(1) Der Käufer kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.

и я конечно хотела бы новую вещь, а не отремонтированную.
The hardest thing in life is to know which bridge to cross and which to burn
#5 
Anatolij3
старожил31.01.11 10:27
Anatolij3
NEW 31.01.11 10:27 
в ответ irina_m82 31.01.11 10:22, Последний раз изменено 31.01.11 10:28 (Anatolij3)
Опять-же если он поломан!
А у него если есть" поломка" то в софте его по новой установят это не есть ремонт!ИМХО
Еще раз проверьте правильность настройки будильника!
#6 
irina_m82
местный житель31.01.11 10:32
irina_m82
NEW 31.01.11 10:32 
в ответ Anatolij3 31.01.11 10:27
В ответ на:
Еще раз проверьте правильность настройки будильника!

много раз уже проверяла
The hardest thing in life is to know which bridge to cross and which to burn
#7 
Ladunja
местный житель31.01.11 10:33
Ladunja
NEW 31.01.11 10:33 
в ответ irina_m82 31.01.11 10:22
Я сдавала, у меня то он звонил, то не звонил. В Сатурне, когда хотела продемонстрировать, как раз звонил. Они берут, отправляют в мастерскую, чтобы установить, есть ли дефект. У меня ничего не обнаружили, загрузили новый софт и сказали, что что-то поменяли, на всякий случай. Телефон вернули быстро - через несколько дней. Вообще с Сатурном никогда не были проблем что-нибудь сдать или поменять.
Человеческое здоровье важнее бизнеса
#8 
irina_m82
местный житель31.01.11 10:36
irina_m82
31.01.11 10:36 
в ответ Ladunja 31.01.11 10:33
после этого проблем уже не было?
The hardest thing in life is to know which bridge to cross and which to burn
#9