В мае месяце послали письменное Кюндигунг в Водафон. Пришло письменное подтверждение, что с 8 октября 2010 фертраг не будет продлён.
С октября телефон забыли-положили. НО водафон продолжает снимать деньги со счета.
Звоним спрашиваем чозанафиг, а нам в ответ, чтоб ещё раз кюндигунг послали с приложенным подтверждением о прекращении договора.
ПОслали в начале ноября, пришло второе подтверждение и извенение, что проморгали.
Деньги в декабре снова со счета сняли.
Куда обращаться в таком случае?

Попробуйте обратиться в банк и отозвать свои деньги, и еще сделайте распоряжение банку о прекращении Дауерауфтрага. Когда Водафон не сможет снять денег с Вашего Конто, так они сами тогда чесаться начнут, пойдут от них Манунги, а Вы им все свои бумажки покажете..

Надеюсь, что у Вас есть на руках все оригиналы(в том числе и 1е подтверждение) ?
Зайдите в свой банк и отмените Ластшрифт для Водафона письменно.
Сообщите об этом же Водафону по факсу.
Потребуйте от Водофона, чтобы компания в течении месяца вернула снятые незаконно деньги.
Или сходите в полицию и напишите заявление(обычно я сразу подаю заяву через интернет с приложением необходимых бумажек)

вот так и сделаем
спасибо

Не только !!! Сделайте полностью все что я написАл. Поверьте, это всё для Вашего комфорта!!!
Ваше дело кукарекать(не обижайтесь пожалуйста),- а утро может не наступать.
Вы сообщили им письменно? Сообщили.
Вы предоставили все бамажки? Предоставили...
Они дальше морочат Вам голову и/или присылают начались Mahnung и т.д. -> Заява о мошенничестве и о вымогательстве по инстанциям. Посмотрите на Форумах что твориться - люди пишут: обман с договорами, Инкассо, Адвокаты-- вцепились в них...

сделайте. потом водафон занесёт вас в шуфу и будете годами оттуда выкарабкиваться.
конечно в конце концов докажете свою правоту, но проблем получите больше чем надо

Так тогда получается, что как только ты становишся клиетом какой нибудь фирмы, то она может что угодно творить, херить твои кюндигунги, вечно снимать деньги с конто... а ты как клиент ничего не можеш сделать? я просто в ах.е от такой демократии....
Когда меня делают бараном и тупо снимают мои бабки, то мне похер в какую шуфу занесёт меня эта грёбаная фирма...

A BfV & GenStA уже не работают? Или они в отпуск все ушли? Или в SCHUFA заносят по желанию какой-либо фирмы, а не исходя из судебного решения?
Или на SCHUFA нет управы?

Здесь только одна демократия-деньги.

Не совсем так...
Есть например http://brak.de/seiten/14_02.php
Енти инстанции приводят в чуйство даже зарвавшихся адвокатов,а также дипломированных юрЫстов с сайтов Ворота и Германки... Туда нужно только написать...

ну а что можно сделать, если Водафон 2 раза кюндигунг игнорирует?

писать письмо с требованием в течении 2 недель вернуть незаконно снятые деньги с приложением подтверждения кюндигунга.
с предупреждением, что в случае если денег не будет вы будете вынуждены перейти к правовым шагам.
отправить по факсу
Vodafone D2 GmbH
Vodafone-Kundenbetreuung
40875 Ratingen.
Fax: 02102 / 986575
а за предыдушие месяцы деньги вернули?

с 8 октября договор расторгли, сняли денюжку и мы думали что всё, отвязались.
В ноябре и декабре сняли грундгебюр и глазом не моргнув. На наши звонки стандартный ответ: пишите письмо с приложенным кюндигунгом. ПОдтверждение кюндигунга приходит, про возврат денег ничего не написано и потом снова 40€ грундгебюр снимают со счета.

Если у вас снимают деньги с конто , то вы всегда их можте отозвать обратно в течении определенного времени. обратитесь в свои банк

идите в банк и денюшку обратно заберите, и так каждый раз пока они сами это незаметят что вы больше не кундэ, у нас так было с аол,надоело звонить писать.

здеся очень "красиво" описывают вариант с возвратом денег.
но я не стал б так делать.
а послушался б совета gendy из поста #12.

я знаю что такое водафон, именно поэтому с ними и придётся переписываться.
вы сами подписали им разрешение обращаться в шуфу, без этого они договор бы не дали.
и это даёт им возможность без лишних разговоров попортить вам шуфу.

Узнайте пожалуйста подробнее, для чего именно провайдер берет разрешение у клиента до подписания Контракта на обращение в Шуфа Холдинг. Ответ на свой вопрос Вам предоставить могут в : Фебраухер централе, и в земельном /городском отделе юстиции.

Возможность эта появляется у Провайдера после решения Суда, а не по прихоти ПРОВАЙДЕРА.

отозвать свои деньги снятые Ластшрифтом можно до 6 недель-Шпаркассе.

"Каждый раз" не потребуется. Достаточно отозвать один раз и айнцугермехтигунг теряет всякую силу. Бан не позволит больше снять деньги с конты до нового берехтигунга.