Сын купил 2 хэнди. Один себе, второй мне. Принёс домой - одна коробка оказалась полупустой. Дело было перед закрытием в субботу. В понедельник попросила приятеля (сама не смогла) съездить, обменять. Он поехал, ему всучили Vorfürgerät. Он попытался попросить нераспечатанную коробку, ему сказали, что нет больше. Он взял. А у меня душа не лежит. Я люблю чтобы новенькое было. Могу я вообще сдать этот герет теперь, или нет? Должны принять? (2 недели не прошло)

Вообще-то они говорят, что у них в течение двух недель непонравившийся товар можно сдать назад и получить не только другой товар или гутшайн, но и деньги. Неоднократно консультанты тамошние мне об этом говорили, подчеркивая тем самым отличие их магазина от других. Я бы вернула. Тоже не люблю поюзанное и с витрины брать.

У меня приняли.Была точно такая же ситуация..

Простите,а что ето такое Vorfürgerät?.Если ето последний,почему не попросили прайс зенкен,или могли бы сказат,что ето не подходит и вернули бы денги.Медиамаркт без проблем выплачивает денги назад.Время у Вас есть,если тяжело на душе- лучше верните им герет и заберите деньги.

Конечно меняйте или отдавайте, тем более на товар с витрины должны были сделать скидку.

Ну вот, сходили. Дали гутшайн. О возврате денег...сказали фиг вам. Ещё и на гутшайн носом крутили. Оборзели короче.

А гутшайн бумажный,или на карточке?Если бумажный,купите в другом филиале лампочку,расплатитесь гутшайном,сдачу получите деньгами.

У Вас 100% должны были взять Ваш товар обратно, даже без всяких объяснений с Вашей стороны.

Да, мы тоже как-то столкнулись, правда не с такой проблемой, но тоже. Сказав что пойдём в центр защиты потребителей, нам сразу вернули деньги.

[/цитата]носом крутили. Оборзели короче[цитата]
Была у меня немного другая ситуация с ММ : купил 05.01.2005 Microdrive 2 Gb (Hitachi)(146 евро) для фотоаппарата, , в июне 2006 поломалась,сказали в ММ басню, что т.к. производитель даёт 1 год гарантии,то они ничем помочь не могут. 2а еаза ходил рабираться-толку никакого...
Отправил им в конце декабря 2006 заказным письмом с описанием и претензией,приложил копию RSV+заяву о мошенничестве. После праздников(в середине января 2007) прислали MD на 4Гб + Гутшайн на 100 евро.
Был как-то я там после всего этого(осенью 2008),столкнулся с работником ММ, с которым тогда спорил до хрипоты-так он на меня вызверился глазками своими дебелыми...
Мораль:
Обнагление началось у уродов(ММ) ЗНАЧИТЕЛьНО раньше.
Деньги берут, а об обязанностях своих забыли/ забИли