в декабре 2008??? я Вас правил´но поняла?
а что, они (БПД) говорят?

Я ужу давно туда не звонила, но раньше был разговор, что посылки задержали на таможне, т.к. Банковски их оформили как шпенде, хотя это все были нормальные оплаченные посылки. Об этом уже писали на германке.
http://foren.germany.ru/arch/advice/f/13901033.html?Cat=&page=&view=&sb=&vc=1

нп
мрак
это что за фирмы такие чудные?
вопрос ко всем: а почему вы ДХЛ не пользуетесь?
я отправляю маме посылки ДХЛ, доходят за максимум 4 недели, ещё ни одно не пропала.

Ну во-первых, я бы поговорила с Staatsanwaltschaft (это к слову по Schpeden).
Во-вторых, пишите им заказное пис´мо с указанием, что если до ....... ( 3 дня) они не доставят посылки в пункт назначения, то Вы опираяс´на Vermutung aus ╖ 424 I HGB будете Schadenersatzansprüche aus ╖╖ 425, 431 HGB; ╖╖280 ff BGB; ╖╖ 812 I 1 1. Alt, 818 BGB; ╖╖ 823 ff BGB iVm ╖╖ StGB geltend machen.
Ну а что и как потом, это уж Вам решат´. Я признат´ся, так долго не ждала бы.

Мы тоже пришли к выводу,что теперь только немецкой почтой...все эти фирмы больше доверия не вызывают.Вчера звонила в Банковски( с июля посылка на таможне под Москвой) никаких изменений!!!Кошмар и бардак!

Ну так наверное все пишут фирмы-так наверное им проще -в квитанции при оформлении тоже ставят б.у.-по крайней мере моя приемщица так пишет-ну типа помощь гуманитарная -а то ведь получаются конкуренты для Дойчепост и иже с ними ..По срокам тоже встряла с Янцен -отравила 6 сентября -ну крайняк 6 недель..и еще в пути..

Я отправляла раньше с Банковски,всё было в сохранности и в срок! Не могу сказать о них ничего плохого.Два последних раза отправила с Premium Paket,потому что у Банковски отправка всегда в конце месяца,,что меня не устраивало на тот момент,а у Premium Paket сразу по оплате.
Я очень довольна!
Оба раза очень повезло!Обе посылки Я--Премиум пакет--Получатель дошли за неделю.Получатель в Киргизии(Бишкек).Это конечно подороже,чем у Банковски(хотя и не слишком!),но дешевле,чем DHL( в Киргизию посылка до 20 кг.стоит 84 евро,в Премиум я заплатила за 14 кг. 58,26,там посылки в Киргизию только АВИА).
Это мой личный опыт!

потому что с русскими логистик фирмами дешевле.
конечно, вы можете сказать, что скупой платит дважды...НО русский же человек всегда надеется на "авось"

а у нас с zahn уже третий месяц идет

И я отправила посылку с Янцен в конце июля. До сих пор идёт.

Сегодня с родственницей разговаривала, которой я одну из 2-х посылок посылала. Вызывали ее в прокуратуру. Спрашивали, что это за посылка, не гуманитарный ли груз? Она сказала, что обычная посылка. Они все еще судятся - уже не первая инстанция, а посылки все это время с декабря на таможне в городе Ровно лежат. Представляю, что там осталось. Сладости, наверное сгнили или моль завелась, заодно одежду пожрала. А может уже и украли половину. Я хорошите вещи покупала. Жалко. В этом году вообще боюсь посылать. Про вторую посылку вообще ничего не знаю. Посылала ее скоро год назад для мамы. Мама теперь с нами, в Германии, а посылка все еще в пути на Украину.

Привет.
Проблема в нашей неграмотности.
При отправке посылок через любую фирму требуйте заключения договора, где чёрным по белому должны оговариваться минимальный и максимальный сроки доставки груза. Если в Вашей квитанции нет такого пункта, а квитанция об оплате является и договором, то руки прочь от такого партнёра.
Если в Вашей квитанции будут стоять сроки доставки, то при первом же письме адвоката Ваш груз либо доставят в срочном порядке и выплатят Вам неустойку за Lieferungsverzug или же вернут и груз и выплаченные деньги и ещё ту же самую неустойку за невыполнение договорных обязательств. Если не захотят, то через суд их заставят это зделать, если конечно эта фирма не банкрот.
Поэтому старайтесь не верить на слово, а требуйте подтверждения в письменном виде. Не дают письменного подтверждения, идите в другую фирму. Их конкуренты Вас с удовольствием подберут и ещё на этом себе рекламу зделают.
Кстати в рекламках должны указываться сроки доставки. Берите бумаги и идите к адвокату. Если не работаете или мало зарабатываете, то идите в амтсгерихт Вашего города и просите Анвальтбератунгсшайн и если необходимо, то и ставте Антраг на Процескостэнхильфе.
Удачи Вам и старайтесь не давать себя обманывать.

я попросила янцена этого,+++++ чтобы им места мало было___вернуть нам посылку, обещали...неделя прошла, а вернут ли ее вообще?! и деньги за ее отправку..вернут ли..все так странно..я раньше всегда отправляла через БПД, жалоб нет, все доходили, даже за 2 недели...кому верить не понятно..разочарована полностью...

Моя была тоже в это же время отправлена и ... еще не дошла до адресата.

ну может частично... то, что еще не вытащили

а у нас две посылки через янцен накрылись медным тазом... на складе в москве перешли в другое состояние материи , невидимое никаким глазом.

В смысле были утеряны?

Мы сейчас с ними ведем разборки. Собрали доказательную базу. Сейчас адвокат сказал, чтобы мы им отправили последнее письмо с требованием в недельный срок вернуть посылки, если не вернут идем в суд.
Напишите им тоже в письменном виде с уведомлением под роспись, установите срок возврата. Если нам на следующей неделе посылки не вернут и дело будет решаться через суд, можете присоедениться к нам.
У нас при запросе, до сих пор посылки лежат на складе в Чехии, а они поют про таможню. А если просто звонишь и спрашиваешь сколько раз в месяц они отправляют посылки, они отвечают, каждую неделю по понедельникам. Говоришь так какого ... моя посылка уже пол года лежит на вашем складе, отвечают у них проблемы с таможней. Просим вернуть посылку, говорят поставили на возврат и тишина.

Я к Вам тоже присоединюсь. Мою посылку на возврат поставили в пятницу, но не думаю, что они проявят оперативность, поэтому в понед.отправлю им письмо