Привет всем! Заказал в интернете авторадио,internet-Händler снял деньги per Lastschrift. DHL отдало посылку соседу (может и не отдало:), подпись с фамилией соседа имeется), извещения в почтовом ящике от ДХЛ не было. Сосед "наркоман" утверждает,ни чего не получал ни чего не знаю. Посылка застрахована, internet-Händler запросил DHL, те естественно ответили что посылка доставлена соседу. Вопрос к юристам: Если DHL отвечает за доставку и её не выполнила ( Vollmacht на передачу моей почты соседу я им не давал) ,то кто должен по закону деньги с DHL выбивать? В том смысле если я storno Lastschrift с internet-Händler, а он как посавший посылку пусть с DHL и разбирается. На сколько такой вариант юридический грамотен, а то Storno можно осуществить в течении 6 недель, Frist ему дал и отписал или высылай товар или возвращай деньги.

выбивать должен продавец. вас это вообще не должно интересовать, или посылка или деньги.
единственное - перед отзывом ластшрифта дайте продавцу предупреждение со сроком , чтобы он не потребовал возмещения гебюров от вас

Прекрасно! Спасибо!Такой текст ему отправил per Einschreiben, достаточно юридически чисто?
Sehr geehrter Herr XXX,
ich habe am 17.07.09 online gekaufte Pioneer per Lastschrift bezahlt. Ich bitte Sie schon bezahlte Wahre bis zum 26.08.09 zu mir zu schicken oder um event. Stornokosten zu vermeiden überweisen Sie XX Euro auf das Konto XXX zurück.

bezahlte Ware. nicht Wahre.
желаю Вам быстрого разрешения проблемы.

Я бы на Вашем месте сделал бы немного иначе: тоже самое что Вы сделали + : Заява в полицию + заявление в Министерство юстиции Вашей Земли и заява в Прокуратуру Вашего города.Налицо мошенничество и грабеж.Вас,как покупателя,не должно ВООБЩЕ ИНТЕРЕСОВАТь проблемы ДХЛ.Деньги Вы за товар продавцу отдали?-Отдали.Товар Вами получен?-Нет. Вопрос: Где Ваш товар,и с какой это радости,в стране ,где порядок,Закон,Правда и справедливость ПРЕВЫШЕ ВСЕГО,нарушаются Ваши основные права как добропорядочного жителя этой страны.Если Вы именно так поставите вопрос,то денежку Вы получите достаточно быстро...В противном случе Вам еще придется доказывать что Вы не верблюд.

а Меркель написать?
заявление в полицию писать должен ДХЛ а не покупатель

Правильно, но сначала
"Provider ,Sovet Evropy, Bundesrechnungshof,Bundesamt fuer Telekommunikation,i BfV."...foren.germany.ru/arch/showmessage.pl?Cat=&Board=legal&Number=8662433&Sear...
потом "Wiederspruch am Petitionausschuss,Deutscher Bundestag, Platz der Republik 1, 11011 Berlin"
"Anwaeltskammer и заиавление в Staatsanwaltschaft o мошенничестве.Чтобы ваши залобы "непотериалис"-ЕТИ ЗЕ БУМАГИ по адресу: ЕU,Avenue de la Paix 8-14 ,1211 Geneve." foren.germany.ru/arch/showmessage.pl?Cat=&Board=haus&Number=8566907&Searc...
"Dienstaufsicht bei Bundespraesidentamt" foren.germany.ru/showmessage.pl?Cat=&Board=legal&Number=13994510&Searchus...
Ну и обязательно
"Бещербунг на немецком,англииском и русских иазыках." foren.germany.ru/arch/showmessage.pl?Cat=&Board=legal&Number=8662417&Sear...

Тоже вариант:
"Anzeige: Polizei+Staatsanwaltschaft,+ Dienstaufsicht (BMJ,Bundestag) + Bundesanwaeltkammer"
foren.germany.ru/arch/showmessage.pl?Cat=&Board=familie&Number=11648211&S...

только продавец несёт в етом случае ответственность за всё

в данном случае продавец НЕ ВИНОВАТ...
ошибку сделал работник DHL, который выдал товар не получателю пакета, а другому лицу не получив от получателя разрешение на это...
к ней (DHL) и нужно обращаться... и они должны возместить ущерб... и привлечь к ответственности соседа, который расписался и принял пакет...

если продавец gewerblich, то он несёт ответственность за доставку товара

обращаться нужно к продавцу, который должен возместить ущерб.
(в дальнейшем продавец может конечно обратиться к DHL, но к автору топика это уже никакого отношения не имеет).

А не пора бы на шестом году на германке понять:
Требовать исполнения договора (присылку товара) можно только с партнера по договору.
Для Покупателя это Продавец. Для Продавца это ДХЛ.

В данном случае продавец свои обязател´ства по договору купли-продажи не исполнил. Поэтому он обязан либо предоставит´товар либо возместит´ушерб. Сроки это очен даже правил´но и учитывая, что у вас уже месяц со дня заключения договора прошел, то можно их и короче сделат (если конечно это не было оговорено).
А в отношении того, что вам самому надо обращат´ся к продавцу, то _Al Bundy_ на это уже ответил.

Спасибо всем за ответы и участие, особенное спасибо Борису, улыбнуло хорошо! Получил маил от продавца, чуствуется включает дурку, значит жду до окончания Frist и отзываю деньги.
hallo,
wir haben am freitag einen brief von dhl bekommen, das das paket an den besagten nachbarn ausgeliefert wurde, dass wurde auch von dem zuständigen postzusteller bestätigt. geben sie mir bitte eine fax-nr. an und wir werden ihnen den brief von dhl zufaxen.
gruß XXX

я бы написала в ответ:
Sehr geertrer Herr...
der von Ihenen nach ╖433 I BGB geschuldete Leistungserfolg haben Sie nicht dadurch herbeigeführt, dass Sie die Ware an meinen Nachbarn übergeben haben. Denn dieser war weder mein Vertreter noch Empfangsbote und damit für mich nicht empfangszuständig. Auch habe ich zu keiner Zeit dies genehmigt. Demzufolge sind Sie von Ihrer Leistungspflicht nicht durch Erfüllung frei geworden.
Hiermit fordere ich Sie auf, ihere vertragliche Verpflichtung bis zum spätestens 27.08.2009 zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen,
.....

Если б вы сообшили им, что у вас уже есть вся информация от ДХЛ и о проблеме с соседом - они бы вам такого не написали и все трое были бы намного ближе к цели.
Вам радио нужно или покрасоваться?

Без инфо о наркомане это читается как "к соседу не пойду, а замру на пороге в позе вами обманутого".

а почему Вы думаете, что продавец или DHL должны думать, что покупатель не получил пакет... может быть он его от соседа получил и хочет еще и деньги обратно получить...
PS: скорее всего DHL возместит деньги из страховки. т. к. сумма небольшая... и не будет выяснять, кто "вор"... но кто знает... может быть они захотят во всем "разобраться"...

а это неважно как читается, зайти к соседу это право, но не обязанност´. И учитывая, что продавцу будет сообщено о том, что сосед никакого отношения к получению посылки не имеет, то и ходит´к соседу никто не обязан.
Покупател´обращается к продавцу, продавец к ДХЛ (╖╖ 425, 426, 428 HGB ), ну а ДХЛ к соседу.