Живем уже 2 недели без связи. Телеком делал уже 3(!)
термина, во 02.09 - назначен 4-и, причем почти всегда в рабочее время, мы должны как-то выворачиваться - присутствовать дома, последнии был в субботу с 8 до 12 ч, но НИКТО ТАК И НЕ ПРИШЕЛ !!!
Звонишь - извиняются виноватеньким голоском и обьясняют, что поломок много а мотнеров мало, назначают следующии.
ПОнятно, что за дни без телефона грундгебюр платить не
будем, а как быть с моральным ущербом, надо всегда с работы отпрашиваться, по телефонным будкам бегать, если позвонить надо и т.д.
У кого было такое ? Что посоветуете ? Можно ли с них денег снять ? Я, например сеичас бевербуюсь и от работодателеи получаю письма, что по ук. телефону меня не могли неделю достать. Тоже неудобно перед людьми.

У нас тож такое было,3 недели сидели без телефона без инета,звонили мы им раз в неделю,нам обещали зайти проведать ,никто не приходил-мы упорно ждали,надеясь что все обойдется,и в итоге после бурной ссоры со "связисткой"( )нам его врубили,пообещав 30 евро Гутхабен

То что Вы рассказали просто пустяки, по сравнению с тем что произошло с моими знакомыми.
Позвонили знакомым короче из телекома и стали втират про [ISDN XXL]. Знакомые, после моих втираний накануне , сказали что им не нужен никакой ИСДН, но не понятно почему сказали что они(телеком) могут прислат рекламу.
Через неделю в место рекламы они получают писмо, в котором было написано, что заказанный ими [ISDN XXL] будет подключен к ??? термину.
Вот так вот телеком получает себе новых клиентов

>ПОнятно, что за дни без телефона грундгебюр платить не
будем,<
мне жаль вас огорчить, и дай бог - вас минует моя участь,
но грундгшебюр у меня стали считать с даты подключения, указанной в договоре, а подключили недели на две позже.
> как быть с моральным ущербом--
по моим сведениям (почерпаны от адвокатов) такого понятия как " компенсация за моральный ущерб" в немецком законодательстве не существует. Есть только материальный и типа "позор перед общественностью" ну это если чтото плохое публично заявили или написали.
>Можно ли с них денег снять ?
Любое снятие денег связано с иском.
Подсчитайте сколько вы потеряли денег, и сколько будет стоить подача иска.
Любой адвокат вам скажет - не стоит, тем более с телекомом.
Еще можете посоветоваться с обществом защиты прав потредителя (Verbraucherschutz)- это проще и реальнее.
MfG,
Скайвелдер


глупо - относиться к жизни слишком серьезно: все равно живыми из нее не выбраться

глупо - относиться к жизни слишком серьезно: все равно живыми из нее не выбраться

#4