Вы невнимательно читаете. Во-первых, договор был продлен автоматически на 1 год, так как я его не "кундиговал". К услугам сотрудников я не прибегал, с чего Вы это взяли?

Как-то обращался в пункт 1&1 по вопросу возможности перейти на более высокую скорость. Относительно моей оплаты - так они всегда рады, относительно справки о том, поддерживает ли 1&1 такую скорость в нашем доме - звоните по сервисным телефонам. Как правило в таких вот конторках сидят люди, которые только продают и совершенно некомпетентны ни в технических, ни в организационных вопросах.

Для того, чтобы увидеть, что 1&1 бессовестно изменил условия, правильно сказать - нарушил условия договора, не обязательно заходить в Control-Center, это видно из счета.

То есть, данную ситуацию Вы считаете нормальной и предвиденной? Тогда конечно же - я сам виноват, что 1&1 жульничают. И виноват еще с тех пор, когда два года назад заключил с ними договор.

в вашем случае я бы написал им емайл, где бы спросил о причинах изменения тарифа и предупредил , что отзову деньги если в течении 10 дней не получу ответа.
емайла вполне достаточно, т.к. это не является отзывом или кюндигунгом, и ответ на такое письмо в их интересах. возможно продублировал бы емайл несколько раз.
в конце концов именно им прид╦тся обьяснять откуда взялась опция антивируса.

Именно так я и сделал. Я написал емайл, правда сейчас перечитываю - немного с эмоциями переборщил, ну просто действительно достали.
Если в течение следующей недели не ответят, тогда буду писать Kündigung. Так как кроме их так называемого "бесплатного" сервиса еще и качество:
Datum / Uhrzeit------------------------------------Anschlusstyp;--------------------Download-------------------Upload
Di 08.01.08 16:55 Uhr------------------------ 1&1 DSL 2.048;--------------------266 kbps----------------118 kbps
Mo 07.01.08 19:13 Uhr----------------------- 1&1 DSL 2.048;-------------------418 kbps -----------------90 kbps
So 06.01.08 19:38 Uhr------------------------ 1&1 DSL 2.048;--------------------660 kbps----------------119 kbps
Вот здесь http://www.wieistmeineip.de есть возможность измерять и даже сохранять данные. Много уже читал, что 1&1 очень часто не поддерживает 16000, но чтобы вместо 2048kbps 266kbps... Здесь, думаю, даже "не прокатит" их bis 2048, так как разница не на 10 - 20%%, а почти в 10 раз.

а вот это как раз не показатель - они прямо говорят, что не гарантируют скорость.
и кроме того такие страницы как http://www.wieistmeineip.de не в состоянии правильно померять скорость

Я понял, спорить бесполезно. У меня, честно говоря, на то, что Вы написали, даже никаких аргументов нет... Могу только провести параллель: человек, рассуждающий как Вы, одевает летом теплые ботинки, пальто, шапку, т.к. в прогнозе погоды было объявлено, что температура воздуха будет до 30 градусов тепла. Если до 30 градусов тепла, то это не исключает, что может быть и -10 и -20. Поэтому "глупые" люди одеваются легко, а "умные" предвидя и слушая внимательно - ходят в зимней одежде...

Если у Вас есть альтернатива - с удовольствием воспользуюсь. У меня других альтернатив пока нет. Конечно же, мог бы написать еще, что странички иногда ощутимо дольше загружаются, но мое ощущение уж точно не является измерителем.

прочитайте внимательно ангебот от аинцов.Никто там не обещает 16000.обещают только максимально возможную на вашей линии скорость но до 16000
Это может быть и 756 и 2000 и 16000 как повезет в общем
http://www.ww-studio.info

Что Вы говорите?! Неужели так и написано до 16000... Если бы Вы не просветили, так бы никогда и не узнал...
Вы хоть тему читаете или просто решили как-нибудь высказаться?

не надо приводить паралелли - читайте условия договора. вы же и подписали , принимая договор.
айнцы дают ту скорость, которая возможна на линии, но ничего не гарантируют.

загрузка файла в несколько потоков с мощного сервера и измерение суммарной скорости - но это тоже измерение "для себя"

Вопрос не в гарантиях, а в здравом смысле и жульничестве через "игру в слова", хотя если учесть, что Вам не нужно приводить параллели, то и не имеет никакого смысла говорить о здравом смысле(тавталогия).

Это не является альтернативой, т.к. еще менее доказательно, чем измерение скорости на http://www.wieistmeineip.de

при ч╦м тут жульничество? как айнцы могут гарантировать, что линия годится для высоких скоростей, что компьютер клиента не засижен вирусами, что клиент качает с быстрых серверов.
изготовитель машины , указывая максимальную скорость тоже не может гарантировать, что машина всегда будет ехать с этой скоростью.
http://www.wieistmeineip.de - не является достоверным измерителем. по точности он гораздо хуже привед╦нного мною метода

В договорах всегда указивается скорсть только до сервера провайдера (считай макс возможная) а дальше уже не их территория, как оно могут там что-то обещать.
Реально до клиента скорость никогда не будет даже прибл равна укзанной.

на посл.
жду не дождусь, когда кончится фертраг с айнсами, одна нервотрепка. Никогда больше с ними дел не хочу иметь

жду не дождусь, когда кончится фертраг с айнсами, одна нервотрепка. Никогда больше с ними дел не хочу иметь
А мы уже четв╦ртый год...мне нравиться

рада за вас, а у нас постоянно обрыв связи, то с телефоном проблемы, то с интернетом, кунденсервис дорогущий и каждый бератор свое говорит, а причина вообще в пятом оказывается.
Кто.нибудь знает, если такие проблемы по их вине, можно досрочно прервать фертраг? осталось полгода, хочется бежать от них как можно скорее.

Очнь удивлен на самом деле с вашим высказыванием как "Кидалова или Abzocker".Вы поймите ведь на самом деле это предлогаемый сервис которым вы могли пользоватся в течении 6 месяцев бесплатно а потом на вас лягут несовсем 5 евро.Об этом стояло как и при заключении договора так и на вашей персональной странице unter www. 1und1.de ...Kundenlogin-Einstellungen.
И я ненахожу никаких проблем отказатся от этой услуги как в начале так и по истечению данного срока, темболее ненахожу причин называть это продолжают "кидать", уж поверте моим словам не дай вам бог быть "кинутым".
Уделите этой формальности какихто 2 минуты и отправте отказ.Можно в писменом виде или же зайдя на страницу где указано выше и задав ваш Kundenummer und Passwort.
вс╦ очень просто...
С заголовкам вашим согласен "Осторожно" а далее можно добавить всегда и везде....
Удачи!

как увидела ветку так побежала проверять счета, оказалось всё нормально. Но тоже совет всем, кто думает уйти в 1 & 1 это самое что есть
звонки к ним за свой счёт, с автоатветчиком минут пять разговоров, а толку О..