В общем история длится уже несколько месяцев :(
Где-то через месяц после рождения ребёнка приходит посылка (не под подпись, а просто оставляется почтальоном на лестнице в подъезде) с маленькой книжкой и игрушкой "в подарок", от Egmont Horizont Verlag. Я ничего не заказывала. К посылке прилагается письмо, из которого ясно, что это первыя посылка из 6 от так называемого бэйби-клуба (пренадлежащего, я так понимаю этому Egmont Horizont издательству), и счёт на 8 евро. БЕЗ Rücksendeschein-a. Посылку можно оставить, заплатить эти 8 евро и тем самым подписаться на остальные 5 посылок. Или же можно отослать обратно, но оплатить пересылку самой, причём в Швейцарию (!)
Дозвониться до издательства оказалось невозможным, т.к. по словам автоматический тётеньки ВСЕ линии ВСЕГДА были заняты.
Поиски в интернете показали, что не я одна такая, и из некоторых отзывов стало ясно, что при получении незаказанных товаров от этого издательства, ни отсылка обратно, ни перевод денег с просьбой больше ничего не присылать, ни к чему не привели - люди получали манунг за манунгом.
Так и не дозвонившись,мы решили проигнорировать это дело (мы ничего не заказывали, при получении посылки не расписывались). Через месяц приходит 2я посылка с книжкой и 2мя игрушками сомнительного качества и счёт уже на 20 евро. Пытаемся дозвониться - не удаётся.
Через некоторое время приходит напоминание о том, что надо заплатить. В итоге, однажды, мне удаётся дозвониться - от удивления чуть трубка из руки не выпала! Называю Kundennummer, объясняю, что мы ничего не заказывали. Дама сообщает, что "у неё нотировано, что мне звонили и рассказывали об этом самом бэйби-клубе". Я отвечаю, что вполне возможно мне и звонили (мне тогда вообще по 4-6 раз в день звонили и что только не предлагали), но я на 100% от всего предложенного отказалась. (это, на самом деле, правда, потому что я НИКОГДА НИ НА ЧТО не соглашаюсь по телефону, не заключаю никаких договоров и вообще, как правило, даже не выслушиваю, а говорю, что времени нет, не интересует и т.д.). Дама ответила, что тогда это, по всей видимости, ошибка, и что я могу просто выбросить этот счёт и забыть про него.
Сегодня же (31 января)приходит манунг с требованием заплатить ДО 11 января ?!?!! И сообщением, что они передали дело инкассо.
Спрашивается, ЧТО ДЕЛАТь? Я уже была готова заплатить лишь бы они отвязались, но мой муж определённо против и считает, что раз мы ничего не заказывали, то ни платить, ни отправлять обратно за свои деньги не должны. И если им надо, то пусть сами свои посылки и забирают. И потом, я предполагаю, что после этого они будут продолжать присылать свои "подарки". Дозвониться опять не могу. Сегодня уже, наверное, раз 50 пробовала... :(

Поздравляю с рождением ребёнка! Кто у тебя: мальчик или девочка?
По делу. Письменно всё, письменно оформляй! Пришёл манунг - пиши ответ: не согласная я ни со счотом, ни с манунгом, пошли вы все туда-то и туда-то.

Спасибо :) Мальчик.

аккуратно складыать посылки , не пользоваться ими. все письма складывать и не отвечать и не звонить. после нескольких грозных писем дело заглохнет само собой.
ну и уж ни в коем случае не платить даже символические суммы и не писать кюндигунги - это будет расценено как подтверждение договора

А вдруг всё-таки инкассу включат? Реагировать как-то ж надо... Или посылки не принимать, если приносят. А если под дверью оставляют - действительно, не прикасаться к ним.

Отправте им посылку обратно за их счет (unfrei назыщается что ли, точно не знаю). Если Вам еще раз кинут в подьезде посылку, говорите, что не получали - пусть докажут обратное!

и включат и дальше? будет пару писем от инкассы. инкассо можно разок ответить, что договора не существует и требования не признаются.
а за инкассо платить будет этот клуб
дальше - только суд . а идти в суд без договора им смысла не имеет.
посылки по моему вс╦же желательно забирать, там стоит адрес. но ими не пользоваться. ждать пожа клуб оплатит обратную пересылку и стоимость хранения

Ещё раз пост перечитал. Да, действительно, теоретически можно не реагировать. С другой стороны, во избежании неясностей, можно вежливо: Дорогие господа, очевидно, перед Вами лежит ошибка....Я, такая-то, ничего о Вас не знаю и знать не желаю....С наилучшими пожеланиями.

автор уже звонила в фирму . этого достаточно. звонить повторно незачем

...... ваши "проблемы" выеденного яйца не стоят, если ко мне приходят такого рода посылки я их забираю и спокойно дарю дальше, если они пытаютя таким образом вести "гешефт", то у них такие верлюсты заранее скалъкулированы, то они и сами пусть разруливают ситуацию, если бы было согласие по телефону, то обычно присылают почтой договор, чтобы вы его потвердили, а поскольку его не последовало, то и не стоитволноваться, все письма, угрозы можете выкинуть в мусор. Кстати один очень ушлый старичок, сумел от такой вот фирмы получить Schadenersatz 1500┬ за Belestigung

Не волнуйтесь, вам ничего не будет. Такие штучки по всей Европе имеют место. По закону, вы не обязаны платить за то, что не заказывали. Если у вас есть их адрес, то для спокойствия души можно написать, как тут советовали, что ничего не заказывали и просьба впредь ничего не присылать. Далее полный игнор. Сохраните копию этого письма на всякий случай, но я думаю, вам и не понадобится, все само заглохнет. Тем более, действительно, раз это посылка без расписки, то пусть еще докажут, что вы ее получили.

У меня в своё время не заглохло. Аналогичная ситуация с каким-то птичье-природным издательством была. Но я тогда был неопытный, со слабым знанием языка, чтоб свободно переписку вести, в 3-ем и последнем Манунге такая накрутка была, что в штаны наложил и перечислил им деньги. Дурак, конечно, но уже всё позади.

Ну первая посылка уже тю-тю - в мусорке, к сожалению. Непредусмотрительно, конечно, но ничего уже не поделаешь. Никто ж не знал, что оно так затянется.
Сначала мы подумали, что это так - для дурачков - кто заплатит, тот и "встрял". Не будут же они из-за 8 евро (на самом деле там себестоимость, наверное, максимум 2 евро) убиваться.
Потом при получении мы не расписывались. А мало ли кто у нас в подъезд заходит! Ну а сначала, я, конечно, всё открыла, посмотрела, почитала что да как, надо или не надо (я часто получаю всякие бесплатные посылочки с пробами, журнальчиками, ложечками и тарелочками от производителей детских продукции, поэтому сначала ничего плохого не подумала. Да и не случалось со мной никогда такого, чтобы что-нибудь незаказанное прислали). ПОтом эта посылка долго (наверное, между 1 и 2 всё же больше чем месяц прошёл) валялась, и в конце концов я её выкинула. Ну а вторую я уже, конечно, аккуратненько отнесла в подвал.
(Я читала в одном Erfahrungsbericht на ciao.de, что кто-то уже требовал, чтобы они сами забрали свою посылку.
Нo как я поняла, издательство ни на какие предложения не реагирует. )

Я думала написать им всё же, чтобы они отвязались (ну что ничего не заказывала; тем более, по реакции той сотрудницы с которой мне всё же удалось поговорить, я поняла, что их основания для посылок - это запись какого-нибудь работника <call-center>, что он мне звонил и со мной разговаривал) Думаете не надо писать?

Я вы ответил: Sehr gee.... Ihre Forderung entbehrt jeglicher Rechtsgrundlage. Bei den (наименование товара) handelt es sich um unbestellte Waren iSd ╖ 241a BGB. Ihre Absatzmethode ist wettbewerbswidrig (╖╖ 3, 9 UWG). Von einer Meldung des Vorfalls an die Wettbewerbszentrale wird zunächst abgesehen. Mit freun.....

О! Отлично! Со ссылками на параграфы они будут знать, что не на тех напали. Ток параграфы, кажись, не швейцарские. Международных на эту тему нет?

.........параграфы ето конечно хорошо, но за пределами германии им на ето начхать, как и в принципе и затронутому. Поетому остаётся только обоим сторонам начхать на все требования

Нет. Фирма находится в Германии (Filderstadt). Банк в Германии. Только склад, куда надо пересылать незаказанное в Швейцарии.

Спасибо Я аж сама напугалась :)

В "международных" нет необходимости. Клиент - потребитель, поэтому действует гражданский кодекс Германии.