Отлично!

Я не обратил внимание на дату выдачи (спасибо вашему вопросу), поэтому осмелюсь предположить (и есть основание полагать), что мадам из отдела (мягко говоря) не вполне "в курсе" и по срокам перезакладывается. Поэтому еще раз повторюсь, что на словах (как перед отъездом, так и при подаче) говорили о гораздо большем сроке и мы поэтому не ждали в МСК (хотя и могли), а уехали. Поэтому уточните еще раз перед отъездом по телефону.

Спасибо!