Дали неверный номер штромсчетика. С кого требовать деньги?
Да, закрыл. Они мне других опций не предлагали. Точнее как. Я у них сразу поинтересовался - Ведь мы можем переделать контракт на новый счетчик и деньги перевести на него? Тоесть самое логичное, что можно представить. Они ответили - нет, так нельзя, мы просто закроем контракт и пришлем шлюсрехнунг. Я говорю - ну так я хочу у вас остаться, меня все устраивает. Они - ок, как закроем контракт, вэлком к нам обратно.
Я - а деньги, Зин. А он - я не Зин, мы то по счетчику обязательства выполнили, деньги можете с соседки спросить...
Это нежелание помогать или некомпетентность... или как это объяснить. Все дают дэзу. Начиная с Хаузмайстера.
Ваттенфаль сказал - т.к. у вас дата въезда 1.08.2018, и никто не оплачивал этот счетчик, платить будете за него с 1.08.2018.
И теперь у нас
Abschlagsplan und Fälligkeit
два платежа по 301 месяц в личном кабинете стоят. За март и за апрель. Мы звонили в саппорт, они сказали, что назначили столько, т.к. с августа не платили, но придет перерасчет и все устаканится.
Мне вот интересно, если у нас такая система со счетчиками(когда нельзя лично его контролировать), как тогда менять регулярно поставщиков? Где получать показания счетчика, перед тем как заключить новый контракт с более выгодным поставщиком, чтобы получить бонусы и т.д. и т.п? Ведь если каждый жилец, решивший сменять поставщика раз в год, начнет вызывать хаузмайстера, чтобы получить доступ в подвал и снять показания своего счетчика, то у него глаз задергается.