versch. Wartungen in Nebenkosten?

Владелица дома прислала счёт на доплату Nebenkosten, получившихся сверх Vorschuss. Стоимость складывается из:
Grundsteuer
Kaminfeger
Heizungswartug (в нашей квартире газовое отопление, в других не знаю. 4 этажа, на каждом по квартире)
Allg. Strom
Waschmaschine (на каждую вашмашину в вашкухе свой счётчик)
Wasser (на нашем этаже счётчик)
Kabel Deutschland
Смущает особенно Kabel Deutschland -- когда мы въехали, состояние подключения в доме было такое, что техник 2 дня возился, чтобы всё подключить. Видимо, за это владелица дома получила счёт, который, видимо, раскидала на всех живущих в доме. Правомочно ли включение этого в небенкостен?
С обслуживанием отопления тоже стрёмно -- в копии счёта от обслуживающей фирмы стоит 4 единицы обслуживания 24.10.13 и 5.11.13. 24 октября, насколько мы поняли, проводилось Wartung der Gasheiztherme einschl. Abgasmessung. Въехали мы 1.11.13 и несколько дней сидели без отопления, потому что котёл не работал -- техник пришёл 4 или 5 ноября, вроде бы починил, но оно сразу сломалось и нам пришлось его ещё раз вызвать, он пришёл ещё раз и после этого всё заработало.
Заранее спасибо.