Deutsch

Страховой случай

2995  1 2 все
natasha-ov свой человек12.03.24 22:03
natasha-ov
12.03.24 22:03 

Нужен совет, взгляд со стороны, что нам делать:

Два года назад у нашего съемщика на 2ом этаже протек душ. Вода потекла вниз на потолок и стены у входа в дом и на стену кухни жильца внизу. Мы вызвали по страховке специализированную фирму, которая месяц сушила стены и потолок, потом наклеила новые обои и покрасила стены у входа и у жильца на кухне.

Вот сейчас прошло 2 года и вылезла плесень в том месте, где протекло.




Мы позвонили в фирму, проводившую работы, были отправлены подальше. Страховая компания тоже уже три недели не отвечает на звонки и телефон, правда сейчас на этот обьект у нас заключен договор уже у другой страховки.

Что нам делать? Устранять плесень самим? Посылать в фирму или страховку письма?


Видимо Wasserschaden-фирма должна была обработать средствами от плесени или вообще вскрыть потолок с деревянными перекрытиями и сушить внутри, такие у меня подозрения, что работы были выполнены некачественно.

#1 
Kot_Basilio патриот12.03.24 23:10
NEW 12.03.24 23:10 
в ответ natasha-ov 12.03.24 22:03

Не исключён вариант, что плесень образовалась из-за чрезмерной относительной влажности из-за например слишком низкой температуры в помещении. Многие люди именно в последнии два года здорово экономили на отоплении.

Что по этой квартире известно по потреблению?


#2 
natasha-ov свой человек12.03.24 23:20
natasha-ov
NEW 12.03.24 23:20 
в ответ Kot_Basilio 12.03.24 23:10
Многие люди именно в последнии два года здорово экономили на отоплении.

На первой фотографии -это не квартира, а потолок на лестничной площадке перед дверью на улицу, там нет никакого отопления. На лестничной площадке больше нигде плесени нет, только в тех местах, где два года назад было мокро. Правда в этом году одни новые жильцы чаще проветривают лестничную площадку, из-за сигарет из других квартир.

А на второй фотографии, где верх стены кухни, тоже там плесень, где два года назад протекло. Больше нигде нет. Я на замечала, чтобы жильцы в этом доме экономили. Окно на кухне всегда одинаково на Kipp.

#3 
*ell* патриот13.03.24 06:52
*ell*
NEW 13.03.24 06:52 
в ответ natasha-ov 12.03.24 22:03

На втором фото выглядит, как-будто стена влажная. Вы уверены, что это остаточная влага, которая два года ждала, чтобы просочиться, а не новая? Если два года ничего не было, то лично я бы проверила, не сочится ли где-то из труб сейчас, возможно это уже новая протечка.

Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#4 
natasha-ov свой человек13.03.24 07:22
natasha-ov
NEW 13.03.24 07:22 
в ответ *ell* 13.03.24 06:52
Вы уверены, что это остаточная влага, которая два года ждала, чтобы просочиться, а не новая?

То что новой протечки нет, я уверена процентов на 95%. Я думаю, что это остаточная влага задержалась в старых перекрытиях и сейчас полезла, потому что эту дверь открывали минут на 15 в день настежь, чтобы проветривать закуренный подъезд. Я сама на работе делаю энергиаусвайзы и постоянно вижу эти старые перекрытия с соломой и деревом. Еще наш страховочный маклер сказал, что должны были обработать средством от плесени, но в списке работ этого не стояло.

Я собираюсь поискать контакт гутахтера по плесени, пару лет назад к нему обращались за советом, и спросить его мнение. Думаю надо трясти фирму Wasserschadensanierung. Счет был в 3500€, за поиск, где льет, просушку и новые обои на метрах 4-5м2.

#5 
natasha-ov свой человек14.03.24 14:39
natasha-ov
NEW 14.03.24 14:39 
в ответ natasha-ov 12.03.24 22:03

Хочу еще в своей теме просить про две темы, которые меня волнуют:

Есть какие-нибудь курсы или что-то подобное, чтобы научиться делать Nebenkostenabrechnung на профессиональном уровне?

До недавнего времени все расчеты делал мой муж, а сейчас его сотрудница, но Mieterschutzbund нашел у них ряд ошибок, а вся эта переписка и новые перерасчеты съедают кучу времени.


И еще вопрос: у нас есть один объект под сдачу, где нет счетчиков тепла, до нынешнего времени просто делили на 6 квартир счет на газ, никто не протестовал.

Вот сейчас размышляем, хотим все-таки установить счетчики. Но делать ли это сами или заключить договор с Techem, вот большой вопрос для нас? На других наших объектах расчеты делают Techem и Ista. Но тот Techem берет до 15% за свои услуги и при этом не без задержек.

#6 
aaa-elita Спартаковна14.03.24 14:58
aaa-elita
NEW 14.03.24 14:58 
в ответ natasha-ov 14.03.24 14:39
Есть какие-нибудь курсы или что-то подобное, чтобы научиться делать Nebenkostenabrechnung на профессиональном уровне

Есть, конечно.

IHK предлагают семинары, есть онлине, много фсяких. Я подумала, что онлине не cмогу, усну и искала презент.

в прошлом году пробовала 2 раза, только бухгалтерия. хотела в наш Франкфурт поездить недельку..Цена ок. 550 €. Но оба раза не набрали минимум желающих и все отменили. так и осталась неучем..


В наше время верить нельзя никому. Даже себе. Мне можно
#7 
Marusja_2010 патриот14.03.24 15:25
Marusja_2010
NEW 14.03.24 15:25 
в ответ natasha-ov 14.03.24 14:39

я выписываю этот журнал, и тут скоро будет семинар


https://www.vermieter-ratgeber.de/veranstaltungen/online-s...


Я думаю можно и не абонентам записаться., в Haus und Grund тоже наверняка есть

#8 
natasha-ov свой человек14.03.24 16:35
natasha-ov
NEW 14.03.24 16:35 
в ответ Marusja_2010 14.03.24 15:25

Девушки, спасибо за советы.

в Haus und Grund тоже наверняка есть

Как раз на этой неделе решили вступить в Haus und Grund, правда руки не дошли зарегистрироваться.

#9 
  Franz5 гость14.03.24 18:13
NEW 14.03.24 18:13 
в ответ natasha-ov 14.03.24 16:35, Последний раз изменено 14.03.24 18:22 (Franz5)

Пишите потом, когда надо будет плесень выводить.

Тут на форуме саккумулирован огромный пласт знаний, который(ибо, пласт) поможет вам продолжить более-менее комфортное существование после разборок со страховой, соседями сверху, недосушившими сушителями.

P. S. Хоть бы какой Санта забрел сюда что ли или грамотный Пончик с веселыми рассказами про щели в заборе; ну или неудержимый Ролик, на худой конец.


#10 
baid2009 коренной житель14.03.24 21:06
NEW 14.03.24 21:06 
в ответ Franz5 14.03.24 18:13

не Пончик, не Санта и не Ролик

Но надеюсь в тему( хотя бы по касательной):

https://m.focus.de/immobilien/mieten/mietnomaden/wenn-miet...

Всего 34 % фермитеров имеют навар и еще 12 не определились с результатом.

Грустно.

#11 
natasha-ov свой человек14.03.24 21:26
natasha-ov
NEW 14.03.24 21:26 
в ответ baid2009 14.03.24 21:06
Всего 34 % фермитеров имеют навар и еще 12 не определились с результатом.
Грустно.

Пожаловаться на тяжелую жизнь-это святое. Кстати как подсчитать навар? Для одного навар 13€ в час, для другого 100€.

Из моего опыта управления и владения недвижимостью: пересдаю в два раза дороже, один в 2.5, чем в старых договорах.

Хандверекеры конечно тоже в копеечку обходятся, но кредиты в 1% при рендите в 5- 8-10% позволяют оптимистично смотреть на текущее состояние дел.

#12 
baid2009 коренной житель14.03.24 21:33
NEW 14.03.24 21:33 
в ответ natasha-ov 14.03.24 21:26

Навар, наверное, понятие субьективное. Хотя навар в 5% с Мюнхене , наверное, грустнее, чем 10% в Ваших краях.

Народ хужеет, митерная масса, если так можно выразиться. В этом основная проблема.

#13 
  Franz5 гость14.03.24 21:52
NEW 14.03.24 21:52 
в ответ baid2009 14.03.24 21:06
не Пончик, не Санта и не Ролик

Катя тоже норм, хоть и с грустной статистикой!

#14 
natasha-ov свой человек14.03.24 22:37
natasha-ov
NEW 14.03.24 22:37 
в ответ baid2009 14.03.24 21:33
Народ хужеет, митерная масса, если так можно выразиться.

Это в каком смысле?

Я тоже себе на фотографиях 10 летней давности больше нравлюсь, чем сейчас, в общем тоже хужею вместе с митерами, таких пати, как в молодые годы, тоже не выдерживаю )))

#15 
*ell* патриот15.03.24 05:59
*ell*
NEW 15.03.24 05:59 
в ответ baid2009 14.03.24 21:33, Последний раз изменено 15.03.24 07:20 (*ell*)
Навар, наверное, понятие субьективное.

А как оно может быть субьективным?


Чистая математика либо навар есть, либо его нет. улыб


Просто ситуации у всех разные, не у всех кредиты под 1% и рендита 10%, и не везде можно миту в 2,5 раза поднять.


У кого-то может кредит под 3% , рендита какие-нибудь 5%, управление, пара ремонтов и человек уже в минусе. НО, никто ведь к этому не принуждает, невыгодно - избавляйся!


А в остальном таки да, есть немалое колличество митеров, которые чужую недвигу жестоко укакивают. Иногда через год сдают квартиры обратно, а там полный ремонт нужен и вся мебель изгажена, так, что и кауциона не хватит.

Теоретически есть возможность судится, но практически это дополнительные нервы, расходы, а митер потом может оказаться недееспособным. Не знаю, были ли арендаторы ранее более порядочными/аккуратными/чистоплотными, потому что застала уже только актуальных. спок


Ну и иногда с энтузиазмом занявшись фермитерством, через какое-то время можно понять, что, к примеру не хочешь за 3% навара сраться с митерами и митербундами, или даже драться с ними, или сидеть в кустах с биноклем, выслеживая нарушителя договора, или унитазы за ними драить, а так же "общаться" со страховками и ремонтниками... Вот тут граница за какой навар человек ещё делает всё это в надеже на "светлое будущее", а когда ему всё это уже не хочется, очень субъективная. Кто-то и за пару процентов видит смысл напрягаться, а кого-то и десятью на такую деятельность не заманить.

Я​ знаю точно - растает лёд, в тиши полночной иволга запоёт и рыжею девчонкой, тёплою ото сна, в озябший мир придёт весна!
#16 
Kot_Basilio патриот15.03.24 10:17
NEW 15.03.24 10:17 
в ответ natasha-ov 14.03.24 14:39

И еще вопрос: у нас есть один объект под сдачу, где нет счетчиков тепла, до нынешнего времени просто делили на 6 квартир счет на газ, никто не протестовал.

Вот сейчас размышляем, хотим все-таки установить счетчики. Но делать ли это сами или заключить договор с Techem, вот большой вопрос для нас? На других наших объектах расчеты делают Techem и Ista. Но тот Techem берет до 15% за свои услуги и при этом не без задержек.

Если честно, то пока никто не протестует, то делайте как было, просто по метрам2 раскидывайте.

У нас в одном доме было так. Потом одна вонючка начала возбухать, что ей надо точно знать свой расход.

Пришлось сделать контракт с Kalorimeta. Это повесило на каждую квартиру > 100,- в год только за Abrechnung.

Вонючка теперь платит больше, но жалко других нормальных людей.


#17 
natasha-ov свой человек15.03.24 13:35
natasha-ov
NEW 15.03.24 13:35 
в ответ Kot_Basilio 15.03.24 10:17
Если честно, то пока никто не протестует, то делайте как было, просто по метрам2 раскидывайте.
У нас в одном доме было так. Потом одна вонючка начала возбухать, что ей надо точно знать свой расход.
Пришлось сделать контракт с Kalorimeta. Это повесило на каждую квартиру > 100,- в год только за Abrechnung.
Вонючка теперь платит больше, но жалко других нормальных людей.

Спасибо за информацию про ваш опыт! Наверное вы. правы

На идею установки счетчиков на этом объекте нас сподвигла вонючка с другого объекта, которая сходила в Mieterverein, мол слишком высокие Nachzahlung. В результате мы сейчас сделали после переписки с Mieterverein и Nachzahlung станет именно для нее еще больше из-за разных факторов. Но она сподвигла меня мысль установки счетчика на другом объекте, так как если там кто-то отправится в Mieterverein или начнет возбухать, что нет счетчиков, но мы обязаны как Vermieter оплатить 15% их Heizkosten, чего собственно делать не хочется.

#18 
natasha-ov свой человек15.03.24 18:38
natasha-ov
NEW 15.03.24 18:38 
в ответ natasha-ov 12.03.24 22:03

у меня еще вопрос, может кто-нибудь сталкивался с такой же ситуацией: наш экземпляр договора с одной бабушкой-съемщицей оказался без ее подписи. А мы ломаем голову, что делать. Оказалось, что она не платила за электричество, и нам пришел счет за ее электричество в 600+€ , а как с нее получить обратно деньги, мы не знаем. До этого она нам в лицо врала, что она оплачивает сама свое электричество.

#19 
  Franz5 гость15.03.24 18:59
NEW 15.03.24 18:59 
в ответ natasha-ov 15.03.24 18:38
До этого она нам в лицо врала, что она оплачивает сама свое электричество.

"Бабушка на антресолях")).

Нет подписи - нет прецедента.

Отключите автомат на входе и купите ей керосинку.

#20 
1 2 все