Deutsch

Новый дистанционный счетчик

2073  1 2 все
атф прохожий29.02.20 15:25
NEW 29.02.20 15:25 

Я - митер , живу одна . После ремонта квартиры фирма Techem установила счетчики хол.и гор.воды , отопления. С 16 по 28 февраля я отсутствовала и никого в квартире не было , однако счетчик повазывает расход горячей воды 255 л ( за 13 дн - в день 20 л ). Сообщила устно фермитеру , на что он ответил что это не его проблема и вообще такое явление нормальное.

Я не могу с этим согласиться , потому что считаю такое явление ненормальным и не должна платить за несуществующее .

Как мне решить эту проблему ? Куда обращаться ?


#1 
Osti патриот29.02.20 15:30
Osti
29.02.20 15:30 
в ответ атф 29.02.20 15:25

Устно тут не сообщают. Письменно, с требованием ответа.

Я только объясняю Вам свои обязанности, но не ограничиваю Ваших прав! (C)
#2 
avangardservice коренной житель29.02.20 15:41
avangardservice
NEW 29.02.20 15:41 
в ответ атф 29.02.20 15:25

у вас бумаги есть на установку счетчиков, там стоит сколько на нем было во время установки, нет вашей росписи пусть гуляют, а сообщать устно тут не принято разве что только сколько время прохожему, ваши слова не прилепишь никуда так же и этот счетчик без бумаг и вашей подпис

#3 
атф прохожий29.02.20 15:59
NEW 29.02.20 15:59 
в ответ Osti 29.02.20 15:30

В письме от Техем стоит Auftraggeber -фирма поставщика услуг . которая обслуживает дом ,и которая наверняка будет рада таким показателям .

С таким настроем даже по моему письменному сообщению фермитер может протянуть время

Кстати . в течение какого срока принимаются претензии ,жалобы ?

Митер имеет прово предъявлять ? Или я могу только сообщить о факте ?

#4 
атф прохожий29.02.20 16:07
NEW 29.02.20 16:07 
в ответ avangardservice 29.02.20 15:41

Бумаг у меня нет никаких и я ничего не подписывала . Был сам фермитер при установке . Но..если счетчк так работает , и показания каждый месяц будут завышены , то платить -то мне в итоге !!! Время уходит , потом не докажешь никому .

#5 
атф прохожий29.02.20 16:42
NEW 29.02.20 16:42 
в ответ avangardservice 29.02.20 15:41, Последний раз изменено 29.02.20 17:31 (атф)

Я как митер оказалась крайней - мне платить !!! Потому что после ремонта фермитер делал заявку на установку счетчиков в управляющую компанию , и счетчики установлены за ее счет ( она указана в качестве Auftraggeber) или включат в расход за год по квартире , увидим .

Но сейчас по факту я должна поставить в известность о происходящем , чтобы были приняты какие-то меры , выразить письменно свое несогласие с этой ситуацией ,а не соглашаться молча с тем, что это нормально , как сказал фермитер . Он же не платит !!!

Поэтому и вопрос - как это все оформляется , чтобы получить результат ? Как назвать на немецком это сообщение от меня ?

Это моя первая квартира по приезду в Германию и вот такой сюрприз ! Прошу реальной помощи форумчан !


#6 
garober коренной житель29.02.20 18:04
NEW 29.02.20 18:04 
в ответ атф 29.02.20 16:42
у вас бумаги есть на установку счетчиков, там стоит сколько на нем было во время установки,

Обычно в момент установку нового счетчика фиксируется показания:

- старого счетчика (его изъятии)

- и нового при установке (показания не обязательно м/б нулевыми, н-р и 0,255 м3).

Тот, кто вашем отсутствии присутствовал в вашей квартире в момент доступа монтеров,

должен был получить эти бумаги с фактическими показаниями этих счетчиков.

Когда вы получите Jahresabrechnung там тоже будут стоять показания старого и нового счетчика в момент их замены.


Вы понаблюдаюте / позаписывайте некоторое время сколько горячей воды вы потребляете каждый день.

При стоимости прим. 18 €/м3 (точную стоимость можно расчитать только из Jahresabrechnung'a),

если бы вы потребили 255 л., это обошлось бы вам 4,59 €.

#7 
Altajskijo старожил29.02.20 18:06
Altajskijo
NEW 29.02.20 18:06 
в ответ атф 29.02.20 16:42

Тоже интересно и тоже подобное наблюдаю иногда..

#8 
атф гость29.02.20 18:38
NEW 29.02.20 18:38 
в ответ garober 29.02.20 18:04

Если счетчик начал работать с ошибкой на +20 в сутки , он и дальше будет работать в этом режиме ( видимо так настроен , техник при мне делал настройку по компьюеру через скайп с коллегой общался ). Простая арифметика - 365 дн х 20 л= 7300л = 7 куб .

И еще . Техник при установке этого счетчика применил молоток при установке его в отверстие в стене ( слышала 2 удара ).

Может повредилось что-то ? Эта электроника не предназначена для такого обращения .

#9 
garober коренной житель29.02.20 18:39
NEW 29.02.20 18:39 
в ответ атф 29.02.20 16:42
Потому что после ремонта фермитер делал заявку на установку счетчиков в управляющую компанию,
и счетчики установлены за ее счет (она указана в качестве Auftraggeber)
или включат в расход за год по квартире, увидим

Обычно счетчики арендуются - в вашем случае это techem.

Замена счетчиков (по истечению срока эксплуатации, при выходе из строя и т.д.) идет бесплатно, за счет techem .

Но за аренду счетчиков вы будете techem ежегодно платить. Сумму увидите это в Jahresabrechnung'e.

#10 
garober коренной житель29.02.20 18:56
NEW 29.02.20 18:56 
в ответ атф 29.02.20 18:38
Если счетчик начал работать с ошибкой на +20 в сутки , он и дальше будет работать в этом режиме ( видимо так настроен , техник при мне делал настройку по компьюеру через скайп с коллегой общался ). Простая арифметика - 365 дн х 20 л= 7300л = 7 куб .
И еще . Техник при установке этого счетчика применил молоток при установке его в отверстие в стене ( слышала 2 удара ).
Может повредилось что-то ? Эта электроника не предназначена для такого обращения .

Мне так кажется, что это ваши, ничем не подтвержденные, предположения:

- про 20 л. ошибки в сутки

- неверные настройки

- удары молотком именно по электронике.

Т.е. замена делалась при вас и вам никакого документа не дали?

Обращайтесь через Vermieter'a, управляющую компанию к techem

за копией документа о замене счетчиков (с реальными показаниями на момент замены). Дату замены вы знаете.

#11 
hoffman0 патриот29.02.20 19:07
hoffman0
NEW 29.02.20 19:07 
в ответ garober 29.02.20 18:56

вообще то митер отсутствующее звено.Хозяин квартиры имеет договор не с ним а с Техем.С Техем тоже митер не сотрудничает счет идет от фермитера или хозяина квартиры.

Это раз два это годовой перерасчет между сдатчиком и съемщиком.Что там на счетчике это вопрос к сдатчику.

#12 
атф гость29.02.20 19:13
NEW 29.02.20 19:13 
в ответ garober 29.02.20 18:39

Спасибо за объяснение.Значит счетчик в аренде и все вопросы по его работе к фирме . Я правильно понимаю ? И в течение месяца со дня установки или с момента обнаружения ошибок в показаниях ? Подскажите,пожалуйста.

И еще . Митер или все же фермитер должен ?

У меня ведь нет никаких дкументов на эти счетчики . И фермитер молчит ,пользуясь моим неведением .

В РФ при установке дают акт , в нем адрес,фамилия владельца квартиры, дата установки ,номер счетчка,показания на нем ,фамилия техника и все вопросы решат влделец счетчика .

А здесь что за документ выдают на руки,как он называется ,чтобы у фермитера спросить его ?

Но.... он мне может его и не дать ... но и решать проблему не хочет ,так как его финансов это не касается .

Какой то замкнутый круг получается для митера . Как решать эту проблему ?

#13 
hoffman0 патриот29.02.20 19:18
hoffman0
NEW 29.02.20 19:18 
в ответ атф 29.02.20 19:13

тут еще ,счетчик не электрический а механичски-элктрический и если вы выключаете воду и он стоит то никак

без механики он сам крутиться не будет.Те показания что вы видите механические,моторчика там нет,если верно вас понял.

Так что еще раз, у кого были ключи от хаты ? Друга,сына,дочки ?

#14 
атф гость29.02.20 19:48
NEW 29.02.20 19:48 
в ответ hoffman0 29.02.20 19:07

Я с вами согласна ,что митер отсутствующее звено в документах . А как доходит до оплаты - он остается главным и единственным пострадавшим .

В акте передачи квартиры к Митфертрагу ставится номер счетчика , указываются показания на момент вселения и исправность приборов.

И вот эта неисправность обнаржилась чуть позже ,например в процессе эксплуатаци ? И ? Какие действия митера ?

#15 
атф гость29.02.20 19:51
NEW 29.02.20 19:51 
в ответ garober 29.02.20 18:56

255 л за 13 дн-это факт , а не предположения .

#16 
hoffman0 патриот29.02.20 19:53
hoffman0
NEW 29.02.20 19:53 
в ответ атф 29.02.20 19:48, Последний раз изменено 29.02.20 19:54 (hoffman0)

показания считчиков вещь условная,так как вы несете ответственность за счетчик а не за показания.

Тут главное второй пост, у кого были ключи от квартиры в пероиод отсутвия ?

255 л за 13 дн-это факт , а не предположения .

Вангую,по литрам воды ключи были у сына ?

#17 
garober коренной житель29.02.20 20:05
NEW 29.02.20 20:05 
в ответ атф 29.02.20 19:13
В РФ при установке дают акт, в нем
адрес, фамилия владельца квартиры, дата установки, номер счетчика,показания на нем, фамилия техника

В Германии все также. У меня указана фамилия Mieter'a.

и все вопросы решат владелец счетчика.

Не понял? Владельцем счетчика в вашем случае является techem.

А здесь что за документ выдают на руки,как он называется ,чтобы у фермитера спросить его ?

У меня этот документ называется "Zählertausch", как у вас - не знаю. У вас есть соседи давноживущие? Поинтересуйтесь у них.

Ошибочность работы счетчика вы не доказали.

Перед использованием горячей воды (например ванны), возмите какую-либо мерную емкость, наполняйте ее и смотрите на показания счетчика.

Вы конечно можете затребовать экспертизу, но если счетчик будет правильно работать, то стоимость ее "повесят" на вас.


Я вам дал много разъяснений, советов и задал вопросы.

Не реагировать на них - ваше право. В этом случае смысла в моих повторных ответах не вижу.

#18 
атф гость29.02.20 20:06
NEW 29.02.20 20:06 
в ответ hoffman0 29.02.20 19:18

Ключи только у меня !! 100 % гарантии . К тому же .обнаружив эти показания я уже чуть больше суток не включаю горячую воду , наблюдаю . И вот сейчас уже на счетчике 284.

На крышке счетчика написано теchem radio3 . Вот такие дела . Буду наблюдать еще .

#19 
атф гость29.02.20 20:28
NEW 29.02.20 20:28 
в ответ garober 29.02.20 20:05
Я вам очень благодарна за советы и подсказки . Я одна и мне не трудно несколько дней не пользваться гор.водой и понабоюдать за показаниями счетчика .

Показания на счетчика -самые точные мои доказательства будут к тем 255.


Спрошу у фермитера указанный документ.

А в РФ счетчиков в аренде нет , их покупает хозяин квартиры ,поэтому он и является владельцем счетчика .


#20 
1 2 все