Baumängel
Кровельщик поставил новое окно с жалюзями с мотором. Вместе с ним принимали работу и установили,что один мотор не работает. Честно, не знаю, как они смотрели. Кровельщик забрал пульт и сказал, что передаст производителю Велюкс. Типа, раз он у производителя купил, то производитель сам придет и будет устанавливать. Что-то нам логика не очень ясна. Почему сам кровельщик не заменит мотор на работающий? И оплачивать ли Schlussrechnung кровельщика уже сейчас или ждать, пока Велюкс поменяет мотор от жалюзи?
не думаю, что кровельщик заикнется об оплате в данном случае до сдачи девайса под ключ.
почему такое происходит? потому, что кровельщик является официальным дистрибьютором окон в сборе. и еще очевидно то, что для него окно в сборе- покупная единица.
и еще очевидно, что фа. Велюкс не производит сама моторы, а покупает их в готовом или полу-готовом виде, и будем надеяться, что у немецких производителей.
и замена мотора на месте кровельщиком для фирмы будет означать моментальную потерю гарантии.
и еще. когда кровельщик проходил тренинг фирмы велюкс во время аусбильдунга, или когда сдавал экзамен на дилера велюкса, наверняка там, во время тренинга, такая ситуация была проиграна.
Вы сами чем занимаетесь? не кровельщик, ведь? наверняка работаете на фирме, которая что-то продает?
вспомните, какие процессы существуют на Вашей фирме в
подобных ситуациях.
н.п. Спасибо за ответы. Счет кровельщик с собой принес и отдал, сказав, что в этот же день позвонит Велюксу, чтобы к нам пришли и поменяли мотор. Мы пожали руки и расстались. Это было перед Пасхой, ровно неделю назад. Пока никто от Велюкса не появлялся. Я так думаю, он ожидает, что счет мы оплатим полностью. Другое мы не обсуждали, и он не предлагал. Вообще, дядька и его бригада работу выполнили хорошо (насколько мы можем судить). Напомним о нашем вопросе и если не будет решения, переведем пока часть денег с инфо по мейлу, почему так сделали.
вообще-то, перед пасхой, меня в корпоративном чате клиента отловил какой-то индус, сказал, что он, со стороны клиента, написал нам ангебот, и что-то никто из нашего биллинг депертмента ему обратно не нарисовался. он был такой нервёз, мы вместе посмотрели, нет ли ашипки ув письме казаков турецкому султану, отправили письмо еще раз, правильному дедушке, на деревню..
в ангеботе стояло денег приличное количество, я по диагонали посмотрел...
то было на прошлой неделе, ув среду.
сегодня я его увидел зелененьким и спросил, нарисовался ли хто-нибудь из наших?
он вздохнул, и сказал... у Вас же пасха.. я и не ожидаю, что кто-нибудь мне напишет на этой неделе..
встретил в коридоре нашу бухгалтершу в полчетвертого, она бодро так бежала к лифту, я говорю- там индус в чате плачет..ему кто-то ответил?
она мне, на лету: "пусть плачет, побольше поплачет, поменьше попысает... пусть ждет, будет ему и кофэ, и какава с чаем"
так что, в-общем, я не удивлен столь быстрым развитием сюжета.
Вообще, дядька и его бригада работу выполнили хорошо (насколько мы можем судить).
всё работает?
вы ведь заказали работающий механизм, пока этого нет.
и даже не должен возникать вопрос об оплате.
это проблема "дядьки", чтоб кто то , как можно быстрей пришел и привел механизм в исправное состояние.
и никакой частичной оплаты!!!
Окно стоит и выполняет свои фукции,
Кровельщик поставил новое окно с жалюзями с мотором. Вместе с ним принимали работу и установили,что один мотор не работает.
проснись....
тебе в автохаусе предложат электричку со спущенным колесом.
будешь платить?
. А ты, поставишь кухню и не будет дверки хватать не по твоей вине, потом задержат не по твоей, а ты проплатил, возмутишся?
