Deutsch

Klick Energie Rechnung

1371  1 2 все
Gortenzija интернет Фея13.03.19 14:55
Gortenzija
13.03.19 14:55 
Последний раз изменено 13.03.19 19:10 (gendy)

Получила я перерасчёт за электричество за прошедший год от klickenergie, и была более чем удивлена.
По сути никакого перерасчёта, и как бонус добавлен в счёт пункт Rechnungsbetrag 143,80 euro!

Прилагаю кусочек скринсчёта. Там же видно, что за прошлый год эл. использовано меньше на 150кв, чем за позапрошлый. Что так же в счёте не учтено.
Можно ли оспорить этот Rechnungsbetrag??
Это у меня впервые такой сюрприз от электро компании, обычно нормальный перерасчёт с учётом использованого эл. и никаких мутных Rechnungsbetrag.







И дай вам Бог вдвойне, что пожелаете вы мне! Ганноверская тусовка!
#1 
Катрин ..пишу, снимаю, порчу13.03.19 14:59
Катрин
NEW 13.03.19 14:59 
в ответ Gortenzija 13.03.19 14:55, Последний раз изменено 13.03.19 15:02 (Катрин)

То, что меньше кватт использовано, ещё не значит, что счёт должен быть меньше. Смотрите цену за 1 кВт год назад и сейчас.
Если разница в 3-4 цента, то этого уже достаточно, чтобы даже при меньшем расходе пришлось доплачивать.

Erlebnissuchmaschine www.wonderzeit.de
#2 
Gortenzija интернет Фея13.03.19 15:04
Gortenzija
NEW 13.03.19 15:04 
в ответ Катрин 13.03.19 14:59, Последний раз изменено 13.03.19 19:26 (Gortenzija)

То, что я позачёркивала, это по сути та сумма, которую я им заплатила по договору и она же принята ими без каких либо поправок в ту или иную сторону. Обещали фиксированную цену, её же предоставили, то что получился расход меньше не учитывается в счёте. Это удивляет. Плюс ещё больше этот же самый рехнунгсбетраг, что это вообще такое?

И дай вам Бог вдвойне, что пожелаете вы мне! Ганноверская тусовка!
#3 
Altwad патриот13.03.19 15:06
Altwad
NEW 13.03.19 15:06 
в ответ Катрин 13.03.19 14:59

и надо каждый год или два менять анбитеров, бонусы пользовать

#4 
spaceX патриот13.03.19 15:23
spaceX
NEW 13.03.19 15:23 
в ответ Gortenzija 13.03.19 15:04, Последний раз изменено 13.03.19 15:24 (spaceX)

так смотрите свой договор, может у вас в договоре стоит , что вы должны оплатить самое меньшее Х киловаттов, без разницы расходовали ли вы их или нет?

#5 
Gortenzija интернет Фея13.03.19 19:25
Gortenzija
NEW 13.03.19 19:25 
в ответ Altwad 13.03.19 15:06

Так и делаю, поэтому и удивил такой подход.

И дай вам Бог вдвойне, что пожелаете вы мне! Ганноверская тусовка!
#6 
Gortenzija интернет Фея13.03.19 19:26
Gortenzija
NEW 13.03.19 19:26 
в ответ spaceX 13.03.19 15:23

Такого в договоре нет.

И дай вам Бог вдвойне, что пожелаете вы мне! Ганноверская тусовка!
#7 
hartung.65 коренной житель13.03.19 19:58
hartung.65
NEW 13.03.19 19:58 
в ответ Gortenzija 13.03.19 15:04

Сделайте все цифры в рехнунге видимым ,имя же вы уже убрали .Иногда форцайхен перед цифрой говорит вы должны компании ,или она вам .

Хотя текст ниже говорит чтобы вы перечислили .

И иногда этот текст гласит вы нам или мы вам .

#8 
Gortenzija интернет Фея13.03.19 20:03
Gortenzija
NEW 13.03.19 20:03 
в ответ hartung.65 13.03.19 19:58

в том то и дело, что нет. Не должна.
И далее в подробном раскладе цены в рабочее и не рабочее время нет никаких, что вот вы израсходовали столько то и столько то, а заплатили лишь за это.

Вот цифры.

И дай вам Бог вдвойне, что пожелаете вы мне! Ганноверская тусовка!
#9 
Gortenzija интернет Фея13.03.19 20:04
Gortenzija
NEW 13.03.19 20:04 
в ответ hartung.65 13.03.19 19:58

Я думаю, им просто написать, что бы они мне сами объяснили что это за пункт названый ими рехнунгсбетраг.

И дай вам Бог вдвойне, что пожелаете вы мне! Ганноверская тусовка!
#10 
hartung.65 коренной житель13.03.19 20:13
hartung.65
NEW 13.03.19 20:13 
в ответ Gortenzija 13.03.19 15:04
Обещали фиксированную цену, её же предоставили,

Эти прайсгаранти ,распространяются обычно только на цену которую они сами получают ,все увеличения умвельтумлаген налогов и тд ,которые идут не от них,они благополучно перекладывают на покупателя ,о чем всегда написано мелкими буквами ,так что фиксированной цены практически быть не может .

#11 
Gortenzija интернет Фея13.03.19 20:17
Gortenzija
NEW 13.03.19 20:17 
в ответ hartung.65 13.03.19 20:13

можно это как то оспорить?

И дай вам Бог вдвойне, что пожелаете вы мне! Ганноверская тусовка!
#12 
hartung.65 коренной житель13.03.19 20:17
hartung.65
NEW 13.03.19 20:17 
в ответ hartung.65 13.03.19 20:13

*Preisgarantie bis auf Steuern und Umlagen – was heißt das eigentlich? Wir beschränken unsere Garantie auf den reinen Energiekostenanteil und die Netznutzungsentgelte. Ausgenommen von der Garantie sind Steuern, Abgaben und Umlagen, auf die wir keinen Einfluss haben.

https://www.klickenergie.de/strom/klickstrom24-plus


#13 
hartung.65 коренной житель13.03.19 20:26
hartung.65
NEW 13.03.19 20:26 
в ответ Gortenzija 13.03.19 20:17

Все они бандиты ,вчера получил красочный рекламный флаер от эпримо ,что обычно делаешь с ним ,правильно ,выкидываешь .

Нет развернул ,а они оказывается под него замаскировали письмо с сообщением что ,мой тариф подымается ,и я в связи с этим имею право на бессрочно расторжение договора ,что я сразу им и отправил ,а ведь многие выкинули наверное ,это же не письмо в конверте ,а в несколько раз сложенная открытка .

#14 
Gortenzija интернет Фея13.03.19 20:33
Gortenzija
NEW 13.03.19 20:33 
в ответ hartung.65 13.03.19 20:26, Последний раз изменено 13.03.19 20:34 (Gortenzija)

У меня был тариф до конца февраля, об изменениях цены меня уведомили письмом в начале декабря, письмо конечно датировано 30 ноября. Пишу что хочу от них уйти, нет вы с нами до февраля.

Я и так за электричество плачу несусветные суммы.

Даже не знаю, может с этим к адвокату?!

И дай вам Бог вдвойне, что пожелаете вы мне! Ганноверская тусовка!
#15 
vseznajka гость13.03.19 22:27
NEW 13.03.19 22:27 
в ответ Gortenzija 13.03.19 20:33

Вы израсходовали энергии на 786,39 евро

За прошлый год вы выплатили им 665,52 евро

Сначала проверьте, учли ли они все ваши выплаты а потом проверьте правильна ли сумма 786,39. Grundpreis +(Verbrauch*Preis/kWh).

И еще мне кажется, что у вас в этом году расход выше а не ниже как вы пишите.

#16 
hartung.65 коренной житель13.03.19 23:25
hartung.65
NEW 13.03.19 23:25 
в ответ Gortenzija 13.03.19 14:55, Последний раз изменено 13.03.19 23:37 (hartung.65)
Там же видно, что за прошлый год эл. использовано меньше на 150кв, чем за позапрошлый. Что так же в счёте не учтено.

Jahresverbrauch это наверное то, что вы израсходовали за год ,а abgerechneter Verbrauch. Это у вас получается за год и еще две недели .

А сколько вы израсходовали годом ранее мы не знаем,наверное меньше ,и поэтому ваши месячные раты были немного занижены ,плюс расчетный период оказался на две недели длиннее года .

Из за этого доплата .Я так думаю .


#17 
pubaxa свой человек14.03.19 12:01
pubaxa
NEW 14.03.19 12:01 
в ответ Gortenzija 13.03.19 20:03

Потребили электричества на 935,80. Оплатили им 792,00. Первое минус второе = 143,80. Что непонятно?
Проверить только обе цифры и все.

#18 
Ауслендер коренной житель14.03.19 13:28
Ауслендер
NEW 14.03.19 13:28 
в ответ pubaxa 14.03.19 12:01
Что непонятно?

она слово "рехнунгбетраг" понять не может

#19 
Катрин ..пишу, снимаю, порчу14.03.19 14:51
Катрин
NEW 14.03.19 14:51 
в ответ Gortenzija 13.03.19 20:04, Последний раз изменено 14.03.19 14:54 (Катрин)
Я думаю, им просто написать, что бы они мне сами объяснили что это за пункт названый ими рехнунгсбетраг.

Вы хотите их попросить перевести Вам слово с немецкого на русский? Они переведут и попросят заплатить за услуги переводчика улыб
Я Вам бесплатно переведу. Rechnungsbetrag означает "сумма к оплате" уже за вычетом предоплаты.
Вы платили по 66 евро в месяц. Но тратили больше.
И этот скан , что Вы выставили, показывает, что Ваш актуальный расход, то есть расход за этот год, больше, чем в предыдущем
Там рядом с цифрой 3424 указаны две звёздочки. Читайте, что там ниже под этими звёздочками написано.
А Ваша цифра та, что больше.


Erlebnissuchmaschine www.wonderzeit.de
#20 
1 2 все