Живем в частном 2ух квартирном доме (около 200 квадратов) с сентября 2016, во второй квартире наши близкие родственники. Дом арендуем у нашего Гемайнде. Совсем недавно получили перерасчет небенкостен за 2016 и 2017 года и оказалось, что в цену включен хаусмастер, которому за дом в год платится 660 Евро (55 в месяц). Только его никто в глаза за 2,5 года в доме не видел, и максимум приходил работник Гемайнде снимать показания счетчиков на воду (не хаусмастер, я спрашивала). Устный вопрос работникам Гемайнде не принес никакого результата, дама при его упоминании густо покраснела и пообещала, что он с нами свяжется, но пару недель полная тишина. Поэтому назрела необходимость в письменной форме выяснять кто он и что должен делать. Нужен совет по поводу того, что мы спросить можем, а что очевидно нет, так как это наш первый дом в Германии и глубокого понимания нет, чем должны хаусмастера в частных домах заниматься. Тем более как раз начались мелкие поломки. Мои размышления о том, что спросить в письме:
1. Что входит в перечень его обязанностей

2. Что было сделано за 16-17 и если ничего, то можно ли просить перерасчета

3. В Митфертраге ни слова про Хаусмастера и стояла изначально сумма бетриебскостен без пояснений, что в нее входит. Обязано ли было Гемайнде нам сообщить, что он у нас вообще есть?

Буду рада любым советам по теме)

хаусмастер, которому за дом в год платится 660 Евро

паушаль - типа за возможный сервис, если не было нужды - сумма не меняется, если б была - платили б по факту.

не будьте крохоборами! все хотят кушать

Обязаны предоставить часовую занятость когда , как долго и что делалось. Просите письменное подтвеждение, потом ищите несоответствия, он тогда-то был, а вы его не видели.

Так и мы хотим кушать, 330 евро в год для меня не копейки:) И в Германии я особо ощутила, что по сэкономленные мелочам можно набрать приличную сумму.

Я не против платить, просто спросила совета, как лучше узнать, за что именно:)

1. В перечень обязанностей входят разные мелкие услугие типа долить воду в котёл отопления, выпустить воздух из системы, заменить лампочку в местах общего пользования и т.п. Точный перечень вам должен предоставить фермитер. У нас, например, фирма хаузмастерсервис ещё убирает подъезд раз в неделю.

2. Нет, нельзя. Это паушальный взнос по типа пользуйся или плати. Точнее вам всё должен объяснит фервальтунг.

3. Теперь вы будете знать, что он у вас есть. Когда что-то понадобится, не стесняйтесь приглашать. А вот когда никто ходить не будет, тогда и потребуете перерасчёта.

Спасибо:)

Хаусвервальтунга у нас нет, не знаю, считаются ли наши коридоры общими помещениями.

И если это паушаль, обязан ли фермитер нам сообщить о его наличии?

Не нужно искать лазейку там, где её нет. У вас в договоре указана сумма небенкостен. Это ваша задача быть в курсе за что вы платите.

А в договоре то что стоит? У нас хаусмайстер например снег разгребает, лесницы из подъезда в гололед чистит и посыпает. Кран может починить, выключатель.

Или напр. кнопка у сливного бочка поламалась, то Hausmeisterdienst все это приводит в порядок и запчасти с собой приносит. Например если на участке какие-то кустарники растут и их не много, то тоже может подрезать.

Зависит от договора. В некоторых договорах стоит, что Kleinreparaturen bis z. B. 80€ bezahlt Mieter selbst.

Grund­sätzlich gilt: Der Vermieter trägt die Instandhaltungs­kosten einer Wohnung. Bei kleinen Reparaturen bis maximal 100 Euro kann er sich die Reparatur­kosten aber vom Mieter zurück­holen. Einige wenige Gerichte halten sogar Kosten bis zur Höchst­grenze von 120 Euro für zumut­bar. Aber: Mieter müssen für Bagatell­schäden wie einen defekten Fens­tergriff gar nicht zahlen, wenn eine Kleinre­paraturklausel im Miet­vertrag ganz fehlt oder sie unwirk­sam ist.

Как правило в типовом договре найма жилья имеется ссылка что квартиросъемщик оплачивает эксплутационные расходы согласно Betriebskostenverordnung.

В § 2 Nr. 14 Betriebskostenverordnung указазано, что расходы на Hauswart = Hausmeister относятносятся к эксплутатационным расходам, которые могут быть переложены на жильцов.

Весь вопрос что указано в вашем договере и имеется ли вообще Хаусмайстер.

Но если у вас многоквартирный дом, то кто то же подметает улицу, выставляет контейнеры, стрижет траву и тп???

Абсолютно ничего не стоит. Просто Бетриебскостен и сумма, без пояснений. И то, что ремонт до 100 евро оплачиваем сами. Только сейчас первый раз получили расчеты по ним, где отдельной строкой стоит хаусмастер. Значит где-то на бумагах он есть. Но дом частный, всё типа вывоза контейнеров, уборки и ухода за участком мы делаем сами. Поэтому и возник вопрос, чем он занимается и заниматься должен))